近日，竹間智能攜手華為智能語(yǔ)音助手小藝，搖身一變，成了大家的防疫小助手。小藝擁有多項(xiàng)技能，此次竹間智能與其聯(lián)手，小藝變身具備了“防疫小助手”這項(xiàng)新技能，現(xiàn)可提供疫情咨詢、健康咨詢、心理咨詢等諸多功能。

面對(duì)突如其來(lái)爆發(fā)的疫情，面對(duì)未知的新冠病毒，由于信息知識(shí)不夠，大家對(duì)其認(rèn)知有限，難免恐慌。大眾如何在海量復(fù)雜的信息中主動(dòng)得到自己想要且正確的信息，而不是被動(dòng)地被龐大的數(shù)據(jù)信息“淹沒(méi)”？面對(duì)大量信息，人們?nèi)绾尉珳?zhǔn)地獲取與自己核心相關(guān)的信息呢？

竹間防疫情感機(jī)器人作為技能已成功接入華為智能語(yǔ)音助手“小藝”，率先覆蓋emui9.0版本及以上操作系統(tǒng)的華為智能手機(jī)用戶。讓用戶隨時(shí)能得到想要的精確信息，而非來(lái)自搜索引擎海量未處理的信息。通過(guò)語(yǔ)音交互的方式，只需詢問(wèn)小藝，就能得到用戶所關(guān)心的關(guān)鍵信息，打造更“懂你”的語(yǔ)音智能助手。提供實(shí)時(shí)疫情咨詢，健康咨詢，防疫知識(shí)問(wèn)答，健康管理咨詢，心理咨詢疏導(dǎo)等服務(wù)，幫助大家在爆發(fā)的疫情信息數(shù)據(jù)中獲取自己想要且正確的信息。

竹間智能提供的基于語(yǔ)音助手的技能平臺(tái)，可創(chuàng)建機(jī)器人各項(xiàng)技能，接入HUAWEI Ability Gallery(HAG)快服務(wù)平臺(tái)，為華為手機(jī)終端的智能語(yǔ)音助手提供疫情機(jī)器人技能服務(wù)，通過(guò)對(duì)用戶輸入的語(yǔ)音識(shí)別后的文字進(jìn)行語(yǔ)義理解，技能平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)調(diào)取對(duì)應(yīng)的疫情咨詢服務(wù)技能。

目前竹間防疫知識(shí)機(jī)器人搭載在語(yǔ)音助手小藝，并已應(yīng)用于部分華為智能手機(jī)，未來(lái)也會(huì)推廣到音箱、大屏等其他華為終端上，更廣泛地傳播正確的防疫知識(shí)，幫助大家消滅對(duì)于新冠病毒未知的恐懼。

（美通社,2020年2月12日上海）