短信、計(jì)費(fèi)和使用檢測有助于改善客戶體驗(yàn)
新加坡2008年4月9日電 /新華美通/ -- 300多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和服務(wù)供應(yīng)商的首選通信與計(jì)費(fèi)公司 Acision 今天宣布，Telenor Pakistan 已選擇 Acision 為其提供高性能 Next Generation Short Message Service Centre（新一代短信服務(wù)中心，簡稱 SMSC）、短信即時(shí)計(jì)費(fèi)的網(wǎng)關(guān) Pre-delivery Service Agent（簡稱 PSA）以及 Business Tools 平臺(tái)。隨著 Telenor Pakistan 繼續(xù)大力地拓展其在該地區(qū)的市場份額，這些新的解決方案將有助于 Telenor Pakistan 迅速實(shí)施新的服務(wù)、了解客戶的使用模式并確保其有足夠的能力進(jìn)行未來的拓展。
Telenor Pakistan 選擇 Acision 高度可升級的解決方案來進(jìn)行拓展的決定能夠使該運(yùn)營商在其產(chǎn)品投放市場之前與客戶進(jìn)行新通信服務(wù)和主要性能的試用，從而為其用戶提供較高品質(zhì)的體驗(yàn)。由于在該地區(qū)的移動(dòng)市場上的強(qiáng)勁持續(xù)發(fā)展，Telenor Pakistan 已成為該國發(fā)展速度較快的運(yùn)營商，正積極從快速增長的客戶群中競爭新的用戶。
Acision 的 PSA 將協(xié)助 Telenor Pakistan 從簡化的短信計(jì)費(fèi)架構(gòu)中獲益。該架構(gòu)降低向預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)用戶群投放新服務(wù)計(jì)劃的復(fù)雜性和成本。除了管理績效和效率之外，Telenor Pakistan 還將采用 Acision 的 Business Tools 對其用戶的使用模式進(jìn)行分析并獲取業(yè)務(wù)情報(bào)。這使得 Telenor Pakistan 能夠了解其用戶的愿望并通過有針對性的營銷活動(dòng)為用戶提供增值服務(wù)，從而提高用戶滿意度的同時(shí)確保未來營收的增長。
Telenor Pakistan 首席技術(shù)官 Peter Anthony Dindial 評論說：“在這個(gè)令人如此振奮、快速發(fā)展的市場上，我們必須做好應(yīng)對用戶數(shù)量日益增長的準(zhǔn)備，為他們提供所需的可靠、健全服務(wù)。Telenor 和 Acision 的關(guān)系遍布 Telenor 全球所有企業(yè)。我們與巴基斯坦的 Acision 合作的決定是基于他們?yōu)槲覀兊慕K端用戶提供全面、增值解決方案的能力做出的，幫助 Telenor Pakistan 從 Acision 作為全球移動(dòng)市場領(lǐng)導(dǎo)者的專長中獲益。”
Acision 亞太地區(qū)董事總經(jīng)理 Boudewijn Pesch 補(bǔ)充說：“對于擁有強(qiáng)大用戶群的運(yùn)營商來說，所提供的服務(wù)能夠滿足未來用戶日益增長的需求，其意義十分重大。Telenor Pakistan 已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，Acision 提供的強(qiáng)大可拓展的市場領(lǐng)先的通信和計(jì)費(fèi)解決方案以及 Acision 的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和支持能力將有助于 Telenor Pakistan 未來的長期發(fā)展。”
致編者
Telenor Pakistan 簡介
Telenor ASA 是一家高品質(zhì)電信、數(shù)據(jù)和媒體通信服務(wù)的國際供應(yīng)商。該公司憑借其移動(dòng)經(jīng)營部門總計(jì)為1.43億的用戶位列全球第七大移動(dòng)運(yùn)營商。Telenor Pakistan 是 Telenor ASA 的全資擁有子公司，在泰國、馬來西亞和孟加拉國設(shè)有經(jīng)營部門。
Acision 簡介
Acision 是全球300多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和服務(wù)供應(yīng)商的首選通信與計(jì)費(fèi)合作伙伴，為超過15億客戶提供支持。全球超過一半的短信與多媒體通信量由 Acision 平臺(tái)處理。Acision 的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)專長包括短信、多媒體通信、IP 通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)廣告、IP 語音郵件以及 IP 視頻郵件。Acision 的付費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)處理了1000多億美元，可提供尖端的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)服務(wù)，并消除預(yù)付費(fèi)用戶與后付費(fèi)用戶間的差別。Acision 的所有解決方案都由一個(gè)強(qiáng)大的全球性組織提供支持，通過24家當(dāng)?shù)胤?wù)中心和3家頂尖的全球性支持中心提供全天候支持。憑借全球性市場經(jīng)驗(yàn)，Acision 對在大眾市場全面普及創(chuàng)新服務(wù)所需的要素有著深入的理解。
Acision 是一家由 Atlantic Bridge Ventures 和 Access Industries 領(lǐng)導(dǎo)的股本財(cái)團(tuán)擁有的未上市公司，企業(yè)規(guī)模達(dá)5億美元，與六大洲135個(gè)國家的客戶擁有合作關(guān)系。垂詢詳情，請登錄 http://www.acision.com 。
