深圳2018年9月21日電 /美通社/ -- 9月，樂有家服務(wù)再次升級，在以往樂有家官網(wǎng)渠道的基礎(chǔ)上，在中山地區(qū)推出“全渠道真房源”。
農(nóng)歷八月十五是一年一度的中秋佳節(jié)，自古以來中秋節(jié)就有著吃團圓飯、嘗月餅、賞月、放花燈等習俗，因此這一天也被視為了家庭團聚的日子。在中國文化中，家庭團圓的信念因節(jié)日而凝聚，而家庭活動的場域則由房屋承載。為了提升客戶購房體驗，助力客戶安家置業(yè)，樂有家9月5日起在中山地區(qū)高調(diào)推行“全渠道真房源，假一賠百”活動，為“家”的美滿團圓添磚加瓦。
此次活動承諾，樂有家全渠道發(fā)布的房源均真實有效，如發(fā)現(xiàn)樂有家官網(wǎng)，以及安居客、58同城等渠道上的樂有家房源有不符合真實房源標準的虛假房源信息，可通過樂有家官網(wǎng)、樂有家微信公眾號、樂有家 APP 舉報，經(jīng)核查后情況屬實的，同一房源首位有效舉報者可獲得100元現(xiàn)金獎勵。在嚴格要求自我的同時，邀請廣大顧客、同行監(jiān)督管理。
真房源5大標準，為高效置業(yè)保駕護航
一直以來假房源是房地產(chǎn)交易市場的一大痛點，它影響著置業(yè)者的購房體驗，不僅嚴重浪費購房者的時間、人力，也給行業(yè)帶來了極大的信譽危害。同時假房源的出現(xiàn)擾亂市場的信息，加大了置業(yè)雙方交易抉擇、信息辨別的難度。
為此樂有家在中山地區(qū)推出“全渠道真房源，假一賠百”，以5大嚴格的標準，對每一套房源進行排查、核實。詳細標準如下：
1）真實可售：為法律法規(guī)允許交易的房產(chǎn)
政府規(guī)定二手房交易必須是依法登記且有合法產(chǎn)權(quán)的房產(chǎn)。因此樂有家承諾杜絕法律所禁止買賣的房屋，如：經(jīng)濟適用房、安居房，公租房，小產(chǎn)權(quán)房，廉租房，軍產(chǎn)房、商改住、未取得預(yù)售許可證的商品房等。加大房屋核查，為顧客做好房屋交易資質(zhì)的把關(guān)。
2）房源為真實存在，不是虛構(gòu)或虛擬存在
在市場中存在著“釣魚”的欺騙現(xiàn)象，即利用虛擬房源引起顧客的關(guān)注后，用各種借口欺騙顧客，推銷自己手中的其他房源。為了杜絕虛擬房源的現(xiàn)象出現(xiàn)，樂有家從成立之初便開始投入大量人力物力建設(shè)并逐步完善“樓盤字典”，召集10000多人參與，所有房源信息均逐個采集、逐個核驗，建立“唯一房號”，從根源上解決虛擬房源。
3）真實委托：業(yè)主真實委托出售/出租
為了確保委托的真實性，樂有家不僅在房屋委托時嚴格核實房源，驗證房屋所有權(quán)關(guān)系。房屋委托后，為了便捷業(yè)主能夠及時監(jiān)管自己的房屋，樂有家還推出了“業(yè)主委托”查看功能，業(yè)主可通過樂有家APP及時查看物業(yè)的帶看、打理等情況。在加大房屋真實有效的情況下，讓委托管理更加透明，杜絕中介擅自使用等情況。
4）真實價格：房源價格以業(yè)主委托報價為準
樂有家承諾房源價格為業(yè)主委托的真實價格，樂有家規(guī)定員工必須定期跟進業(yè)主，及時了解業(yè)主的最新報價，并及時調(diào)整，確保報價真實。真實照片/視頻：照片、視頻為該房源實地拍攝。
5）真實照片/視頻：照片、視頻為該房源實地拍攝
為了確保房屋照片、視頻的真實性，樂有家對外發(fā)布房源的所有照片均為經(jīng)紀人對房源當前實景進行拍照，確保真實圖片，真實信息。除此之外，為了讓顧客能夠更加直接、真實的了解到房屋的實際情況，樂有家將科技與看房結(jié)合，推出了 VR 看房黑科技，讓顧客足不出戶，便能夠體驗720度無死角看房服務(wù)。
全渠道，將責任貫徹每一個角落
不僅在真房源標準上，樂有家嚴格貫徹以往認真、負責的態(tài)度。此次“全渠道”的升級也是樂有家思客所慮、以行業(yè)發(fā)展為己任的表現(xiàn)。“全渠道”突破了以往樂有家官網(wǎng)內(nèi)部渠道的限制，將服務(wù)拓展至安居客、58同城等所有外部渠道，使真房源真正的貫徹到市場的每一個角落。這不僅體現(xiàn)了樂有家強烈的社會責任感，也是一個企業(yè)行業(yè)表率、改革魄力的體現(xiàn)。如家家順物聯(lián)科技（樂有家旗下子公司）負責人周棵所說：“我們希望能夠構(gòu)建一個新的房地產(chǎn)交易生態(tài)圈，塑造一個以為人們生活提供‘極致服務(wù)體驗’的全新人居生活服務(wù)品牌。”
房屋是家庭文化、情感承載的空間，因此置業(yè)成為了家庭維系的重要環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展，置業(yè)要求與服務(wù)需求越來越高的今天。樂有家中山地區(qū)“全渠道真房源，假一賠百”活動，在惠及廣大擁有置業(yè)需求家庭的同時，也提升了行業(yè)的服務(wù)標準。在“引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展”的道路上樂有家不斷前進，真誠而堅定。
