太倉(cāng)2026年2月14日 /美通社/ -- 2026年2月11日，由中國(guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，寶潔公司承辦的第二屆織物清潔護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展論壇 暨 首屆高質(zhì)量智造公開日活動(dòng)成功舉辦，活動(dòng)落地在榮獲 "全球燈塔工廠" 和" "國(guó)家級(jí)綠色工廠 "稱謂的寶潔江蘇太倉(cāng)工廠 。出席嘉賓匯聚了中國(guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)日用化學(xué)研究院專家、市場(chǎng)監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)，以及媒體和KOL代表，圍繞 "品質(zhì)優(yōu)化，選擇透明，從容消費(fèi)" 主題，展開了實(shí)在的討論，共同為破解消費(fèi)者洗衣難題尋找答案。

多方齊聚探討洗滌行業(yè)核心問題，共倡"品質(zhì)優(yōu)化 選擇透明 從容消費(fèi)"新生態(tài)
現(xiàn)如今，中國(guó)洗滌行業(yè)面臨著什么怎樣的現(xiàn)狀？總結(jié)來(lái)說：市場(chǎng)上的低質(zhì)產(chǎn)品供大于求，高品質(zhì)性能優(yōu)越的產(chǎn)品卻依然稀缺。而品質(zhì)低劣的產(chǎn)品往往利用營(yíng)銷平臺(tái)夸大宣傳、同時(shí)刻意隱藏產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、使用模糊標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者，以達(dá)到以次充好的目的。這使得消費(fèi)者在清潔力、留香效果及安全性這三項(xiàng)核心體驗(yàn)上，都未獲得應(yīng)有的保障。說到底，問題的根源在于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠強(qiáng)制、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠透明，這讓普通消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，成了想投訴都難的弱勢(shì)一方。甚至，在像小紅書這樣的平臺(tái)上，已經(jīng)有不少熱心網(wǎng)友（比如著名的"MOMO"大軍）開始自發(fā)地研究、對(duì)比不同品牌洗衣液的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和"總活性物含量" 這些專業(yè)指標(biāo)了。

論壇上，中國(guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)汪敏燕直指行業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)起三項(xiàng)核心行動(dòng)倡議：

1. 信息透明行動(dòng)：在協(xié)會(huì)官方微信公眾號(hào)建立 "洗衣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一鍵查詢" 通道，讓產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信息觸手可及。
2. 標(biāo)準(zhǔn)科普行動(dòng)：聯(lián)合專家、主播、博主，用通俗語(yǔ)言解讀關(guān)鍵指標(biāo)，幫助消費(fèi)者 "讀懂標(biāo)簽，明白消費(fèi)"。
3. 選品優(yōu)化行動(dòng)：推動(dòng)平臺(tái)、商家、主播等銷售方嚴(yán)格把關(guān)選品、主動(dòng)公示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。

全國(guó)表面活性劑和洗滌用品標(biāo)準(zhǔn)化中心技術(shù)顧問樊平進(jìn)一步解釋了行業(yè)問題的根源所在。目前市場(chǎng)上洗衣液執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩種：國(guó)家推薦的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（行標(biāo)），和企業(yè)自行制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（企標(biāo)）。問題就出在"企標(biāo)" 上，部分企業(yè)在玩 "標(biāo)準(zhǔn)游戲" 。

• "任性定標(biāo)" ：將關(guān)鍵指標(biāo)（如總活性物、去污力）定得遠(yuǎn)低于行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)，造出一個(gè)極易通過的 "合格證" 。
• "偷梁換柱" ：刻意調(diào)高送檢樣品的測(cè)試濃度，使其拿到漂亮的檢測(cè)報(bào)告，但在消費(fèi)者實(shí)際使用時(shí)效果卻大打折扣。

樊平主任指出："目前市場(chǎng)上僅有不到一半（約47.5%）的洗衣液執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其余均執(zhí)行各自的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的重要原因。"標(biāo)準(zhǔn)是底線，也是產(chǎn)品最好的質(zhì)量說明書。

太倉(cāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也一直在用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)協(xié)會(huì)的倡議，不光在過去注重市場(chǎng)環(huán)境肅清打假，開展專項(xiàng)假冒侵權(quán)執(zhí)法行動(dòng)，扣押侵權(quán)產(chǎn)品，切實(shí)凈化市場(chǎng)環(huán)境。還對(duì)未來(lái)規(guī)劃有著清晰的認(rèn)知，馮副局長(zhǎng)從監(jiān)管角度指出："‘品質(zhì)優(yōu)化'是行業(yè)根基，‘選擇透明'是消費(fèi)信任的基礎(chǔ)，這與我們營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境的目標(biāo)高度一致。" 他表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與監(jiān)管，推動(dòng)信息更加公開透明，與社會(huì)各界共同構(gòu)筑讓消費(fèi)者安心、從容的市場(chǎng)環(huán)境。

高標(biāo)準(zhǔn)承諾：寶潔主動(dòng)拔高洗衣原液標(biāo)準(zhǔn)， 響應(yīng)協(xié)會(huì)倡議，智造體系嚴(yán)控生產(chǎn)過程
寶潔作為多方認(rèn)可的高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿企業(yè)，實(shí)實(shí)在在地響應(yīng)了洗協(xié)的倡議，主動(dòng)做了一件事：為自家的汰漬、碧浪、當(dāng)妮洗衣原液，制定了比行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)更高的門檻。這么做，就是為了讓消費(fèi)者買得更踏實(shí)、用得更安心。

寶潔研發(fā)副總裁秦東言現(xiàn)場(chǎng)分享了這一高標(biāo)準(zhǔn)背后的思考："真正的品質(zhì)，始于企業(yè)自我設(shè)定的高起點(diǎn)。 我們拔高了我們的洗衣原液企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比如行標(biāo)要求總活性物是≥15%，寶潔"洗衣原液"將總活性物含量標(biāo)準(zhǔn)提升至≥20%，對(duì)蛋白污漬的去污力要求設(shè)為行標(biāo)兩倍以上，為了滿足消費(fèi)者常洗長(zhǎng)新和安全性需求，新增行標(biāo)中沒有的防洗舊性能，同時(shí)要求易漂洗性能及殘留量要達(dá)到嬰幼兒洗滌劑的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。更承諾每一項(xiàng)功效都有扎實(shí)的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。"

那么寶潔這份對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的承諾，如何轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者手中每一瓶穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品？江蘇寶潔有限公司總經(jīng)理周敏帶領(lǐng)大家找到了答案——寶潔太倉(cāng) "燈塔工廠" 。作為洗衣原液的誕生地，寶潔江蘇太倉(cāng)工廠是全球燈塔工廠和國(guó)家級(jí)綠色工廠，是全球智能制造與綠色發(fā)展的標(biāo)桿。江蘇寶潔有限公司周敏總經(jīng)理介紹道： "我們運(yùn)用全球領(lǐng)先的數(shù)字化智能系統(tǒng)，確保對(duì)品質(zhì)的極致追求貫穿每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的卓越產(chǎn)品體驗(yàn)。"

作為活動(dòng)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，在場(chǎng)嘉賓近距離參觀了工廠智能化生產(chǎn)線，這里的每一處細(xì)節(jié)震撼了每位參觀者：

第一個(gè)細(xì)節(jié)，藏在"熄燈"的無(wú)人車間里。
這里沒有燈光，有的是無(wú)數(shù)傳感器和智能算法在默默工作，原料在管道流動(dòng)中就完成加料，排除了人為操作帶來(lái)的微小波動(dòng)。而在中控室里的大屏就像"心電圖"，一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)預(yù)警，及時(shí)預(yù)防品質(zhì)不佳的產(chǎn)品流入消費(fèi)者手中，確保了消費(fèi)者拿到的每一瓶產(chǎn)品，每一滴洗衣液都是穩(wěn)定如一的高品質(zhì)。

第二個(gè)細(xì)節(jié)，是我們用來(lái)生產(chǎn)原液的"水"。
生產(chǎn)原液的用水是經(jīng)過多級(jí)反滲透的去離子水，在純度上比飲用水還干凈。因?yàn)橹挥凶銐蚣儍舻幕祝拍茏屨滟F的活性成分毫無(wú)干擾地發(fā)揮作用，同時(shí)從源頭上杜絕微生物滋生的可能。另外，生產(chǎn)原液用的鋼是達(dá)到兒童餐具級(jí)和植入式醫(yī)療級(jí)的316L不銹鋼，極其耐腐蝕和安全。這些細(xì)節(jié)保障了"小小一瓶洗衣液"，也依然能達(dá)到超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的純凈和安全。

第三個(gè)細(xì)節(jié)，是一雙不會(huì)疲憊的"AI智檢天眼"。
在生產(chǎn)過程中，我們不是抽檢，而是每一瓶都全檢。工廠部署了AI視覺檢測(cè)系統(tǒng)，它能在150毫秒內(nèi)完成對(duì)每瓶產(chǎn)品的細(xì)節(jié)的檢測(cè)——甚至連標(biāo)簽歪了一點(diǎn)點(diǎn)、卡扣有絲毫不到位，都逃不過它的 "眼睛" 。有了這雙 "AI天眼" ，便實(shí)現(xiàn)了100%產(chǎn)品全檢，確保各項(xiàng)核心指標(biāo)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

共識(shí)與未來(lái)：讓消費(fèi)者安心選擇成為常態(tài) 
在本次論壇的總結(jié)環(huán)節(jié)，與會(huì)各方高度肯定了像寶潔這樣的標(biāo)桿企業(yè)，通過主動(dòng)提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、公開成分信息、增強(qiáng)透明度，讓消費(fèi)者在購(gòu)買和使用過程中感到更安心、更放心。這些努力被視為推動(dòng)行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展的重要一步。

同時(shí)，各方也一致呼吁行業(yè)內(nèi)更多企業(yè)，包括大型零售商、媒體平臺(tái)以及有影響力的主播與達(dá)人，共同承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)優(yōu)化選品機(jī)制，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。大家期待在未來(lái)市場(chǎng)上，能夠涌現(xiàn)出越來(lái)越多真正優(yōu)質(zhì)、安全、可信賴的洗衣產(chǎn)品，共同守護(hù)健康、良性的市場(chǎng)環(huán)境，從而長(zhǎng)遠(yuǎn)、有效地保障每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。