整理丨李夢(mèng)琪 韓笑 何洋
【億邦原創(chuàng)】中國品牌全球化發(fā)展的下一個(gè)高能杠桿點(diǎn)是什么？
站在2026年，“AI競(jìng)爭力”這個(gè)答案，幾乎所有人都不會(huì)再有懷疑。
過去十年，我們見證了中國企業(yè)從“敢不敢出海”到“會(huì)不會(huì)出海”的遷徙，而接下來很長一段時(shí)間則將從“如何用AI更好地出海”去展開新敘事——在AI重塑著行業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)的今天，沒人能避開浪潮涌動(dòng)的方向。
平臺(tái)、產(chǎn)品、服務(wù)、組織，都在被AI重新定義；從消費(fèi)者洞察到產(chǎn)品研發(fā)，從供應(yīng)鏈組織到跨境營銷及運(yùn)營，整條鏈路都在被AI改造。身處這個(gè)劃時(shí)代的搶跑期，我們?cè)撛趺磽肀澜纾澜缬謺?huì)怎么歡迎我們?nèi)雸?chǎng)？
7月23日，在杭州這座擁有2200年建城史的歷史文化名城、這個(gè)全國首個(gè)跨境電商綜試區(qū)的落地之城，近1000位來自全國各地的品牌決策者和生態(tài)伙伴，相聚在第十屆全球跨境電商峰會(huì)暨2026全球化新品牌AI競(jìng)爭力大會(huì)上，尋找答案。
“杭州正以AI科技打磨產(chǎn)品的硬實(shí)力，以東方美學(xué)提升企業(yè)品牌的軟實(shí)力，共同助力中國品牌講好全球化故事”——這也正是整個(gè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的縮影。大會(huì)上，20多位沉浸一線的出海行業(yè)領(lǐng)軍者，將最前沿的觀察與切身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傾囊而出。在此，我們把他們長達(dá)8小時(shí)的演講內(nèi)容濃縮成以下精華，分享給大家。
把品牌全球化鏈路拉直：AI時(shí)代的出海新基建長啥樣？
億邦導(dǎo)讀：包括B2B、B2C、獨(dú)立站SaaS在內(nèi)的各類跨境電商平臺(tái)以及服務(wù)商，都在打造AI時(shí)代的全新出海基建，用智能化工具串聯(lián)起原本分散的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，從而拉直冗長繁復(fù)的全球化經(jīng)營鏈路，讓品牌建設(shè)更加高效。
阿里國際站的Accio Work打通B2B采購與多平臺(tái)運(yùn)營鏈路；亞馬遜以全域AI底座貫通選品、物流、廣告、合規(guī)等全跨境運(yùn)營流程；SHOPLINE重建獨(dú)立站底層設(shè)施，讓商品資產(chǎn)結(jié)構(gòu)化以適配AI交互；飛書深諾發(fā)布的新一代企業(yè)級(jí)出海營銷AgentOS Marvy2.0依靠五大智能體閉環(huán)打通海外營銷全鏈條……
? 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里國際站總裁 張闊：
過去，我們是把AI植入商家日常經(jīng)營的不同環(huán)節(jié)，讓AI配合人完成一些事情。到了今天，我們把采購智能體Accio升級(jí)為Accio Work，希望通過AI Agent幫助商家自主完成工作。B2B生意正在大踏步走向A2A，也就是由Agent與Agent進(jìn)行交互，最終完成尋源、采購的全過程。
我們希望把Accio Work的能力擴(kuò)展到國內(nèi)及全球主流電商平臺(tái)，目前已接入已經(jīng)接入阿里國際站、1688、淘寶、天貓、Shopify等，讓更多商家復(fù)用這套智能化能力。
第一類能力是自動(dòng)接待。商家首先可以上傳自己的知識(shí)庫，讓買賣雙方溝通過程中的每一次回復(fù)，都基于商家自己的知識(shí)和語料生成。當(dāng)大量買家涌入時(shí)，老板最關(guān)心的是買家的背景、真實(shí)需求和預(yù)算；業(yè)務(wù)主管則需要了解業(yè)務(wù)人員每天的回復(fù)情況，以及還有哪些提升空間。我們用AI識(shí)別高價(jià)值用戶，幫助商家更好地接觸和轉(zhuǎn)化他們。
第二類能力是多平臺(tái)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)商家面向全球銷售時(shí)，需要針對(duì)不同國家、不同體量的客戶持續(xù)作出決策。他不只是要做成一單生意，更要經(jīng)營一盤能夠持續(xù)盈利、面向未來產(chǎn)生復(fù)利的生意。接下來，我們不僅會(huì)繼續(xù)深挖國際站內(nèi)部的生意數(shù)據(jù)分析能力，也希望打通更多平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)提醒，幫助老板加快決策。
第三類能力是多平臺(tái)發(fā)品。我們希望Accio Work既能理解商品規(guī)格，也能理解不同平臺(tái)和買家的屬性，再根據(jù)不同的To B、To C平臺(tái)，以及不同國家和語言，生成相應(yīng)的產(chǎn)品說明和描述，把好產(chǎn)品一鍵發(fā)布到全球各大平臺(tái)。阿里國際站、淘寶、天貓、1688，以及Shopify、SHOPLINE等海內(nèi)外電商平臺(tái)，對(duì)商品和商家的要求都有很大差異。AI的核心作用，是幫助商家理解每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，管理多平臺(tái)商品，抓住不同平臺(tái)的流量和用戶機(jī)會(huì)。
? 亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人 邱勝：
AI驅(qū)動(dòng)的全球化電商新范式正在形成。在這一范式中，賣家的角色也發(fā)生變化。過去，賣家每天被大量重復(fù)性事務(wù)纏身，無論是改文案、盯庫存，還是調(diào)廣告，都需要投入大量精力。現(xiàn)在，AI接手了相當(dāng)一部分執(zhí)行性工作，賣家得以從操作者轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者，從單一站點(diǎn)的運(yùn)營者轉(zhuǎn)變?yōu)椴季秩虻臉I(yè)務(wù)架構(gòu)師。而AI正在從一個(gè)工具進(jìn)化為一位助手，并進(jìn)一步成為賣家的“合伙人”。
我們從亞馬遜賣家案例中總結(jié)出了AI在跨境電商全鏈路應(yīng)用中的五個(gè)趨勢(shì)：第一，產(chǎn)品創(chuàng)新正在從跟隨爆款轉(zhuǎn)向用AI定義品類；第二，經(jīng)營決策正在從依賴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向用數(shù)據(jù)說話；第三，運(yùn)營自動(dòng)化正在從使用單點(diǎn)工具轉(zhuǎn)向用AI跑通全流程；第四，效能提升正在從依靠增加人手轉(zhuǎn)向用AI撬動(dòng)規(guī)模；第五，安全合規(guī)正在從事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)向事前管理。
當(dāng)然，不同賣家的起點(diǎn)不同，采用AI的路徑也不一樣。一些賣家已深耕行業(yè)多年，將AI逐步引入現(xiàn)有業(yè)務(wù)，進(jìn)行漸進(jìn)式升級(jí)。另一些新一代賣家，從創(chuàng)業(yè)第一天起就把AI作為底層能力搭建業(yè)務(wù)體系。兩條路的節(jié)奏不同，但方向一致。無論選擇哪一條路，沒有一位賣家需要獨(dú)自前行。因?yàn)槊恳晃毁u家背后，都有亞馬遜和服務(wù)商伙伴的共同努力。
亞馬遜在AI上的投入是持續(xù)的。2026年，亞馬遜的資本性支出預(yù)計(jì)將達(dá)到2000億美元，其中絕大部分將投入AI領(lǐng)域。我們希望為賣家打造一個(gè)覆蓋用戶洞察、選品、Listing、物流、廣告和合規(guī)等全鏈路的AI能力底座，讓大家更簡單、更高效地借助AI參與全球競(jìng)爭。與此同時(shí)，我們也歡迎更多懂跨境、懂AI的服務(wù)商加入亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)。亞馬遜提供底座，服務(wù)商注入專業(yè)，兩股力量結(jié)合，才能真正因人施策地賦能每一位賣家。
?SHOPLINE副總裁 喬冠元：
AI時(shí)代，商家不需要自己組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，研究不同AI爬蟲的規(guī)則，再改造自己的站點(diǎn)。這些事情應(yīng)該由基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商來完成。我們希望成為AI的“平權(quán)器”，在商家背后把復(fù)雜的技術(shù)變成默認(rèn)能力，幫助AI看懂商家的商品和服務(wù)。
未來，如果Agent逐步接管部分購物研究和比較行為，獨(dú)立站就不再只是給人看的，也需要能夠被大模型準(zhǔn)確讀取。商品詳情、退換貨政策、FAQ、可信的第三方評(píng)價(jià)，以及價(jià)格、材質(zhì)、規(guī)格、適用場(chǎng)景、促銷和會(huì)員政策，都需要逐步變成大模型可讀的資產(chǎn)。
我們即將上線Knowledge Base FAQ能力。商家可以整理常見問題、退換貨政策以及過去與客戶溝通形成的語料，并將其上傳為可信賴的數(shù)據(jù)源。這既能提升消費(fèi)者的自助體驗(yàn)，也能減少AI回答客戶問題時(shí)產(chǎn)生的幻覺。
我們還會(huì)繼續(xù)推動(dòng)商品標(biāo)準(zhǔn)、類目和屬性的結(jié)構(gòu)化，讓AI能夠更加準(zhǔn)確地收錄、引用和推薦商品。這些工作會(huì)影響站內(nèi)搜索、平臺(tái)推薦以及多語言市場(chǎng)的曝光。商品評(píng)價(jià)、會(huì)員數(shù)據(jù)和客服知識(shí)庫等能力組合在一起，才能讓AI更好地讀懂、理解和信任一個(gè)品牌，進(jìn)而推薦它。
SHOPLINE要做的，就是把這些復(fù)雜的底層能力盡可能產(chǎn)品化、默認(rèn)化和基礎(chǔ)設(shè)施化。SHOPLINE負(fù)責(zé)理解生意，AI提供通用的生成和推理能力。只有把AI封裝進(jìn)經(jīng)營動(dòng)作，AI的回答能力才能真正變成商家的生產(chǎn)力。這些能力背后需要大量基礎(chǔ)設(shè)施，包括API、開發(fā)文檔、數(shù)據(jù)清洗、業(yè)務(wù)動(dòng)作接口、權(quán)限管理、日志審計(jì)和安全邊界。
? 飛書深諾Meetsocial創(chuàng)始人兼CEO沈晨崗：
我們希望Marvy 2.0超越“一個(gè)入口+N個(gè)大模型+搜索引擎”的簡單并聯(lián)、突破“偽多智能體”的能力藩籬，成為一個(gè)真正能夠作戰(zhàn)的決策與執(zhí)行系統(tǒng)。它包含五個(gè)核心Agent，分別對(duì)應(yīng)了企業(yè)從認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、制定策略到產(chǎn)生創(chuàng)意、執(zhí)行投放，再到分析反饋的完整營銷鏈路。
一是市場(chǎng)洞察Agent。我們將過去十多年的行業(yè)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)沉淀在數(shù)據(jù)倉庫中，其中包括數(shù)千個(gè)獨(dú)家行業(yè)歷史案例，以及持續(xù)更新的數(shù)十個(gè)外部第三方數(shù)據(jù)源。在AI協(xié)同認(rèn)知的基礎(chǔ)上，企業(yè)只需輸入統(tǒng)一的目標(biāo)要求，系統(tǒng)就能將市場(chǎng)分析效率提升10倍，在5分鐘內(nèi)產(chǎn)出一份專業(yè)的市場(chǎng)分析報(bào)告，為企業(yè)主提供決策參考。
二是媒介策略Agent。我們建立了包含超過60家媒體的數(shù)據(jù)庫，并沉淀了千萬級(jí)Campaign的執(zhí)行參考。同時(shí)，我們的專家團(tuán)隊(duì)會(huì)拆解Campaign及媒介策略的執(zhí)行邏輯，將整個(gè)運(yùn)行過程數(shù)字化，再交給AI進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)優(yōu)。通過這種方式，媒介策略的運(yùn)行效率可以提升5倍以上。
三是智能創(chuàng)意Agent。目前，飛書深諾每天新增的素材超過80萬條，每條素材背后的點(diǎn)擊、Impression、轉(zhuǎn)化及購買行為等數(shù)據(jù)，都會(huì)被打標(biāo)，并接受結(jié)構(gòu)化解構(gòu)。圍繞素材中的賣點(diǎn)等信息，我們已經(jīng)提煉出超過27000個(gè)標(biāo)簽。與此同時(shí)，創(chuàng)意策略人員還會(huì)持續(xù)優(yōu)化策略。Marvy2.0將基于這些歷史數(shù)據(jù)和每日新增素材進(jìn)行訓(xùn)練，持續(xù)提升素材產(chǎn)出及運(yùn)營效率。
四是智能投放Agent。我們沉淀了過去十多年積累的廣告創(chuàng)編及調(diào)整Skills。我們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)每年管理約80億美元的廣告預(yù)算，有超過300位優(yōu)化專家從事廣告投放工作。Marvy2.0將優(yōu)化師在投放過程中的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字化、標(biāo)簽化，再與整個(gè)優(yōu)化流程的SOP相結(jié)合。從內(nèi)部應(yīng)用效果看，廣告投放的運(yùn)營效率提升了20倍。
最后是數(shù)據(jù)分析Agent。過去，優(yōu)化師每天需要投入大量時(shí)間組合不同媒體和不同創(chuàng)意的數(shù)據(jù)，再進(jìn)行解讀與歸因。在Marvy2.0研發(fā)過程中，我們持續(xù)沉淀歷史數(shù)據(jù)及優(yōu)化師在數(shù)據(jù)分析方面的Know-how，每天新增的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也在持續(xù)為Marvy2.0提供高質(zhì)量訓(xùn)練。這樣一來，洞察、策略、創(chuàng)意、投放和分析不再是互相割裂的環(huán)節(jié)，而是形成能夠持續(xù)反饋和優(yōu)化的完整鏈路。
?IDC中國副總裁 韓國華：
從出海業(yè)務(wù)的不同場(chǎng)景來看，營銷已經(jīng)成為AI率先落地的高地。近八成受訪企業(yè)已經(jīng)在營銷場(chǎng)景廣泛使用AI和智能體。但從整體成熟度來看，很多企業(yè)還停留在由工具輔助人工決策的L1階段，以及部分實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)自動(dòng)化的L2階段；少數(shù)應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)接近L3。
從六個(gè)主要營銷環(huán)節(jié)的評(píng)估結(jié)果來看，媒介投放與優(yōu)化的成熟度最高，整體基本處于L2，部分單點(diǎn)應(yīng)用接近L3；內(nèi)容創(chuàng)意與本地化大多處于L2；用戶和市場(chǎng)洞察處于L1至L2之間，其他營銷環(huán)節(jié)仍處于相對(duì)初步階段。
這些結(jié)果反映了當(dāng)前的整體狀態(tài)，大家普遍認(rèn)為AI非常重要，也看到了它可能創(chuàng)造的價(jià)值，但實(shí)際應(yīng)用仍處于早期階段，需要產(chǎn)業(yè)各方形成合力，加快利用AI和智能體賦能營銷。
調(diào)研中，我們還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)更希望找到真正理解營銷、理解品牌建設(shè)全鏈路的服務(wù)商，共同推進(jìn)AI營銷。同時(shí)，大家對(duì)下一步的發(fā)展方向形成了比較明確的共識(shí)：重點(diǎn)布局創(chuàng)意、投放和風(fēng)控等場(chǎng)景，利用AI打通整個(gè)增長閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)ROI。
把品牌全球化頂層設(shè)計(jì)夯實(shí)：造物之上，造審美、造認(rèn)知、造組織
億邦導(dǎo)讀：當(dāng)AI快速地改造和重塑商業(yè)進(jìn)程的方方面面，怎么跳出產(chǎn)品制造和銷售的維度，讓中國企業(yè)在世界舞臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走上去”的質(zhì)變？我們從清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授柳冠中，分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長江南春，紅杉中國投資合伙人楊鈞三位嘉賓的演講中得到答案：以審美與理念去引領(lǐng)，以品牌力去搶占心智、升維價(jià)值，立足全球去做組織適配。
? 清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授 柳冠中：
我們帶給世界的，不能只是一個(gè)做得更漂亮的杯子，或者一個(gè)外觀更美的工具，而應(yīng)當(dāng)是全新的生產(chǎn)方式和生活方式，讓全世界看到中國提出了自己的方案。
中國設(shè)計(jì)正在從跟跑、并跑走向領(lǐng)跑。進(jìn)入領(lǐng)跑階段，最重要的任務(wù)之一就是制定規(guī)則。而新質(zhì)生產(chǎn)力也將進(jìn)一步激發(fā)設(shè)計(jì)，推動(dòng)新品類、新物種、新產(chǎn)業(yè)乃至新型社會(huì)關(guān)系的形成。這既是機(jī)會(huì)，也是我們面臨的挑戰(zhàn)。
今天，中國設(shè)計(jì)要做的是關(guān)注本質(zhì)，而不只是修飾外表。美美與共的意義，是在人類繼續(xù)進(jìn)化的過程中陶冶內(nèi)在潛能，幫助我們發(fā)現(xiàn)什么是真正的生活、什么是真正的美好生活。
水面平靜以后，能夠倒映峰頂，這是自然之美；心靈平靜以后，能夠激發(fā)人的思考，這是人生之美；在噪音紛雜、環(huán)境喧囂的時(shí)候，仍然能夠辨別天籟之音，這是設(shè)計(jì)之美。
過去我經(jīng)常說：“中國的未來會(huì)更好。”但今天，在全球化的背景下，更應(yīng)該說：“世界的未來會(huì)更好。”讓世界的未來變得更好，也是中國的責(zé)任。這就是我們要講的“道”。
? 分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長江南春：
出海品牌有三個(gè)共性問題。第一個(gè)共性問題，就是過度追求傳統(tǒng)意義上的性價(jià)比。
性價(jià)比應(yīng)該等于有形價(jià)值加無形價(jià)值，除以有形成本加無形成本。無形成本首先是信任成本。同一個(gè)產(chǎn)品由白牌、品牌、名牌或頭牌提供，消費(fèi)者付出的信任成本大相徑庭。而無形價(jià)值則包括審美、品位、身份象征和自我標(biāo)簽，甚至包括價(jià)值觀的共振。消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌，也是在表達(dá)“我是什么樣的人”。
第二個(gè)共性問題，是中國企業(yè)賣貨賣慣了，很少主動(dòng)建立品牌。
海外企業(yè)進(jìn)入中國，很大程度上采用的是品牌化打法，因此獲得了很好的紅利。直到今天，中國高端市場(chǎng)仍在很大程度上由國際品牌占據(jù)。而中國企業(yè)則很容易陷入白牌內(nèi)卷，在沒有差異化的廝殺中把利潤全部卷掉。因此，每家公司都必須思考，如何在消費(fèi)者心智中建立差異化認(rèn)知。
第三個(gè)共性問題，是“錯(cuò)把促銷當(dāng)營銷”。
品牌打造不是“管理結(jié)果”，而是“管理因果”。“因”是消費(fèi)者選擇你而不選擇別人的理由；“緣”是深度分銷以及線上線下流量管理能力；“果”才是銷售結(jié)果和回報(bào)率。渠道促銷只是一種用戶租賃，錢停量停，靠賣點(diǎn)和利益點(diǎn)驅(qū)動(dòng)單次購買。而品牌營銷卻是短期有增長，長期有復(fù)利。
我認(rèn)為，出海最后終有一戰(zhàn)，這一戰(zhàn)唯有搶占心智。流量是一種“紅利”，而心智卻是一種“復(fù)利”！
? 紅杉中國投資合伙人 楊鈞：
中國跨境電商在過去十年崛起，一個(gè)非常重要的因素是生產(chǎn)、研發(fā)和運(yùn)營全部垂直整合在中國。在生產(chǎn)效率做到極致的情況下，企業(yè)形成了巨大的生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)了極高的效能。
但在未來的發(fā)展過程中，這種垂直整合可能有一部分會(huì)再次水平分工，如何管理分布全球的供應(yīng)鏈，如何應(yīng)對(duì)品牌營銷和審美的本地化，屆時(shí)，我們將面臨和所有跨國公司一樣的挑戰(zhàn)——如何管理一個(gè)復(fù)雜的跨國業(yè)務(wù)和全球化組織？過去那套以效率驅(qū)動(dòng)的打法，在新時(shí)代是否仍然適用？能否應(yīng)對(duì)多國家，多元文化的復(fù)雜性？這是現(xiàn)階段需要回答的主要問題。
如果說品牌是這個(gè)時(shí)代的主旋律，下一個(gè)時(shí)代的主旋律會(huì)是什么？貿(mào)易的本質(zhì)是生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢(shì)在全球化背景下的交換，那么下一個(gè)機(jī)會(huì)，我們大膽猜測(cè)，會(huì)不會(huì)是AI發(fā)展差異所產(chǎn)生的生產(chǎn)力比較優(yōu)勢(shì)？
中國大模型具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，加上在電力和能源上的優(yōu)勢(shì)，中國企業(yè)有沒有可能以更低成本、更快速度實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的AI化，從而再一次形成比較優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)？如果營銷能力在現(xiàn)階段可能不具備比較優(yōu)勢(shì)，接下來應(yīng)該怎么走？這是值得思考的問題。
打造全球化組織有三個(gè)非常重要的因素：第一是使命、愿景。企業(yè)的愿景是否偉大，取決了能否吸引到一流的國際化人才，第二是能夠打造一支擁抱相同領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則，或者說價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)；第三是建立一套審核和糾偏機(jī)制，有效對(duì)全球團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效衡量和校準(zhǔn)。
把品牌全球化引擎點(diǎn)燃：從產(chǎn)品創(chuàng)新開始的全面突圍
億邦導(dǎo)讀：產(chǎn)品創(chuàng)新幾乎是所有新一代全球化品牌的共同起點(diǎn)，也是破局關(guān)鍵。AI不僅為中國企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)一步加速度，也讓創(chuàng)新的質(zhì)量大大提高，讓我們有了重新定義品類、掌握話語權(quán)的機(jī)會(huì)。大會(huì)上，眾多品牌通過AI賦能產(chǎn)品創(chuàng)新的例子提供了有力參考。
哈浮飛行相機(jī)讓傳統(tǒng)無人機(jī)從被動(dòng)設(shè)備變成一個(gè)主動(dòng)拍攝機(jī)器人；CATLINK應(yīng)用AI成了真正的智能貓砂盆開創(chuàng)者；靈智無界先做好視覺、再訓(xùn)練“大腦”、最后配備行動(dòng)能力，走向家庭看護(hù)機(jī)器人的終局；金永鑫科技的GPT AI智能體機(jī)創(chuàng)造了AI時(shí)代全新的專用硬件載體。此外，億邦動(dòng)力董事長、億邦智庫院長鄭敏還總結(jié)了全球化新品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新中三條比較清晰的AI化路徑：增強(qiáng)、幻化、創(chuàng)物。
? 哈浮飛行相機(jī)創(chuàng)始人 王孟秋：
相機(jī)被發(fā)明兩百多年來，一直是一種被動(dòng)設(shè)備，需要人去操作。一家人出去玩，要么爸爸在拍太太和小朋友，要么太太在拍，總有一個(gè)人在鏡頭后面，沒有被捕捉到。所以我那時(shí)想，能不能給相機(jī)賦能，讓它具備AI環(huán)境感知和自主飛行的能力，從被動(dòng)設(shè)備變成一個(gè)主動(dòng)拍攝機(jī)器人。
傳統(tǒng)無人機(jī)需要人遙控，而哈浮相機(jī)之所以能自主運(yùn)鏡、自動(dòng)跟隨，就是因?yàn)樗恢痹谶\(yùn)行機(jī)載視覺控制算法。這12年里，基本上每一代產(chǎn)品的本地算力都有5倍提升。今年馬上要預(yù)熱的新品算力高達(dá)50T，光是NPU就有50T算力，智能化程度越來越高。
給用戶帶來的好處也很明顯。大家現(xiàn)在能買到的哈浮相機(jī)，可以把它想象成一個(gè)非常聽話的男朋友，讓它蹲著就蹲著，讓它繞圈轉(zhuǎn)就繞圈轉(zhuǎn)，但它自己沒有太多額外的創(chuàng)造力和想象力。而新一代產(chǎn)品因?yàn)樗懔铜h(huán)境感知能力提升，會(huì)變成一個(gè)比你更懂怎么把你拍好看的閨蜜。它甚至?xí)嬖V你，在不同場(chǎng)景下，用什么樣的運(yùn)鏡、視角和自動(dòng)構(gòu)圖拍出來最好看。
?CATLINK創(chuàng)始人兼CEO張曉林：
我們是智能貓砂盆的開創(chuàng)者。在我們之前，貓砂盆要么是手動(dòng)的，要么是單純電動(dòng)的。我們出現(xiàn)之后，在自動(dòng)的基礎(chǔ)上加上了物聯(lián)智控技術(shù)，也就是AIoT技術(shù)和數(shù)據(jù)賦能。我們可以通過貓砂盆、喂食器、飲水機(jī)收集貓咪的行為數(shù)據(jù)，并輔助做出判斷。通過AI，我們能知道用戶家里的貓咪是否存在健康隱患。我們做的貓砂盆帶雙目識(shí)別、AI偵測(cè)和健康預(yù)警判斷，并且加上了自主的VLA模型。
一開始，我作為六只貓的主人，發(fā)現(xiàn)國外的貓砂盆通過稱重傳感器感知貓的進(jìn)出，再給出一個(gè)物理開關(guān)反應(yīng)，讓機(jī)器開始運(yùn)轉(zhuǎn)。我就想，能不能用新技術(shù)？所以我開始思考怎樣把一臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備變成聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
于是我們有了第一代聯(lián)網(wǎng)貓砂盆，并應(yīng)用稱重傳感器技術(shù)。那時(shí)，共享貨架、無人店非常火，水從貨架上拿掉后，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別并扣錢，很多時(shí)候用的就是稱重技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)被大范圍應(yīng)用后，成本降下來了，我們就把它用在貓砂盆上。
在使用過程中我們發(fā)現(xiàn)，稱重傳感器能夠上傳數(shù)據(jù)，也可以把數(shù)據(jù)與不同貓咪的體重對(duì)應(yīng)起來。我們就寫算法，比如4.3公斤等于老大，3.5公斤等于老二，多貓識(shí)別技術(shù)就這樣產(chǎn)生了。
在AIoT和多貓識(shí)別技術(shù)的基礎(chǔ)上，我們又發(fā)現(xiàn)每只貓的如廁習(xí)慣都不一樣，平均每天是三次小便、一次大便。當(dāng)貓尿閉時(shí)，它想上廁所卻尿不出來，就會(huì)頻繁進(jìn)出，每次停留時(shí)間很短。我們判斷這只貓的行為和過往平均水平不一樣，就會(huì)向用戶發(fā)出預(yù)警，提示貓的泌尿道出了問題。
? 靈智無界NAVO總裁 毛松：
靈智無界是一家以AI算法為核心驅(qū)動(dòng)力的視覺機(jī)器人公司。傳統(tǒng)機(jī)器人公司的路徑是一開始先有“肌肉”，比如先能動(dòng)；我們選擇的路徑是先做好視覺，基于視覺把“大腦”訓(xùn)練好，最后再配備一定的行動(dòng)能力。
我們的終局是做家庭看護(hù)機(jī)器人。機(jī)器人最核心的是大腦。如果把信息輸入拆開來看，視覺信息占了人類感知的80%以上。所以在機(jī)器人這一塊，我們分階段推進(jìn)，第一階段先把視覺做好。
傳統(tǒng)家庭安防視覺的核心痛點(diǎn)是只做被動(dòng)記錄。作為用戶，我們不需要知道全天24小時(shí)發(fā)生的每一件事，只需要在特定時(shí)間點(diǎn)，比如小孩摔倒或老人跌倒時(shí)，讓系統(tǒng)識(shí)別出危險(xiǎn)動(dòng)作并推送給用戶。當(dāng)AI這個(gè)變量出現(xiàn)后，我們認(rèn)為傳統(tǒng)安防賽道可以重新做一遍，把被動(dòng)記錄變成主動(dòng)預(yù)警，甚至是行為預(yù)測(cè)。
攝像頭只是家庭視覺的數(shù)據(jù)入口。我們第二階段的產(chǎn)品其實(shí)是家庭安防大腦，所有數(shù)據(jù)都要傳輸?shù)酱竽X里做存儲(chǔ)、分析和預(yù)測(cè)。
回到我們自身的壁壘。數(shù)據(jù)層面，在家庭真實(shí)場(chǎng)景下產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)是真實(shí)的，能夠直接反哺下一代產(chǎn)品迭代；算法層面，我們具備視覺理解、行為預(yù)測(cè)以及異常檢測(cè)能力；場(chǎng)景層面，在家庭安防賽道里，過往的產(chǎn)品解決的是“看見這是什么”的問題，而我們不僅能看見這是什么，還能通過行為動(dòng)作預(yù)測(cè)接下來會(huì)發(fā)生什么，并給出決策鏈路。將AI這項(xiàng)社會(huì)級(jí)、行業(yè)級(jí)的變革技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)行業(yè)里，這就是我們形成的核心壁壘。
? 金永鑫科技創(chuàng)始人 李小花：
我們今天發(fā)布的GPT AI智能體機(jī)是2018年開始研發(fā)的。從2018年到2026年，我們完成了硬件、軟件以及腦件三者的融合。
為什么我們定位做原生智能體？其實(shí)是從一個(gè)很樸素的問題出發(fā)：現(xiàn)在的智能體到底應(yīng)該運(yùn)行在什么樣的載體上？看看今天市面上的選擇，PC是辦公設(shè)備，手機(jī)是通信設(shè)備，服務(wù)器是計(jì)算設(shè)備，它們都不是為智能體計(jì)算而設(shè)計(jì)的。智能體需要7×24小時(shí)持續(xù)在線，需要本地?cái)?shù)據(jù)主權(quán)、物理安全以及穩(wěn)定供電，這些條件現(xiàn)有設(shè)備都滿足不了。
所以我們用排除法思考：智能體機(jī)不是算力盒子，拼命往小盒子里塞大算力、大內(nèi)存，那是在堆硬件，不是在做產(chǎn)品；智能體機(jī)也不是手機(jī)的加強(qiáng)版，手機(jī)確實(shí)方便，但現(xiàn)在的商務(wù)人士往往已經(jīng)有兩部手機(jī)，而且手機(jī)在持續(xù)性和安全性上差距較大；智能體機(jī)也不是追求輕薄的迷你PC或筆記本，恰恰相反，它需要穩(wěn)定、強(qiáng)大、可拓展、可控制。
結(jié)論是，智能體機(jī)是一個(gè)全新的專用載體，絕非現(xiàn)有任何設(shè)備的加強(qiáng)版。這就是我們對(duì)智能體機(jī)作為一個(gè)新品類的排除法思考。
? 億邦動(dòng)力董事長、億邦智庫院長 鄭敏：
在全球化新品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新中，我們梳理出三條比較清晰的AI化路徑：增強(qiáng)、幻化、創(chuàng)物。
第一條路徑是AI增強(qiáng)型產(chǎn)品，首先表現(xiàn)為超越硬件參數(shù)。比如九號(hào)用AI增強(qiáng)電動(dòng)車的智能平衡能力，甚至讓車輛在拐彎時(shí)自動(dòng)壓彎；Oclean歐可林將AI用于口腔檢測(cè)，識(shí)別刷牙的力度、角度和盲區(qū)，再通過App生成專屬口腔健康報(bào)告；咖爺科技則用數(shù)字化方式復(fù)刻世界級(jí)咖啡大師賽冠軍的操作手法。
增強(qiáng)的另一層含義，是超越一次性售賣，讓可持續(xù)服務(wù)成為商業(yè)模式。比如一家名為Urtopia的E-bike公司，在完成產(chǎn)品銷售后推出每月9.9美元的訂閱服務(wù)，包含全語音騎行導(dǎo)航、路況智能安全預(yù)警和騎行健康數(shù)據(jù)AI分析等功能。
第二條路徑是AI幻化型產(chǎn)品，也就是讓AI幻化成日常生活中的物品。Rokid今年做了一個(gè)非常漂亮的定位，其分眾廣告中有一句很重要的話：“下一副眼鏡，換Rokid。”這意味著，Rokid瞄準(zhǔn)的不是讓用戶額外準(zhǔn)備一個(gè)科技玩物，而是直接替換人們?nèi)粘Ｅ宕鞯难坨R。RingConn則把AI健康監(jiān)測(cè)能力幻化成一枚智能戒指。
第三條路徑是AI創(chuàng)物，也就是用AI創(chuàng)造新的產(chǎn)品物種。在家庭消費(fèi)級(jí)人形智能產(chǎn)品中，已經(jīng)出現(xiàn)家庭協(xié)作、家庭守護(hù)和戶外隨行等不同類型的產(chǎn)品。比如，可以科技通過多模態(tài)情感識(shí)別創(chuàng)造了AI智能陪伴機(jī)器人。
把品牌全球化天花板抬高：AI搶跑期，靠什么撐起下個(gè)百億品牌？
億邦導(dǎo)讀：對(duì)很多出海企業(yè)而言，從0到1的突破不算難，但從1走到100的確路漫漫其修遠(yuǎn)兮。如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長的命題，在行業(yè)進(jìn)入AI搶跑期后，答案更加清晰。
服貿(mào)基金執(zhí)行董事任正浩從行業(yè)觀察角度提出，企業(yè)發(fā)展過程中，核心是懂得選擇不做什么，不要為了追求規(guī)模的快速擴(kuò)張或短期利潤，而放棄長期可持續(xù)增長的能力建設(shè)。
品牌嘉賓代表中，追覓全球AI硬件事業(yè)群總裁潘志東認(rèn)為，產(chǎn)品定義能力是突破百億規(guī)模關(guān)鍵一環(huán)；Seel全球VP兼亞太區(qū)總經(jīng)理陳亞璐指出，要通過AI加持做好售后服務(wù)、將售后服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L資產(chǎn)；舒福德總經(jīng)理曹輝說，AI讓智能床實(shí)現(xiàn)重大跨越，改變了人和床的交互形式，這是他們未來增長的重要抓手；洛克兄弟從輸出功能產(chǎn)品到輸出生活方式，還探索出騎行服飾AI定制這種新商業(yè)模式；脈鏈則通過“平臺(tái)+公共品牌”整合模式，做大工業(yè)品品牌出海。
? 服貿(mào)基金執(zhí)行董事 任正浩：
在最高的宏觀戰(zhàn)略層面，大家往往有共識(shí)。比如要不要做產(chǎn)品、要不要做品牌，這些大方向很少有分歧。但是一旦落到具體怎么做品牌、發(fā)力哪個(gè)渠道、切入哪個(gè)市場(chǎng)，管理層內(nèi)部就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)分歧。
所以，今天最重要的決策，可能是針對(duì)每一項(xiàng)核心能力建設(shè)，找到正確的打開方式。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展過程中，核心是懂得選擇不做什么，不要為了追求規(guī)模的快速擴(kuò)張或短期利潤，放棄長期可持續(xù)增長的能力建設(shè)。
最后從投資機(jī)構(gòu)的角度看，選擇引進(jìn)哪一個(gè)股東，可能也是企業(yè)發(fā)展中極其重要的決策。我也非常希望有機(jī)會(huì)與致力于成長為全球頭部品牌的潛力公司建立合作，幫助大家共同成長。
? 追覓全球AI硬件事業(yè)群總裁 潘志東：
未來AI可以把所有硬件重新做一遍，而產(chǎn)品定義能力是突破百億規(guī)模非常關(guān)鍵的一環(huán)。
第二是技術(shù)突破。首先是智能戒指的監(jiān)測(cè)精準(zhǔn)度，怎樣更快達(dá)到醫(yī)療級(jí)精度？只有達(dá)到醫(yī)療級(jí)，才能真正解決用戶的信任問題。其次，要利用技術(shù)突破重構(gòu)用戶交互體驗(yàn)，把AI深度融入產(chǎn)品和用戶場(chǎng)景，提供全新的體驗(yàn)，讓用戶產(chǎn)生購買意愿。
追覓在評(píng)估新賽道時(shí)主要看兩點(diǎn)：第一，市場(chǎng)上是否已經(jīng)出現(xiàn)接近百億規(guī)模的頭部企業(yè)；第二，這個(gè)行業(yè)未來5到10年能否成長為千億級(jí)市場(chǎng)。只有一個(gè)市場(chǎng)達(dá)到千億規(guī)模，才可能孕育出多家百億級(jí)企業(yè)，追覓才會(huì)有更多機(jī)會(huì)，也更有可能在短期內(nèi)做起來。
? 舒福德總經(jīng)理 曹輝：
AI的出現(xiàn)讓智能床實(shí)現(xiàn)了重大跨越。原有的交互模式相對(duì)單一，無論是按遙控器還是用APP操作，更多是“工具式交互”。我們認(rèn)為，智能床與新能源汽車、智能手機(jī)一樣，未來作為一個(gè)大型智能單品，交互形態(tài)一定會(huì)有重大升級(jí)。
在這一代大模型出現(xiàn)之前，我們確實(shí)很難想象有什么突破性的交互方式。新一代AI給了我們很大啟發(fā)。2025年3月21日，我們發(fā)布了睡眠垂直領(lǐng)域的首個(gè)智能體“AI小舒”。它可以幫助消費(fèi)者解讀睡眠報(bào)告，給出睡眠健康建議，同時(shí)進(jìn)行深度健康篩查。用戶現(xiàn)在能夠與“AI小舒”進(jìn)行類似真人的自然交互，不再像過去一樣依賴單一操作指令。
在健康篩查層面，這一代AI引入了Transformer等算法。我們?cè)趹?yīng)用中發(fā)現(xiàn)，算法精確度得到了極大提升。同時(shí)我們和多所高校開展深度研究合作，也與西湖大學(xué)合作，訓(xùn)練睡眠垂直類大模型。這是AI在產(chǎn)品層面帶來的巨大可能性。
第二個(gè)方面是運(yùn)營層面。現(xiàn)在，AI被廣泛應(yīng)用于經(jīng)營分析和復(fù)盤，也用于成本管理、知識(shí)問答、員工培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。過去這些工作的效率和效果相對(duì)較低，有了AI加持后，產(chǎn)生了質(zhì)的提升。
?Seel全球VP兼亞太區(qū)總經(jīng)理 陳亞璐：
對(duì)DTC品牌來說，需要通過售后服務(wù)承諾降低消費(fèi)者決策門檻，通過售后體驗(yàn)提升信任和復(fù)購，將售后從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L資產(chǎn)。
具體來說，我們通過售后保障解決歐美消費(fèi)者下單時(shí)對(duì)售后的顧慮，縮短建立信任的時(shí)間；同時(shí)Seel的AI原生數(shù)字員工體系，通過提供7×24小時(shí)售后服務(wù)在線，并能實(shí)現(xiàn)售后工單處理周期平均在5-8小時(shí)，用這種極致的售后服務(wù)體驗(yàn)留住消費(fèi)者，讓消費(fèi)者愿意復(fù)購。
我們又發(fā)現(xiàn)，既然售后環(huán)節(jié)有這么多交互，而且流量是免費(fèi)的，為什么不能在適當(dāng)時(shí)機(jī)做一些精準(zhǔn)推薦？所以我們開發(fā)了智能商品推薦加購的AI能力，現(xiàn)在，平均每千次商品推薦可以產(chǎn)生一千多美元的轉(zhuǎn)化。
沿著這條路，我們繼續(xù)思考，既然消費(fèi)者離開時(shí)是開心的，為什么不能用合規(guī)的方式，引導(dǎo)他們到Trustpilot等平臺(tái)留下好評(píng)？在這個(gè)方向上，我們做了越來越多的AI能力的延伸，不斷把AI能力開放給商家，幫商家做售后賦能。
? 洛克兄弟集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長 張新剛：
騎行既是一種通勤代步方式，也是一種生活方式。過去，我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)主要從功能性消費(fèi)出發(fā)，很多產(chǎn)品首先要解決的是功能問題。但隨著大部分功能需求逐漸得到滿足，消費(fèi)者開始需要更多情緒表達(dá)。尤其是在一些非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上，個(gè)性化表達(dá)越來越受到認(rèn)可。以00后為代表的年輕消費(fèi)者，對(duì)個(gè)性化表達(dá)的需求更加明顯。
現(xiàn)在，無論騎行服飾、車包、手套等軟裝備，還是整車，消費(fèi)者都開始提出越來越多的個(gè)性化定制需求。但從商業(yè)模式來看，個(gè)性化定制一直比較難做，因?yàn)檎w成本比較高。對(duì)于企業(yè)而言，同一款產(chǎn)品進(jìn)行大批量銷售，肯定更容易快速復(fù)制。
如何滿足個(gè)性化消費(fèi)者的需求？在引入AI工具之后，我們逐漸探索出一種新的商業(yè)模式——騎行服飾AI定制。
這套模式是“先賣再生產(chǎn)”。我們先通過AI生成騎行服飾的素材內(nèi)容，包括產(chǎn)品素材、上身效果素材和戶外場(chǎng)景素材。前期沒有實(shí)物進(jìn)行真實(shí)演繹，而是先通過AI完成設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后直接上架銷售。我們會(huì)批量上傳不同設(shè)計(jì)，測(cè)試消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品，并尋找對(duì)應(yīng)客群。通過逐步積累瀏覽和購買數(shù)據(jù)，我們可以了解消費(fèi)者更喜歡哪些花色和款型。
這種方式解決了兩個(gè)主要痛點(diǎn)：一是庫存問題，二是前期宣傳、拍攝和產(chǎn)品上傳需要消耗大量精力的問題。這套模式已經(jīng)試運(yùn)行了半年，從目前的反饋來看，消費(fèi)者比較認(rèn)可。
? 脈鏈集團(tuán)董事長 徐偉強(qiáng)：
脈鏈目前的整合模式，是通過“平臺(tái)+公共品牌”從兩端整合中國供應(yīng)鏈。
開展產(chǎn)業(yè)帶地推時(shí)，我們首先會(huì)找到一個(gè)龍頭企業(yè)。作為龍頭企業(yè)，首先要理清內(nèi)部邊界：哪些產(chǎn)品由內(nèi)部生產(chǎn)，哪些來自外部采購。理清內(nèi)部邊界之后，再完善平臺(tái)，讓越來越多的企業(yè)加入服務(wù)化轉(zhuǎn)型。
接下來，所有產(chǎn)品結(jié)合AI都可以重新做一遍。這是生產(chǎn)端的重構(gòu)。銷售端也是同理。我們會(huì)先找到一個(gè)本地渠道龍頭，開放它的渠道，同時(shí)推動(dòng)渠道下沉，讓越來越多的當(dāng)?shù)厝藶橹袊髽I(yè)提供銷售服務(wù)。
與此同時(shí)，我們也在不斷完善當(dāng)?shù)氐墓卜?wù)設(shè)施，并重構(gòu)出海隊(duì)伍。走出去開拓全球市場(chǎng)的人，不能是打工者心態(tài)。外派員工要有三倍以上的收入，這方面可以借鑒華為的管理體系；對(duì)于走出去開拓創(chuàng)業(yè)的人，則要給他5倍至10倍的預(yù)期收益。只有機(jī)制到位，他才能真正成為合伙人。
在出海過程中，我們還非常講究一種“游全球”的心態(tài)，因?yàn)檎嬲某龊Ｊ且淮紊疃鹊奈幕诤稀８阒圃焓?ldquo;種菜”，做品牌是“賣菜”，做平臺(tái)是“建菜場(chǎng)”，做銷售則是“炒菜”。“炒菜”這件事一定要交給當(dāng)?shù)厝耍绻唤鉀Q底層的文化沖突，一切都是空談。
把品牌全球化護(hù)城河挖深：供應(yīng)鏈、運(yùn)營、營銷如何升級(jí)？
億邦導(dǎo)讀：AI賦能產(chǎn)品創(chuàng)新之外，要把用產(chǎn)品硬實(shí)力打開的局面轉(zhuǎn)化為長期、難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)下競(jìng)爭環(huán)境中，不可能只靠1-2個(gè)“長板”，而是要把整個(gè)體系都做好——從供應(yīng)鏈到運(yùn)營、營銷、服務(wù)的每個(gè)模塊。這才是全球化新品牌挖深護(hù)城河的有效方式。
大會(huì)上，泛鼎國際分享了供應(yīng)鏈行業(yè)如何擁抱AI、AhaCreator提供了借AI之力持續(xù)連接消費(fèi)者的新路徑、飛書深諾Meetsocial推出面向出海企業(yè)全球化增長運(yùn)營的AI產(chǎn)品Aideaon、鈦鎂AI解析了如何構(gòu)建大模型對(duì)一個(gè)品牌的信任機(jī)制。
? 泛鼎國際集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長 劉波：
我們所在的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈行業(yè)如何擁抱AI呢？
首先，我們利用AI整理內(nèi)部數(shù)據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道特征和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行更精準(zhǔn)的匹配。
第二，我們正在從內(nèi)部數(shù)據(jù)走向公開數(shù)據(jù)，通過與展會(huì)公司和海內(nèi)外平臺(tái)合作，擴(kuò)大數(shù)據(jù)規(guī)模，并從中篩選、沉淀更加優(yōu)質(zhì)和真實(shí)的數(shù)據(jù)。
第三，我們希望進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)物流、商流和資金流的智能協(xié)同，推動(dòng)泛鼎從物流服務(wù)商演進(jìn)為全球化、生態(tài)化的數(shù)字貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)。
AI不僅能夠幫助物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)節(jié)省人力、提高效率，也可以幫助客戶了解目標(biāo)國家和市場(chǎng)的真實(shí)情況。通過物流數(shù)據(jù)和最終交易數(shù)據(jù)，我們希望為企業(yè)提供更加真實(shí)、快捷的市場(chǎng)信息。但坦率地講，物流行業(yè)距離用AI全面武裝、替代人力，還有一定時(shí)間和距離。相較于其他行業(yè)，物流行業(yè)的AI應(yīng)用可能會(huì)慢一些，這是行業(yè)特性決定的。
大量物流服務(wù)依然發(fā)生在線下，需要處理倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、安裝、售后以及本地團(tuán)隊(duì)管理等具體問題。AI能夠提升匹配和決策效率，卻不能立刻取代所有線下服務(wù)能力。因此，泛鼎希望通過“三級(jí)切入”實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)：從全鏈條物流交付切入，延伸至海外分銷服務(wù)，再進(jìn)一步拓展供應(yīng)鏈金融。
?AhaCreator合伙人兼CGO彭姍：
全球化品牌過去競(jìng)爭的是流量獲取能力，未來競(jìng)爭的是能否建立持續(xù)連接消費(fèi)者的營銷基礎(chǔ)設(shè)施。AI正在幫助品牌把達(dá)人合作從一次性投放，升級(jí)為可追蹤、可復(fù)盤、可復(fù)投的增長系統(tǒng)。
AI處理達(dá)人營銷中高頻、重復(fù)、無需人持續(xù)投入判斷力的工作，包括找人建聯(lián)、報(bào)價(jià)、履約、內(nèi)容催收、授權(quán)、數(shù)據(jù)回收、歸因和結(jié)算。平臺(tái)不僅要幫助品牌完成曝光、獲得爆款內(nèi)容素材，還要回收數(shù)據(jù)、制定下一步策略，讓每一輪合作都能夠?yàn)橄乱惠唭?yōu)化提供依據(jù)。
達(dá)人營銷真正的行業(yè)壁壘，不只是擁有一個(gè)數(shù)據(jù)庫，也不取決于數(shù)據(jù)庫里有多少名單，而是能否讓合作持續(xù)發(fā)生，并沉淀為品牌資產(chǎn)。
? 飛書深諾Meetsocial副總裁兼數(shù)字技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)人 趙梓峰：
在企業(yè)用戶運(yùn)營能力的深化上，我們推出了一款面向出海企業(yè)全球化增長運(yùn)營的AI產(chǎn)品Aideaon。不同于從零開始構(gòu)建的AI原生產(chǎn)品，它建立在我們多年服務(wù)數(shù)百家KA客戶的實(shí)際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)之上，結(jié)合已經(jīng)形成的出海數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和積累的數(shù)據(jù)，自研形成了一個(gè)AI Agent工作平臺(tái)。
通過這樣一個(gè)AI Agent Workspace，我們希望將飛書團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資深數(shù)字化運(yùn)營專家的經(jīng)驗(yàn)和能力賦能給更多品牌企業(yè)，幫助它們提高用戶經(jīng)營效率。
整個(gè)平臺(tái)包含四個(gè)Agent：第一個(gè)是Insight，主要用于DTC分析和性能分析，輸出相應(yīng)的經(jīng)營洞察。第二個(gè)聚焦SEO和GEO，幫助企業(yè)同時(shí)獲取傳統(tǒng)自然搜索流量和AI搜索流量。第三個(gè)是Muse，用于廣告素材以及日常運(yùn)營素材的圖片和視頻生成。第四個(gè)是Play，主要解決視頻的多語言翻譯、字幕和本地化問題。這四個(gè)Agent使企業(yè)加強(qiáng)了讓流量承接、了解品牌、看見品牌到信任品牌的營銷閉環(huán)能力
從廣告獲客到用戶經(jīng)營，我們希望幫助出海企業(yè)完成的，不只是一次流量轉(zhuǎn)化，而是把流量沉淀為能夠持續(xù)經(jīng)營的品牌資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)。
? 鈦鎂AI聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO吉晨亮：
在貨架電商階段，用戶可能先看到廣告、發(fā)現(xiàn)需求，再進(jìn)入亞馬遜，或者通過Reddit等平臺(tái)了解和分享信息，整個(gè)認(rèn)知、了解、決策路徑比較分散。AI出現(xiàn)以后，它逐漸成為了連接需求和交易的中間媒介。
現(xiàn)在很多人都在講第一性原理。GEO的第一性原理是什么？我認(rèn)為，就是構(gòu)建大模型對(duì)一個(gè)品牌的信任機(jī)制。我們做GEO，本質(zhì)上是在做面向模型的敘事，解決的是如何建立這種信任機(jī)制的問題。
對(duì)于出海品牌，我的第一個(gè)建議是重視官網(wǎng)。根據(jù)我們的研究，官網(wǎng)在海外大模型信源中的權(quán)重占比超過58%。官網(wǎng)是品牌的第一信源，也是所有信任的原點(diǎn)。因此，無論是獨(dú)立站還是品牌官網(wǎng)，對(duì)其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)都非常重要。
官網(wǎng)之外，還需要建設(shè)其他媒體信源。ChatGPT會(huì)引用TechRadar、《福布斯》等商業(yè)媒體和行業(yè)頭部媒體，品牌可以在這些平臺(tái)持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容。從UGC媒體網(wǎng)絡(luò)來看，Reddit在絕大多數(shù)行業(yè)中的信源占比超過20%。此外，完整、準(zhǔn)確的維基百科內(nèi)容，對(duì)模型理解品牌也十分重要。
