近日，咖啡品牌星巴克在微信視頻號推出深度訪談節(jié)目《咖啡夜聊》，與消費者進行“隔空對話”，打破了常規(guī)直播的“帶貨”套路，用故事拉近了消費者與云南咖啡的距離，開啟了線上溝通新方式。
做客《咖啡夜聊》的并沒有大牌的明星，而是星巴克鮮有人知的幕后人物，如烘焙師、農(nóng)藝師、甚至來自云南的咖農(nóng)。談到云南咖啡最初的窘境，以及堅持9年后的改變，真實的情感流露，讓消費者對這一全新崛起的“國貨”產(chǎn)生共鳴。沒有帶貨和明星，同樣吸引了大眾的眼球。
節(jié)目揭秘了眾多不為人知的故事。一顆咖啡要經(jīng)過三年種植才能結(jié)果，一場霜凍就會顆粒無收，一位農(nóng)藝師在田間地頭的行駛里程每年要繞地球一周，星巴克全球首位女烘焙大師的經(jīng)歷，云南咖農(nóng)女性領(lǐng)軍人的不易。這里有生動有趣的知識點，也有溫暖人心的故事，這些奇妙的觸點吸引了品牌愛好者的關(guān)注，從內(nèi)容出發(fā)撬動流量。（美通社，2021年11月11日上海）
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