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南京2019年3月15日 /美通社/ -- 金融消費千萬條，安全理性第一條。3月15日，值3.15國際消費者權益保護日來臨之際，開鑫金服聯(lián)合江蘇新聞廣播、江蘇省互聯(lián)網金融協(xié)會，共同推出護航金融消費安全3.15特別直播，邀請行業(yè)專家、學者、高管共同探討金融消費安全，為金融消費者出謀劃策。
新金融消費時代 擺正投資心態(tài)
“隨著金融消費方式和環(huán)境的變化，投資人也需要應勢改變投資思維。”江蘇省互聯(lián)網金融協(xié)會秘書長陸岷峰在直播中介紹說，“有不少人覺得固定收益銀行理財和信托很安全，但是任何一種投資行為都伴隨著風險，收益越高風險越大，投資者對此要有心理準備，選擇適合自己的理財產品，在清楚知曉風險的基礎上自擔風險。”
除了購買信托、基金、債券等傳統(tǒng)金融機構的理財產品，現(xiàn)如今，越來越多的人選擇互聯(lián)網金融產品。對此，開鑫金服總經理周治翰提醒大家：“投資者選擇互聯(lián)網金融平臺前，需要正確評估自己的抗風險能力，量力而行，一定要選擇背景雄厚、運營合規(guī)、安全性高的平臺，而不能盲目追求高收益。有時候也可以依據常識來判斷，如果項目、收益明顯違反常識的，就要一萬個小心。”
江蘇省老年大學協(xié)會副會長陳勇更坦言，理財不能盲目跟風，得有自己的判斷。“很多中老年人，現(xiàn)實中很容易被推銷人員‘保本保息’這樣的承諾吸引入局；再加上推銷人員擅用‘送油送蛋、組織旅游’等小恩小惠的方式，對老年人進行洗腦，讓老年人深信不疑。這種盲目信任的背后，往往隱藏著極大的風險。實際上，在購買任何類型的理財產品之前，投資者都要對相應的風險進行了解，不要輕信任何推銷人員的口頭承諾，不貪圖推銷人員的小恩小惠。”
選擇靠譜的互聯(lián)網金融理財平臺
近年來，隨著互聯(lián)網理財產品日益增多，大家已經養(yǎng)成了在線理財的習慣。但是互聯(lián)網理財平臺眾多，如何選擇靠譜的互聯(lián)網理財平臺呢？如果遇到糾紛又該如何解決？
陸岷峰從政策角度給出答案：“作為一個投資者，觀察整個金融行業(yè)的監(jiān)管政策和發(fā)展趨勢是非常重要的，這是學習金融知識的一個好途徑，可以幫助投資者形成投資理財的大局觀，從而對投資理財提供幫助。另外，對于底層資產的判斷非常重要。投資人要注意觀察平臺項目的底層資產是什么類型，是否優(yōu)質。”
“從平臺的角度來講，安全合規(guī)是衡量平臺值得投資的重要因素，完善的風控體系則是獲取穩(wěn)健收益的關鍵。所以考察互聯(lián)網金融平臺要從平臺整體實力、品牌聲譽、風控能力、信息披露、運營管理等各個方面來考察。”周治翰補充到，“投資人平時要主動學習金融理財知識，例如政府官網和權威媒體的報道都是比較好的學習渠道，對資金投向哪里心里要有數，對負面報道多的平臺要高度警惕。對于像有高額返利、線下理財、沒在存管名單內、設有資金池等特點的平臺，千萬要小心，最好不要輕易嘗試。”
此外，專家還提醒投資人，如果自己的金融消費權益受到侵害，要第一時間到當地公安機關報案，同時保存好相關合同、銀行轉賬憑證、提款困難的證明、與客服人員進行維權溝通的相關記錄等證據，協(xié)助公安機關開展刑事偵查。
科技助力金融消費者權益保護
江蘇作為金融強省，近幾年來互聯(lián)網金融的發(fā)展也走在了全國前列，與此同時，江蘇省互金協(xié)會和江蘇省內互金企業(yè)在保護金融消費者權益方面也做了很多實事。“過去一年多，出借人權益保護是江蘇省互聯(lián)網金融協(xié)會很重要的工作之一。制度上，協(xié)會制定了針對平臺出借人保護的相關規(guī)范指引，同時還成立了金融消費者權益保護組織，開辟互聯(lián)網金融權益保護的‘服務通道’，這在全國范圍內也是首創(chuàng)。”陸岷峰介紹說。
而作為江蘇金融科技企業(yè)的排頭兵，開鑫金服在守護金融消費安全方面發(fā)揮著標桿作用。“今年，監(jiān)管部門和決策機構多次提到金融科技的重要性，并要求加強金融科技應用，充分發(fā)揮技術和大數據優(yōu)勢，助力緩解民營小微企業(yè)融資難、融資貴問題，做好普惠金融服務。”周治翰介紹說：“在維護金融消費安全方面，金融科技同樣大有可為。比如說，日前開鑫金服風控系統(tǒng)升級，大數據風控能力再次提升，可以幫助金融企業(yè)和合作客戶提升風控評審效率，讓風險更可控，平臺管理更高效。利用金融科技，可以優(yōu)化信貸流程和客戶評價模型，提高甄別、防范和化解金融風險的能力，確保資金流向優(yōu)質的實體經濟。另外，金融科技也可以用于監(jiān)管，幫助提高監(jiān)管效率，比如開鑫金服接入最高人民法院司法大數據系統(tǒng)、中國互聯(lián)網金融協(xié)會信用信息共享系統(tǒng)，定期上報各項經營數據、借款人征信數據和司法數據等信息，可以幫助監(jiān)管部門完善科技監(jiān)管，及時預警風險，從而在源頭上保護金融消費者利益。”
開鑫金服是由國開金融聯(lián)合江蘇省再擔保、江蘇國信、無錫金投等發(fā)起設立的互聯(lián)網金融科技服務企業(yè)，一直堅持“支持實體”的發(fā)展理念，目前主要為供應鏈合作伙伴提供系統(tǒng)開發(fā)、產品與風控模型設計等服務。成立6年來，開鑫金服聯(lián)合多方力量，在全省范圍內舉辦數十場投資者權益保護活動，還借助互聯(lián)網直播平臺，創(chuàng)新策劃了多場投資人線上教育直播活動，覆蓋人群超過112萬人，幫助投資人樹立健康的互聯(lián)網金融投資理念。“保護投資人權益，我們責無旁貸。如果一個企業(yè)不重視用戶權益的保護，那它也是不可持續(xù)的。”周治翰說。
責任讓生活更陽光，未來，開鑫金服將繼續(xù)承擔社會公益責任，堅持用金融科技創(chuàng)新服務金融消費安全，更好地支持實體經濟和中小微企業(yè)，開拓數字普惠金融的廣闊市場。
