享良好投資環(huán)境服務新興消費者
天津2010年9月13日電 /美通社亞洲/ -- 今天，世界經濟論壇2010年新領軍者年會(即第四屆夏季達沃斯論壇)在天津拉開序幕。在以“新興消費者（The Emerging New Consumer）為主題的分組討論上，來自消費品公司和零售行業(yè)的多位領軍人物對于未來消費市場的發(fā)展趨勢展開了激烈的討論。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌先生就零售行業(yè)的發(fā)展趨勢分享了精彩觀點。
陳耀昌先生在討論中指出：同西方國家一樣，在包括中國在內的新興消費市場，消費者對于可持續(xù)發(fā)展的需求與日俱增。因此，沃爾瑪將在經營中貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念，努力為消費者提供性價比更高的對環(huán)境有益的產品。這已經是國際零售業(yè)發(fā)展的“The New Normal”，即新常態(tài)。
他說：“社會對于沃爾瑪經營模式的預期已經發(fā)生變化，可持續(xù)發(fā)展不再是可有可無，而是已經成為一種必須。在中國和全球其他市場，消費者都對可持續(xù)發(fā)展理念做出積極的反應，這正是可持續(xù)發(fā)展成為我們未來業(yè)務核心的原因。此次夏季達沃斯論壇的主題也是‘推動可持續(xù)的增長’，反映出社會各界對于可持續(xù)發(fā)展的追求。沃爾瑪在中國的可持續(xù)發(fā)展計劃與中國政府在環(huán)境、社會以及能源方面的目標十分契合，也和沃爾瑪在全球的可持續(xù)發(fā)展目標同步：100%使用可再生能源，實現(xiàn)零浪費，出售對資源和環(huán)境有利的產品。”
他補充說，加入WTO之后，中國在政策、法律法規(guī)等方面更加規(guī)范、成熟，投資環(huán)境不斷改善，為零售行業(yè)的發(fā)展提供了更多樣化的機會。沃爾瑪將更好地研究最新的消費需求，為地方經濟和新興的消費者做貢獻。未來沃爾瑪在中國將開更多的店，服務中國新消費趨勢。
陳耀昌先生同時還分享了沃爾瑪注意到的一些經濟復蘇階段的消費新趨勢：
消費者會更聰明地消費：越來越多的中國消費者放棄農貿市場或小雜貨店，而轉向商品價格、質量和安全標準都更穩(wěn)定的超市。另外，中國消費者選擇零售商店的首要條件是便捷的位置、產品的新鮮程度和價格，沃爾瑪也以此為標準拓寬銷售渠道，同其他零售業(yè)態(tài)競爭。
目前，沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,400家商場，下設55個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。自1996年進入中國，沃爾瑪已經在全國103個城市開設了191家商場，經營購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店、惠選店等多種業(yè)態(tài)，分布在一二三線城市。
沃爾瑪長期關注可持續(xù)發(fā)展，致力于為顧客帶來更加環(huán)保的商品，并從新的角度審視業(yè)務流程和供應鏈。沃爾瑪力爭將環(huán)保和社會標準融入到全球的采購系統(tǒng)，建立一條使公司自身、供應商及沃爾瑪服務的所有社區(qū)都能受益的可持續(xù)發(fā)展供應鏈。同時，在中國，沃爾瑪公司還非常注重與消費者共同建立一個“環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)”。在今年上半年，沃爾瑪舉行了多次全國大范圍的社區(qū)環(huán)保教育活動，如“沃爾瑪?shù)厍蛟隆薄ⅰ拔譅柆敪h(huán)保小衛(wèi)士評選”等，將商場變成了消費者的學校，了解并參與環(huán)保商品及環(huán)保理念的諸多活動，在全國沃爾瑪商場形成了一個新的“可持續(xù)發(fā)展消費文化”。
關于沃爾瑪在中國
沃爾瑪于1996年進入中國市場，在深圳開設了第一家商店。沃爾瑪全球采購中心總部于2002年設立于深圳。目前沃爾瑪在中國經營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店。自進入中國14年來，沃爾瑪向中國的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計超過6,000萬元人民幣。曾獲得多個獎項，包括“較佳雇主”、“較佳社區(qū)獎”、“供應商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。更多關于沃爾瑪?shù)男畔ⅲ堅L問公司網站www.wal-martchina.com。
