機(jī)場體驗(yàn)、忠誠度和客戶參與解決方案企業(yè)科領(lǐng)盛宣布與Delaware North建立獨(dú)家合作伙伴關(guān)系。Delaware North是全球酒店和娛樂行業(yè)的領(lǐng)軍者，旨在為Priority Pass會員提供對橫跨澳大利亞和新西蘭機(jī)場的13家餐飲場所服務(wù)。

通過這一合作，Priority Pass會員現(xiàn)在可以選擇在由Delaware North管理的澳大利亞機(jī)場的八家餐飲場所或新西蘭奧克蘭機(jī)場的五家餐飲場所中，使用休息室積分來兌換用餐積分或固定菜單。這進(jìn)一步擴(kuò)大了Priority Pass在旅行體驗(yàn)領(lǐng)域的日益增長的高端選擇范圍。

科領(lǐng)盛的全球首席商業(yè)官兼亞太區(qū)總裁Todd Handcock表示：“當(dāng)今消費(fèi)者行為和期望正在不斷發(fā)展。我們最近發(fā)布的2023年亞太區(qū)客戶參與和忠誠度研究報(bào)告——《新規(guī)則：揭示客戶期望》顯示，76%的亞太區(qū)消費(fèi)者認(rèn)為品牌提供的體驗(yàn)與其產(chǎn)品和/或服務(wù)同樣重要。研究還表明，在機(jī)場提供的折扣或免費(fèi)F&B福利在亞太區(qū)旅行者中是最吸引人的三大旅行相關(guān)福利之一，因此我們很高興與Delaware North合作，為Priority Pass會員提供更廣泛的高級用餐體驗(yàn)。”（美通社頭條）