上海2009年4月21日電 /美通社亞洲/ -- 酒店業(yè)巨頭喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán) (NYSE: HOT) 今天宣布將于2009年4月底在中國正式啟動其較大且專用的酒店客戶服務(wù)中心。隨著慶祝該客服中心的成立，喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)將在中國推出一系列極具吸引力且不容錯過的優(yōu)惠活動和促銷。活動詳情請留意日后公告。

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作為中國區(qū)較大且專用的酒店服務(wù)中心，這個最新的客服中心將坐落于廣州市，裝備技術(shù)先進(jìn)的服務(wù)中心設(shè)施，確保為賓客、客戶和旗下酒店提供較佳的服務(wù)與最有利的支持。

“在中國開設(shè)專用的酒店客服中心充分證明了喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán)對該區(qū)域市場的高度重視，并看好該市場所蘊藏的巨大潛力。喜達(dá)屋目前在大中華區(qū)已有47家酒店投入運營，另有60多家酒店正在籌備開業(yè)，還有更多酒店準(zhǔn)備簽約。客服中心將確保我們與客戶之間保持連動，并在提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)方面發(fā)揮重要作用，”喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)大中華區(qū)運營高級副總裁錢進(jìn)說道。

直至2020年，中國將每年產(chǎn)出1億多個出境游，將成為全球較大的出境旅游客源國之一。隨著參與休閑和商務(wù)旅行的中國顧客不斷增加，喜達(dá)屋中國客戶服務(wù)中心能為中國消費者的境外旅行需求提供服務(wù)是至關(guān)重要的。“中國現(xiàn)已成為喜達(dá)屋旗下北美地區(qū)之外擁有酒店數(shù)量最多的地區(qū)，中國也是在美國以外擁有酒店發(fā)展規(guī)模較大的地區(qū)。我們非常高興能為全球發(fā)展較快的地區(qū)之一提供空前水平的服務(wù)與支持，并堅信將能為該地區(qū)的成長發(fā)揮關(guān)鍵作用。”喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)客戶服務(wù)中心亞太區(qū)高級總監(jiān)梁瑜戀 (Patricia Neo) 說道。

通過卓越的服務(wù)，喜達(dá)屋中國客戶服務(wù)中心將為集團(tuán)提供更好地了解顧客并與他們建立更穩(wěn)固關(guān)系的新機(jī)遇，并最終為集團(tuán)旗下各中國酒店帶來商機(jī)。

喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán)

喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán)是世界酒店與休閑服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)袖企業(yè)之一，在全球97個國家擁有960家酒店，其自有與管理的酒店雇傭員工超過145,000名。作為世界知名的品牌，喜達(dá)屋是一個集酒店業(yè)主、經(jīng)營與銷售等功能于一身的綜合集團(tuán)，旗下?lián)碛腥鸺⒑廊A精選、W 酒店、威斯汀、艾美、喜來登、福朋酒店（喜來登集團(tuán)管理）以及近期登場的雅樂軒，還有Element(SM)。喜達(dá)屋也擁有作為優(yōu)質(zhì)所有權(quán)度假村開發(fā)商與運營商的喜達(dá)屋度假住房所有權(quán)股份有限公司。查詢更多信息，請登陸 http://www.starwoodhotels.com 。

（注：本新聞稿中包含有聯(lián)邦證券規(guī)定所指的前瞻性陳述。前瞻性陳述不能保證將來績效或事件，并涉及風(fēng)險和不確定性及其他可能導(dǎo)致實際事件或結(jié)果與作出前瞻性陳述時的預(yù)期出現(xiàn)重大出入的因素。這些風(fēng)險和不確定性在我們在美國證券交易委員會的文件檔案中有詳細(xì)闡述。雖然我們相信在該等前瞻性陳述中反映的期望基于合理的假設(shè)，我們不保證我們的期望一定實現(xiàn)或結(jié)果和事件不會出現(xiàn)重大出入。無論是由于新信息的出現(xiàn)或?qū)硎录蛉魏纹渌颍覀兙鶡o義務(wù)對任何前瞻性陳述發(fā)布任何更新或修正。）