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-FPG推出CheckMax，F(xiàn)rontline Performance Group推出CheckMax，以AI洞察助力餐飲業(yè)利潤最大化
更高利潤、更優(yōu)服務(wù)：CheckMax直擊餐廳頭號經(jīng)營挑戰(zhàn)
佛羅里達(dá)州奧蘭多2025年12月10日 /美通社/ -- 致力于驅(qū)動增量收益的全球領(lǐng)導(dǎo)者Frontline Performance Group（FPG）推出CheckMax——一款集成AI驅(qū)動型洞察的績效提升軟件，旨在最大化客單價，有望令餐廳利潤翻倍。
CheckMax由FPG與美國、加勒比及歐洲地區(qū)的三家全球酒店品牌以及多家頂尖管理和業(yè)主集團(tuán)共同開發(fā)，將服務(wù)員從"接單員"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;收益驅(qū)動者"。 該解決方案通過建立基于服務(wù)的銷售體系，并借助AI驅(qū)動的個性化輔導(dǎo)，賦能員工持續(xù)推薦高利潤菜品并提供卓越服務(wù)。
CheckMax通過傳授建議性銷售技巧、運用自動化分析識別趨勢、預(yù)測業(yè)績并推動團(tuán)隊間的一致執(zhí)行力，幫助餐廳實現(xiàn)每位顧客收益提升5%至15%，利潤有望翻倍。 FPG引入了一項專有指標(biāo)，用于在服務(wù)員和門店層面衡量銷售質(zhì)量，為整個業(yè)務(wù)組合提供清晰的洞察與基準(zhǔn)參考。
FPG首席執(zhí)行官Geoffrey Toffetti表示："30年來，F(xiàn)PG一直與酒店和汽車租賃品牌合作，以最大限度地提高收益。 我們正將同樣的專業(yè)能力引入餐飲業(yè)，以填補其在結(jié)構(gòu)化銷售與服務(wù)培訓(xùn)方面的重大空白。 服務(wù)員很少被教導(dǎo)如何銷售、影響顧客或緩解不滿；他們熟悉菜單，卻不了解顧客的心理。 CheckMax改變了這一切。"
"房價正在下降，通貨膨脹正在收緊支出。 最可靠的機遇在于最大化現(xiàn)有客人的收益。 借助CheckMax和我們的前臺計劃，我們完全可以引領(lǐng)行業(yè)TRevPAR新浪潮。"
Remington前任首席執(zhí)行官、Not Done播客主持人Sloan Dean補充道："我在Remington任職期間，將FPG的前臺解決方案推廣至旗下每一家酒店。 他們在餐飲板塊的能力不僅卓越，且極具說服力，提供了真正具有開創(chuàng)性的方法。"
FPG國際總裁Paul McLoughlin表示："當(dāng)服務(wù)員能夠真誠推薦并個性化服務(wù)時，顧客體驗將得到提升。 自信且量身定制的服務(wù)——例如推薦完美的餐酒搭配——不僅提高了款待標(biāo)準(zhǔn)，更能抓住那些本可能流失的收益。"
CheckMax將電子學(xué)習(xí)與碎片化視頻培訓(xùn)相結(jié)合，并依托FPG專有的IN-Gauge軟件平臺實現(xiàn)實時目標(biāo)追蹤。 服務(wù)員可設(shè)定收益目標(biāo)、監(jiān)測銷售進(jìn)度，并通過業(yè)績排行榜獲得激勵。排行榜核心指標(biāo)包括客均收益與盈利潛力等。
CheckMax與Oracle Micros Simphony、Toast、Square及Infrasys系統(tǒng)實現(xiàn)集成，與TouchBistro、Upserve等平臺的對接也將于近期完成。 管理人員只需每日投入幾分鐘，即可在一個季度內(nèi)幫助服務(wù)員提升收益、顧客滿意度與整體績效。 立即加入候補名單。
關(guān)于FPG
FPG致力于通過其績效增強軟件IN-Gauge，助力酒店企業(yè)最大化增量收益、提升客戶服務(wù)并增強員工參與度。 通過融合先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)至上的培訓(xùn)體系，F(xiàn)PG賦能一線員工成為收益增長的驅(qū)動力。 FPG的業(yè)務(wù)已覆蓋全球120個國家和地區(qū)的2,500多家酒店，是值得信賴的合作伙伴，持續(xù)助力企業(yè)優(yōu)化盈利能力與顧客滿意度。
