艾媒咨詢2019-2020中國旅游景區(qū)門票在線預訂市場研究顯示，2019年中國景區(qū)門票線上化滲透率不足20%，在線交易額為288.8億元，線上化提升仍有巨大空間。2020年初的新冠疫情雖然導致旅游產業(yè)短期停擺，但長期催化了旅游景區(qū)數字化變革，尤其在景區(qū)門票預約制度方面，線上化進程有望取得長足進步。
同時，國內門票在線預訂市場已形成“一超多強格局”，在線預訂平臺美團、攜程去哪兒、飛豬的門票交易量總份額占比接近九成。經過長達近三個月的居家防疫，居民的出游需求被極度抑制，隨著本土疫情的有效防控，居民的出游需求逐漸回升。
在選擇景區(qū)時，過半受訪者表示疫后會更關注景區(qū)的安全防疫條件與同行人身體情況，分別占到了55.3%和51.1%，超過了對交通食宿費用、景區(qū)知名度、景區(qū)風景特色等因素的關注，其中安全防疫條件成為首要關注條件。5月開始，受訪者的出游意愿開始慢慢回升。從受訪者出游時間偏好來看，暑期兩月以及下半年的10月11月都會迎來波動性出游高峰。（美通社,2020年4月30日北京）
