近日，SaaS巨頭Zoho與國內(nèi)智能客服領(lǐng)創(chuàng)品牌容聯(lián)七陌達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同為全球中小企業(yè)提供數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)，幫助企業(yè)打造智能化業(yè)務(wù)互動中心，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。Zoho旗下的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過與亞馬遜、Twilio、RingCentral、Skype等全球50多家呼叫中心供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件的集成，為企業(yè)提供功能全面、高效穩(wěn)定的交互通訊場景解決方案，助力企業(yè)快速提升運營效率。所有的溝通信息都可集中存儲在CRM中，方便不同部門的人員查看，以便提供更好的客戶體驗。此次與容聯(lián)七陌的合作，進(jìn)一步賦能企業(yè)的利潤中心，解決企業(yè)與客戶的高效溝通需求。
（美通社,2019年10月9日北京）
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