成都2022年7月12日 /美通社/ -- 2022年6月6日，內(nèi)江輝煌唐建材有限公司負(fù)責(zé)人唐總將一面印有 "服務(wù)熱情周到，理賠及時高效"的錦旗送到了平安養(yǎng)老險內(nèi)江中支柜面工作人員的手上，對公司理賠時效和處理此次事故中所有工作人員熱情周到的服務(wù)表示認(rèn)可和感謝。

回顧本次事故，接到客戶報案后，公司調(diào)查崗人員第一時間趕赴事故現(xiàn)場立即開展理賠調(diào)查工作：收集證據(jù)、了解現(xiàn)場環(huán)境、核實相關(guān)信息。經(jīng)前線業(yè)務(wù)工作人員積極主動協(xié)助指導(dǎo)，出險單位及事故家屬快速準(zhǔn)備、填寫理賠相關(guān)資料；柜面受理人員收到資料后快速受理，時時跟進案件進展情況。最終按照保險合同約定，客戶獲賠50萬，為企業(yè)減輕了因員工意外出險帶來的經(jīng)營壓力，同時也為出險客戶的家人帶來了些許撫慰。

意外無情，保險有愛。客戶親自上門致謝并送上了錦旗，極大鼓勵了支公司整個理賠服務(wù)團隊。后期，我們將繼續(xù)秉持"追求卓越、服務(wù)領(lǐng)先、創(chuàng)造價值、回饋社會"的公司訓(xùn)導(dǎo)，為更多客戶雪中送碳，保駕護航。愿保險走進千家萬戶，守護每一個家庭的平安與幸福。