北京2021年4月13日 /美通社/ -- 在“2021年第十一屆中國(guó)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布大會(huì)暨醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)體系提升及持續(xù)發(fā)展高峰論壇”上，腫瘤放射治療行業(yè)的全球領(lǐng)軍者瓦里安醫(yī)療連續(xù)第四年獨(dú)家蟬聯(lián)“放療行業(yè)最佳售后服務(wù)金人獎(jiǎng)”，與上一年相比，2020年凈推薦值得分再提高了7.3個(gè)百分點(diǎn)。
在本次年度調(diào)研評(píng)比中，瓦里安奪得十項(xiàng)第一：凈推薦值、保有率、滿意度、三級(jí)醫(yī)院滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、效率、培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、配件到貨速度。這也證明了瓦里安持續(xù)以高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)履行對(duì)客戶的堅(jiān)定承諾。
中國(guó)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)年度調(diào)查活動(dòng)由中國(guó)醫(yī)療傳媒集團(tuán)與《中國(guó)醫(yī)療設(shè)備》雜志社主辦，2020 年度的調(diào)研活動(dòng)覆蓋全國(guó) 32 個(gè)省份、直轄市、自治區(qū)的 2000 余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過(guò)了解和評(píng)估各品牌醫(yī)療設(shè)備商售后服務(wù)的用戶滿意度指標(biāo)，幫助品牌設(shè)備商全面提升醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)體系，促進(jìn)售后服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。
“滿足并超越用戶的需求是我們長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，”瓦里安全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁張曉博士表示，“此次調(diào)研結(jié)果既是對(duì)我們的肯定，也是對(duì)我們的鞭策，激勵(lì)我們持續(xù)追求卓越，以創(chuàng)新賦能服務(wù)，全力支持我們的用戶抗擊癌癥拯救生命。”
關(guān)于瓦里安
瓦里安以創(chuàng)造一個(gè)無(wú)懼癌癥的世界為愿景。70多年來(lái)，我們研發(fā)、引領(lǐng)和提供創(chuàng)新的癌癥治療技術(shù)和解決方案，幫助為全球臨床合作伙伴每年為數(shù)百萬(wàn)患者提供治療。我們以人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，打造智能癌癥治療方式，改進(jìn)癌癥治療的方式，擴(kuò)大癌癥治療的可及。我們10000名員工遍及70個(gè)國(guó)家，始終以患者和臨床合作伙伴為工作核心，不斷激發(fā)對(duì)抗癌癥的嶄新勝利。因?yàn)椋瑢?duì)于世界各地的癌癥患者來(lái)說(shuō)，他們的抗癌之路就是我們的抗癌之戰(zhàn)。
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