預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率超89%，門(mén)店有貨率98%+，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)重塑零售運(yùn)營(yíng)

上海2026年4月9日 /美通社/ -- 在消費(fèi)需求日趨多元、購(gòu)物渠道持續(xù)分化、季節(jié)性波動(dòng)與促銷(xiāo)節(jié)奏愈發(fā)密集的當(dāng)下，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型供應(yīng)鏈管理模式已然難以為繼，供應(yīng)鏈協(xié)同與智能化成為零售企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在此背景下，東北零售巨頭比優(yōu)特與全球知名的供應(yīng)鏈和零售計(jì)劃解決方案提供商RELEX Solutions的合作迎來(lái)重要里程碑。

自去年雙方達(dá)成合作以來(lái)，由RELEX攜手時(shí)代商聯(lián)為比優(yōu)特定制的供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)已于2025年12月底成功上線(xiàn)，并在隨后的春節(jié)銷(xiāo)售高峰期完成實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，取得顯著成效。該系統(tǒng)覆蓋比優(yōu)特約115家門(mén)店、7家配送中心，管理SKU約20000個(gè)，全面解決了大體量運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈需求，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

三方協(xié)同落地，成功在元旦前上線(xiàn)，有力支持春節(jié)高峰

作為近年來(lái)逆勢(shì)上揚(yáng)的連鎖超市代表，比優(yōu)特始終堅(jiān)持"真連鎖"的核心戰(zhàn)略，追求效率與成本領(lǐng)先。此次上線(xiàn)的RELEX供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)，其核心模塊覆蓋基于機(jī)器學(xué)習(xí)的需求預(yù)測(cè)、生鮮管理、一日多配等全鏈路功能，項(xiàng)目核心目標(biāo)在于建立端到端集成供應(yīng)鏈，在效率、成本與利潤(rùn)之間找到最佳平衡，打造集中式、智能化的可持續(xù)供應(yīng)鏈體系。

該項(xiàng)目由比優(yōu)特、RELEX及合作伙伴時(shí)代商聯(lián)三方協(xié)同推進(jìn)。在比優(yōu)特多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀，以及高效提供數(shù)據(jù)支撐的基礎(chǔ)上，RELEX與時(shí)代商聯(lián)全程助力，保障項(xiàng)目快速落地，最終比預(yù)估計(jì)劃更早上線(xiàn)：從元旦之前開(kāi)始了在各大區(qū)和各部門(mén)的RELEX系統(tǒng)推廣使用，讓比優(yōu)特能有條不紊地備戰(zhàn)春節(jié)高峰期。此次合作不僅是技術(shù)系統(tǒng)的引入，也是雙方雙向賦能的體現(xiàn)。通過(guò)集中式智能化管理，比優(yōu)特供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠更從容地主動(dòng)應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的各種情況，整體資源協(xié)調(diào)能力得到大幅提升。

單品級(jí)別預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率超89%，從人工到數(shù)據(jù)的跨越

從人工預(yù)測(cè)到系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，比優(yōu)特供應(yīng)鏈完成了從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的跨越。系統(tǒng)上線(xiàn)后，匯總到大區(qū)單品周級(jí)別后，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確高達(dá)89%，其中雜貨類(lèi)商品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度提升至92%以上，顯著降低了缺貨與庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了資金占用與倉(cāng)儲(chǔ)成本。在此基礎(chǔ)上，門(mén)店端各品類(lèi)有貨率穩(wěn)定在98%以上，推動(dòng)預(yù)測(cè)成果向?qū)嶋H執(zhí)行的轉(zhuǎn)化。

倉(cāng)庫(kù)不貪黑了，門(mén)店更信服了

除數(shù)據(jù)層面的提升外，RELEX系統(tǒng)也為比優(yōu)特帶來(lái)了作業(yè)模式的改變，讓春節(jié)高峰期的備貨、揀貨等環(huán)節(jié)由被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)規(guī)劃，有效降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，優(yōu)化了人力成本。

在倉(cāng)儲(chǔ)端，往年比優(yōu)特門(mén)店數(shù)約70家時(shí)，春節(jié)高峰期因?yàn)殚T(mén)店多，春節(jié)前最高峰的一天，倉(cāng)庫(kù)人員需加班到很晚；今年系統(tǒng)上線(xiàn)后，基于精準(zhǔn)的補(bǔ)貨計(jì)算，大倉(cāng)工作人員每天減少工作時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)左右，大大提升了工作效率與員工士氣。

在門(mén)店端，系統(tǒng)剛上線(xiàn)時(shí)，部分店員對(duì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性和補(bǔ)貨及時(shí)性存有疑慮。但經(jīng)過(guò)雙方團(tuán)隊(duì)不斷磨合修正，算法持續(xù)優(yōu)化，準(zhǔn)確率不斷提升。此后，門(mén)店員工對(duì)系統(tǒng)的信賴(lài)度提升，將訂單調(diào)整工作交給系統(tǒng)，將更多精力投入到消費(fèi)者服務(wù)與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保障上。

訂單建議自動(dòng)化率的提升減少了人工干預(yù)偏差，讓團(tuán)隊(duì)能夠更專(zhuān)注于供應(yīng)鏈策略的持續(xù)優(yōu)化。

比優(yōu)特項(xiàng)目：一個(gè)可復(fù)制的智能供應(yīng)鏈樣本

對(duì)于此次合作成果，比優(yōu)特董事長(zhǎng)孟繁中表示："RELEX系統(tǒng)的上線(xiàn)，讓比優(yōu)特供應(yīng)鏈進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，依托數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的主動(dòng)規(guī)劃與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。上線(xiàn)以來(lái)，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)效率、成本管控及服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)多重優(yōu)化，為企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)根基，也讓我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展更有信心。"

RELEX Solutions中國(guó)區(qū)總經(jīng)理江磊表示： "'客戶(hù)是我們的朋友'是RELEX公司的企業(yè)文化，但是要踐行這一文化并不是很容易的一件事情。我們要真正地本著為客戶(hù)負(fù)責(zé)的原則，為客戶(hù)多想一點(diǎn)，把客戶(hù)的成功當(dāng)作我們的成功一樣重視。真正做到像對(duì)待 '朋友'一樣真誠(chéng)。我很驕傲，我們的團(tuán)隊(duì)在比優(yōu)特項(xiàng)目中做到了。同時(shí)，我也為交到了比優(yōu)特這個(gè)好朋友感到無(wú)比自豪。在當(dāng)下的零售行業(yè)中，比優(yōu)特項(xiàng)目也為零售企業(yè)供應(yīng)鏈智能化升級(jí)提供了可復(fù)制的成功范例，印證了協(xié)同化、智能化供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄹哔|(zhì)量發(fā)展的核心路徑。"

時(shí)代商聯(lián)董事長(zhǎng)李濤指出："RELEX擁有全球客戶(hù)成功的經(jīng)驗(yàn)與卓越的AI預(yù)測(cè)技術(shù)，時(shí)代商聯(lián)則深耕中國(guó)零售市場(chǎng)多年，對(duì)本土企業(yè)有著深刻的認(rèn)知。正是這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，幫助比優(yōu)特實(shí)現(xiàn)了從人工經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的跨越，也讓系統(tǒng)能夠提前上線(xiàn)并經(jīng)受住春節(jié)高峰的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。"

展望未來(lái)，比優(yōu)特將持續(xù)深化RELEX系統(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，強(qiáng)化供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力。在零售行業(yè)變革持續(xù)深化的背景下，雙方將攜手探索更多智能化供應(yīng)鏈應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。