UPS正式宣布全面升級(jí)其官方微信服務(wù)號(hào)“UPS聯(lián)合包裹”，旨在為客戶提供全方位的移動(dòng)端物流服務(wù)體驗(yàn)。

升級(jí)后的UPS官方微信服務(wù)號(hào)通過精心設(shè)計(jì)的本土化定制，為中國(guó)中小企業(yè)提供一站式的物流服務(wù)。本次服務(wù)號(hào)升級(jí)的新增功能大幅改善了客戶的物流體驗(yàn)，支持客戶在微信端輕松管理運(yùn)輸過程中的各個(gè)階段，包括在獨(dú)立頁面實(shí)現(xiàn)新用戶注冊(cè)、在線支付、打印運(yùn)單標(biāo)簽和包裹追蹤等功能。

隨時(shí)隨地寄國(guó)際快遞。客戶只要在UPS官方微信服務(wù)號(hào)注冊(cè)新的UPS ID或登錄將已有的UPS ID與UPS賬戶綁定，即可隨時(shí)在手機(jī)端安排取件或創(chuàng)建貨件。簡(jiǎn)化的寄件程序。UPS官方微信服務(wù)號(hào)可在單一完整頁面內(nèi)提供預(yù)約取件、創(chuàng)建標(biāo)簽、取消寄件、自動(dòng)填寫常用地址功能，為客戶帶來更加流暢的寄件體驗(yàn)。微信即時(shí)支付。客戶可選擇使用微信支付完成寄件，方便快捷。可視化貨件狀態(tài)追蹤。客戶可以在UPS官方微信服務(wù)號(hào)快速查詢貨件的運(yùn)送進(jìn)度，在移動(dòng)端即可輕松掌握貨件運(yùn)輸中潛在的延遲或變化，幫助客戶未雨綢繆并提高其供應(yīng)鏈效率。反饋服務(wù)體驗(yàn)。通過該功能，UPS能夠更好地了解中小企業(yè)客戶的寶貴建議，從而根據(jù)客戶不斷變化的需求優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。其他增值服務(wù)。客戶可在UPS官方微信服務(wù)號(hào)中開具發(fā)票，通過寄件助手了解燃油附加費(fèi)、關(guān)稅和折扣等參考信息，并可與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)話進(jìn)行在線咨詢。（美通社,2020年4月17日北京）