建筑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功取決于以人為本的實施

96%的資本項目和建筑專業(yè)人員對其組織的未來持樂觀態(tài)度。數(shù)字技術(shù)是增長的首要驅(qū)動因素，但變革管理必須改進才能成功轉(zhuǎn)型

亞利桑那州斯科茨代爾2022年7月22日 /美通社/ -- 建筑項目管理軟件領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)InEight Inc.今天發(fā)布了第二次年度《全球資本項目展望》報告。該報告汲取的見解來自對美洲、歐洲和亞太地區(qū)300名全球最大資本項目業(yè)主和承包商施工專業(yè)人士進行的研究。

研究顯示，96%的受訪者對其組織明年的增長前景非常樂觀或相當(dāng)樂觀，這一數(shù)據(jù)高于2021年的92%。數(shù)字技術(shù)（57%）和數(shù)據(jù)收集、分析和洞察（53%）為增長提供了最佳機會，但幾乎所有（93%）受訪者都表示，他們的變革管理體驗為改進留下了空間，表明需要一種更微妙、以人為中心的技術(shù)實施方法。

特別值得關(guān)注的是，受訪者認為不均衡或零星實施（58%）、流程和數(shù)據(jù)集成問題 (54%)、溝通不暢 (51%) 以及技術(shù)和系統(tǒng)限制 (51%) 是技術(shù)實施造成的最大挫折。

當(dāng)被問及加大技術(shù)投資的障礙時，也發(fā)現(xiàn)了類似的趨勢，受訪者認為主要問題是與現(xiàn)有系統(tǒng)整合的挑戰(zhàn)，以及缺乏使流程順利進行的技術(shù)嫻熟的人才。

在談到這份展望報告時，InEight首席執(zhí)行官Jake Macholtz表示："與我們交談的每個人都談到了業(yè)主和承包商的增長機會。該行業(yè)的樂觀、堅韌和信心基本上顯而易見，而且非常強烈。考慮到組織所處的經(jīng)濟背景以及與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的實施挑戰(zhàn)，這一點尤其令人鼓舞。看來，利用數(shù)字技術(shù)建設(shè)一個更美好世界的前景令人振奮。"

以人為中心的轉(zhuǎn)型 
該展望報告發(fā)現(xiàn)，受訪者認為數(shù)字技術(shù)對他們的日常工作有廣泛的幫助。最有幫助的是：獲取有關(guān)項目和活動的詳細和整體信息（51%）；優(yōu)先安排任務(wù)/管理項目工作流程（50%）；保證環(huán)境、健康和安全（EHS）政策得到遵守（54%）。

然而，94%的受訪者強調(diào)需要以人為中心的方法，表示他們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來有特定的擔(dān)憂。減少面對面溝通（45%）、將專業(yè)經(jīng)驗和人類直覺由技術(shù)替代（43%）、工作-生活平衡損害（41%）或?qū)⒆鳂I(yè)由自動化替代（39%），這些都是受訪者的首要考慮。

當(dāng)被問及他們希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型在未來能帶來哪些益處時，受訪者表示：更多自動化（49%）、更多控制（48%）、更好的戰(zhàn)略洞見（47%）和更好的溝通（49%）。

Macholtz表示："受訪者清楚數(shù)字技術(shù)的好處，并渴望實現(xiàn)這一新的未來愿景，但目前該行業(yè)在管理組織變革方面存在不足，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成無謂的困難。 

脆弱的運營環(huán)境
在供應(yīng)鏈短缺、通脹壓力、能源挑戰(zhàn)背景下，資本項目業(yè)主和承包商對該行業(yè)的發(fā)展方向持堅定的積極態(tài)度。值得注意的是，受訪者報告說建筑和資本項目支出顯著增加（從去年的68%增加到2022年的76%），而彈性仍然很高，91%的受訪者認為他們的組織非常或相當(dāng)有彈性。

然而，與去年的展望不同，按時和按預(yù)算完成項目的情況急劇下降。根據(jù)承包商的報告，按計劃完成的比例同比下降16%，從51%下降到35%，而按預(yù)算或低于批準(zhǔn)預(yù)算的完成率也從51%下降到38%。業(yè)主尚未看到完全相同的影響，報告稱43%的項目按時完成，45%的項目按預(yù)算完成。

受訪者強調(diào)了脆弱的全球運營環(huán)境，強調(diào)了未管控或意外風(fēng)險是影響項目能否按時完成和按預(yù)算完成的最重要因素。

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