深圳2019年2月19日電 /美通社/ -- 2019年元宵節(jié)，樂有家為了感恩回饋客戶，發(fā)起了“鬧元宵、賞花燈，瓜分百萬現(xiàn)金紅包”的活動。在活動期間用戶進(jìn)入活動界面，直接可點擊抽獎，點擊“送花燈給好友”還能送樂有家定制花燈，好友參與活動中獎后，分享者也可以獲得相等金額的紅包。用戶抽中紅包后，可以直接微信到賬，整個活動操作流程非常簡單便捷。
在此之前，樂有家還發(fā)起過在線咨詢抽獎活動、中山購房節(jié)等許多線上線下活動。每一次活動，樂有家都實在讓利，感恩回饋客戶。自2018年來樂有家有了越來越多的線上活動，這也是迎合用戶的使用習(xí)慣，迎合行業(yè)發(fā)展方向。客戶有購房需求只能去門店咨詢置業(yè)顧問的時代已經(jīng)過去了。信息時代，用戶都先在手機(jī)上進(jìn)行了信息篩選，線上咨詢了經(jīng)紀(jì)人再去實地看房，減少時間成本，提升置業(yè)體驗。
樂有家致力于搭建線上線下一體化的E2E智能生態(tài)系統(tǒng)，以樂有家官網(wǎng)、樂有家APP、樂有家小程序、樂有家微信服務(wù)號為平臺，聯(lián)合布局全國150城的線下門店，為客戶提供更安心、舒適的購房體驗。樂有家官網(wǎng)負(fù)責(zé)人周棵介紹到：“我們非常關(guān)注用戶體驗，我們始終以提升用戶體驗為目標(biāo)，站在服務(wù)用戶的角度去思考如何優(yōu)化我們的平臺。”
目前用戶在樂有家網(wǎng)、樂有家APP、樂有家小程序、樂有家微信服務(wù)號能夠滿足用戶找房過程中的多種需求，甚至做到了用戶想不到的便捷服務(wù)。在樂有家APP上僅找房功能就可以選擇地圖找房、智能找房等，線上看房可以選擇視頻看房、VR看房、小區(qū)航拍、虛擬裝修、VR講房。除此之外，樂有家為了完善二手房的信息，開發(fā)了小區(qū)寶典、學(xué)校頻道、二手房各種配套信息，讓用戶在手機(jī)上就能將房源的周邊配套了解清晰。
與其他普通的房地產(chǎn)線上交易平臺不一樣的是，樂有家線下門店與線上平臺聯(lián)系更緊密。樂有家通過線上線下平臺不僅可以資源共享，還能促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。在樂有家網(wǎng)站上以經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力和對所在片區(qū)的數(shù)據(jù)程度來給經(jīng)紀(jì)人綜合排序，獲得曝光機(jī)會，這樣的競爭機(jī)制會促使經(jīng)紀(jì)人全方位提升自己的能力，同時用戶也能優(yōu)先找到綜合素質(zhì)高的經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
當(dāng)前房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)處于一個大的變革時代，不僅僅局限于傳統(tǒng)的為用戶提供找房服務(wù)，更是利用智能化技術(shù)，為用戶的整個居住生活服務(wù)。樂有家會以用戶需求出發(fā)，滿足用戶需求，超出用戶需求，致力于讓用戶有更好的居住體驗。
