北京2021年5月25日 /美通社/ -- 如今，廣大成長型企業(yè)面臨著傳統(tǒng)獲客方式成本日益升高，數(shù)量和質量無法滿足業(yè)務增長需求的挑戰(zhàn)。私域營銷作為一種創(chuàng)新的營銷方式，受到越來越多企業(yè)的關注。5.27日，百度愛番番拓客專業(yè)版將在北京發(fā)布，正式入局私域營銷。活動嘉賓愛番番商業(yè)化總監(jiān)李鈞，也立足商業(yè)化角度，分享了他眼中的私域營銷。

01什么是真正的私域？

愛番番：您覺得私域為什么這么火？

李鈞：如今的時代，我們接收到的信息是多元、碎片化的，這讓私域的價值會更大的體現(xiàn)。如果企業(yè)還是不斷的從公域獲取流量，那就需要在不同碎片場景當中去洞察和獲取，成本非常大。而如果是私域，企業(yè)只需要在自己的私域場景中，做好一個客戶洞察，這將會極大的方便企業(yè)運營。

愛番番：您怎樣去定義私域？

李鈞：我們可以看到現(xiàn)在各大平臺、廣告主，我們的品牌也在說私域。但實際上，我們很多所謂的私域并不是真正的私域，而只是看起來有粉絲，有關注的概念而已。

那真正的私域是什么？它應該不僅是有粉絲，而是可以對這些粉絲、潛客等，企業(yè)能做精準化的運營，能夠基于這些洞察，去做下一步的營銷的行為，這才是真正的私域。

02數(shù)字工具如何幫助企業(yè)做好私域？

愛番番：您覺得企業(yè)做私域會遇到哪些難題？

李鈞：我覺得可能對于很多的企業(yè)主來說會有兩大難題。第一大難點就是怎么把公域的流量導到私域中。有人將公域比作江海，私域比作自家的池塘。把公域流量導入到私域當中，就要挖一條從江海到池塘的水道，聽起來很簡單，但實際上怎么挖，水怎么進來，是非常困難的。第二就是在私域里面，怎樣去培育潛客，這也是一個很大的挑戰(zhàn)。

愛番番：這些難題，愛番番能解決嗎？

李鈞：愛番番拓客專業(yè)版就是為解決私域問題而生的。一方面，愛番番幫客戶解決從公域到私域導流的問題。另一方面，愛番番會幫助企業(yè)進行私域運營，不斷提升熱度。這樣我們的潛客很有可能慢慢轉化成我們的老客，才會有更多的復購、裂變、以及轉介紹這樣的一系列行為，以此來不斷壯大企業(yè)的私域。

愛番番：很多私域平臺用內容來獲取線索，您覺得從軟件的角度來說，技術能夠怎樣幫助私域運營？

李鈞：對于營銷來說，內容仍然是不可或缺的。而我們的技術和產品能夠解決的是營銷自動化的問題。過往即便我們創(chuàng)意做得再好也很難去觸達用戶，因為我們只能去猜我們的受眾，去猜他們可能對什么樣的媒介感興趣。但現(xiàn)在有了私域，有了愛番番這樣的營銷自動化工具之后，我們有一種更好的方式，去直接洞察客戶，那就是由我們的企業(yè)直接和客戶之間發(fā)生聯(lián)系和交互。

03如何看待當下的營銷發(fā)展

愛番番：您覺得當下是一個什么樣的營銷年代？

李鈞：這個問題我們可以從文明發(fā)展的角度去看待。人類的文明從茹毛飲血到刀耕活動，這是文明的一個質變。在質變的過程中發(fā)生很重要的一個事情，就是從開始類似于打獵這種靠天吃飯的行為，逐漸變成有規(guī)劃的種地、養(yǎng)殖來獲得食物。這是代表人類文明的一個巨大的飛躍。

而營銷的發(fā)展也相似。我們原來在公域獲客的時代，其實某種程度上也是這種偏茹毛飲血的時代，更多的是靠天吃飯。接下來的私域對每一位營銷人來說，我覺得都是非常大的一個機會，這個機會也是營銷文明的一個質變。

活動資訊：

5月27日，百度愛番番拓客專業(yè)版發(fā)布會將在北京751前沿藝術展演中心舉行，通過沉浸式產品體驗與營銷大咖的圓桌探討，見證百度強大AI能力如何幫助企業(yè)玩轉公私域整合營銷。活動具體信息及報名信息，請查詢愛番番官網(wǎng)，愛番番歡迎您的蒞臨。