新加坡2019年2月1日電 /美通社/ -- 非上市的全球通信服務(wù)提供商艾司隆（Epsilon）已任命科林-惠特布萊（Colin Whitbread）為服務(wù)與運(yùn)營(yíng)部董事總經(jīng)理。隨著艾司隆加快向新細(xì)分市場(chǎng)的拓展，以及為越來(lái)越多以網(wǎng)絡(luò)為中心的企業(yè)提供卓越的客戶服務(wù)，此次任命標(biāo)志公司進(jìn)入新的增長(zhǎng)階段。
惠特布萊將領(lǐng)導(dǎo)艾司隆倫敦辦事處的全球技術(shù)、服務(wù)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。他將負(fù)責(zé)推動(dòng)該公司的技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，并為該全球性企業(yè)帶來(lái)新水平的客戶體驗(yàn)。惠特布萊擁有20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)眾多高管職位，最近則擔(dān)任英國(guó)領(lǐng)先上市通信公司滔客（TalkTalk）的技術(shù)部首席運(yùn)營(yíng)官。
艾司隆首席執(zhí)行官耶日-斯洛薩雷克（Jerzy Szlosarek）表示：“科林在推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和開(kāi)發(fā)業(yè)界以客戶為中心的服務(wù)方面有著良好的記錄。隨著我們不斷發(fā)展壯大，為 OTT、XaaS（一切皆服務(wù)）公司、托管服務(wù)提供商和企業(yè)等部門提供服務(wù)，此次對(duì)他的任命正值我們企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻。科林將在我們的持續(xù)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮重要作用，并幫助我們升級(jí)整個(gè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)要素轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在是艾司隆的好時(shí)機(jī)，科林能夠加入我們團(tuán)隊(duì)，我們感到非常激動(dòng)。”
正值艾司隆持續(xù)轉(zhuǎn)型旅程的重要階段，科林加入了公司。該公司正在拓展其提供端到端解決方案的能力，包括支持 SDN 的數(shù)據(jù)中心互聯(lián)、SD-WAN 解決方案以及全球企業(yè)語(yǔ)音服務(wù)。艾司隆的內(nèi)部轉(zhuǎn)型進(jìn)一步加快了公司支持新客戶和新興技術(shù)的舉措。該公司正在調(diào)整和打造基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)文化，以消除關(guān)系網(wǎng)建立之旅中的摩擦，并提高客戶服務(wù)的卓越性。
艾司隆服務(wù)與運(yùn)營(yíng)部董事總經(jīng)理科林-惠特布萊說(shuō)道：“艾司隆是最激動(dòng)人心的全球關(guān)系網(wǎng)建立企業(yè)之一，其已經(jīng)踏上了一段不可思議的旅程。我看到了為全球更多客戶部門提供服務(wù)的巨大機(jī)會(huì)。我很激動(dòng)能夠成為艾司隆新增長(zhǎng)階段的一員，幫助其無(wú)縫擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)，為以網(wǎng)絡(luò)為中心的企業(yè)提供盡可能較好的端到端客戶體驗(yàn)。現(xiàn)在是艾司隆業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化的時(shí)候，我很自豪能夠成為其中一員。”
