5月16日，全球旅游業(yè)B2B展會ITB China在上海舉行，攜程集團(tuán)高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤受邀出席，并發(fā)表了“商旅未來”的主題演講，通過深度剖析商旅行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，聚焦中國式商旅的種種痛點(diǎn)，同時分享了對于未來商旅發(fā)展趨勢的深度思考。
中國領(lǐng)先TMC預(yù)估還有10倍的增長空間，良性、有序的競爭對于行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵意義。盡管市場廣闊，但中國商旅管理行業(yè)的發(fā)展仍然深受稅制發(fā)票、墊資壓力、收益率低、人情式關(guān)系維護(hù)的困擾。另外，中國不同類型的企業(yè)客戶對于商旅服務(wù)的訴求以及理解也各有不同。面臨現(xiàn)狀，方繼勤鼓勵企業(yè)大膽的去借鑒更成熟階段的經(jīng)驗(yàn)，從而縮短成長周期，更快的獲得差旅管理的創(chuàng)新價(jià)值。對于商旅行業(yè)未來的發(fā)展，方繼勤再次重申了“全產(chǎn)品”和“全流程”趨勢的價(jià)值所在。同時未來商旅還具有定制化、場景化、管控價(jià)值突顯的三大特征，強(qiáng)調(diào)商旅生態(tài)圈建設(shè)的重要性。 （美通社，2019年5月20日上海）
