倫敦2024年11月26日 /美通社/ -- 2024年11月18日至20日，第十二屆Finance Magnates London Summit（FMLS:24）在倫敦標(biāo)志性地標(biāo)Old Billingsgate成功舉辦，該活動(dòng)匯集了全球金融和金融科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者與創(chuàng)新者。作為活動(dòng)參與者之一，Ultima Markets透過參與高層論壇、全面展現(xiàn)了其在交易創(chuàng)新及金融科技趨勢(shì)中的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

Ultima Markets派出20多人的龐大團(tuán)隊(duì)參展，從專業(yè)的角度出發(fā)，解讀投資平臺(tái)與客戶關(guān)系，深受現(xiàn)場(chǎng)觀眾好評(píng)，讓Ultima Markets再一次獲得高度贊譽(yù)。樹立了其在金融行業(yè)的先鋒領(lǐng)導(dǎo)地位。此次峰會(huì)匯聚了眾多行業(yè)專業(yè)人士，旨在共同探索引領(lǐng)金融服務(wù)未來的變革趨勢(shì)。

Ultima Markets的展臺(tái)吸引了在場(chǎng)嘉賓的熱情參與。Ultima Markets將傳統(tǒng)展覽體驗(yàn)升級(jí)為金融愛好者的沉浸式展示空間。憑借生動(dòng)的展示和互動(dòng)環(huán)節(jié)，從而提供人性化、客制化的服務(wù)。

本次峰會(huì)涵蓋訪談、小組討論和主題演講等多個(gè)環(huán)節(jié)。議題從監(jiān)管框架到金融業(yè)的數(shù)字革命，旨在激發(fā)討論，塑造行業(yè)未來。

通過人工智能重新定義客戶關(guān)系管理(CRM)

Ultima Markets在峰會(huì)上大放異彩。市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁Ernest Yiu發(fā)表了萬眾矚目的主題演講"2025年客戶關(guān)系管理：預(yù)見未來的曙光"(CRM in 2025: The Light at the End of the Funnel)。

他強(qiáng)調(diào)："得益于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，CRM正迎來飛速發(fā)展。這些工具使經(jīng)紀(jì)商能夠分析客戶行為與偏好，預(yù)測(cè)客戶需求，從而提供更加個(gè)性化、主動(dòng)的服務(wù)。"

他還著重指出個(gè)性化在客戶關(guān)系中的重要性："在Ultima Markets，我們致力于讓客戶感受到專屬的對(duì)話體驗(yàn)。為此，我們細(xì)分客戶群體，綜合考慮交易歷史、經(jīng)驗(yàn)水平等多重因素，為每組客戶提供量身定制的內(nèi)容。"

Ernest對(duì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)際應(yīng)用的預(yù)測(cè)，激發(fā)了聽眾重新審視自身策略，凸顯了創(chuàng)新型CRM解決方案在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的關(guān)鍵作用。

FMLS:24為高瞻遠(yuǎn)矚的專業(yè)人士搭建了一個(gè)共同探討現(xiàn)代金融領(lǐng)域復(fù)雜議題的平臺(tái)。Ultima Markets等參會(huì)企業(yè)展示了技術(shù)如何引領(lǐng)行業(yè)未來，以及企業(yè)如何順應(yīng)這些變革趨勢(shì)。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，Ultima Markets將繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新，為全球交易者提供前沿工具與洞見。