持續(xù)提升與穩(wěn)定增長，優(yōu)化顧客購物體驗(yàn)

北京2014年5月20日電 /美通社/ -- 沃爾瑪中國今日宣布2014年計(jì)劃新開約30家高質(zhì)量的商場及更多配送中心，作為落實(shí)去年10月宣布的三年發(fā)展計(jì)劃的重要一步。此外，沃爾瑪2014年將繼續(xù)投入5.8億元人民幣用于超過55家門店的升級改造，提升商場營運(yùn)及顧客的購物體驗(yàn)。

即將履新的沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(Sean Clarke)表示：“2014年，沃爾瑪將繼續(xù)順應(yīng)市場需求，加速在中國的業(yè)務(wù)升級。我們的工作重心仍將著眼于長期投資、穩(wěn)健而有質(zhì)量的增長。為此，沃爾瑪不斷升級在中國的運(yùn)營管理，投資建設(shè)更多門店和物流配送中心，提升運(yùn)營效率、降低成本，進(jìn)一步提升價(jià)格競爭力，同時(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量及安全，實(shí)踐‘為顧客省錢，使他們生活得更美好’的使命。”

去年10月，沃爾瑪宣布將加速在中國的發(fā)展，2014-2016年將新設(shè)110個新址，包括商場及配送中心，新創(chuàng)造超過19,000個工作機(jī)會。今年新開門店將包括沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。其中，購物廣場不但將在上海、吉林長春、湖北武漢、湖南長沙、四川成都、廣西南寧等一二線城市繼續(xù)發(fā)展，還將落戶浙江富陽、河北邢臺、湖南攸縣、云南文山、內(nèi)蒙赤峰、江西南昌縣等多個三四線城市，更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。

2014年，沃爾瑪計(jì)劃中的山姆會員商店共2家，分別位于湖北武漢和江蘇常州。柯俊賢表示，倉儲式超市山姆會員店在中國發(fā)展前景廣闊，特別適合迅速成長的中高收入消費(fèi)者群體。由于中國很多城市都適合開設(shè)山姆會員店，預(yù)計(jì)未來幾年山姆在中國市場的發(fā)展勢頭將很強(qiáng)勁。

除新建商場外，沃爾瑪計(jì)劃今年投入5.8億元人民幣，通過強(qiáng)勁的門店升級計(jì)劃，改造超過55家現(xiàn)有門店。2012年、2013年，沃爾瑪分別改造了31家和45家老舊門店，今年將進(jìn)一步加快門店改造進(jìn)度。對現(xiàn)有門店的改造包括采用更合理的商品布局以改進(jìn)動線，設(shè)備維修升級，改進(jìn)停車、交通條件，增加可持續(xù)發(fā)展的節(jié)能環(huán)保設(shè)備，減少能源消耗。所有上述措施的目的都是為了提升顧客的購物體驗(yàn)及商場營運(yùn)表現(xiàn)。

柯俊賢同時(shí)宣布沃爾瑪將繼續(xù)投入于物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，他說：“高效供應(yīng)鏈不但是零售業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，還有助于保障商品品質(zhì)和質(zhì)量控制，強(qiáng)化食品安全，降低成本，優(yōu)化庫存，并最終惠及消費(fèi)者。”

柯俊賢補(bǔ)充說：“與幾年前相比，今天的零售市場更注重高效且有質(zhì)量的增長。我們正在積極順應(yīng)市場的變化進(jìn)行主動的業(yè)務(wù)調(diào)整和升級，這對于未來在中國的長期發(fā)展至關(guān)重要。這些升級行動使我們能夠集中優(yōu)勢資源開設(shè)和運(yùn)營高質(zhì)量的門店，發(fā)展物流配送中心，提升運(yùn)營效率， 為未來在中國的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

截至2014年4月30日，沃爾瑪在中國開設(shè)了400多家商場，創(chuàng)造了約9萬個就業(yè)機(jī)會。2012年10月起，沃爾瑪采取了多項(xiàng)主動的業(yè)務(wù)升級舉措，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。目前，沃爾瑪已在集中采購體系，提升運(yùn)營效率，建立價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)力，簡化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化供應(yīng)鏈等方面取得顯著進(jìn)展，并使公司盈利能力有所提升。