上海2016年10月28日電 /美通社/ -- 《2016圣誕假日全球零售盜竊預(yù)測(cè)》是由保點(diǎn)系統(tǒng)有限公司協(xié)助、經(jīng)由零售損耗分析師 Ernie Deyle 完成的盜竊統(tǒng)計(jì)研究報(bào)告。此報(bào)告為零售商提供了圣誕節(jié)期間商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分析視圖，涵蓋了13個(gè)地區(qū)，包括美國(guó)、比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、英國(guó)、澳大利亞、中國(guó)大陸、中國(guó)香港和日本。
根據(jù)《2016圣誕假日全球零售盜竊預(yù)測(cè)》顯示：亞太區(qū)的零售業(yè)會(huì)在這個(gè)節(jié)日期間取得較高的銷(xiāo)售額，同時(shí)也將面臨較高的損耗威脅。由于內(nèi)部和外部盜竊的原因，亞太區(qū)零售商將面臨32%的損耗；報(bào)告同時(shí)指出：服裝、兒童玩具、食品、電子類(lèi)產(chǎn)品和化妝品是遭竊率較高的商品。
導(dǎo)致零售損耗的原因包括內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素包括員工盜竊和減價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)；外部因素通常是由商店扒手和有組織零售犯罪引起。無(wú)論是何種情況，都會(huì)給零售商造成損失，而這種現(xiàn)象在節(jié)假日期間尤為嚴(yán)重。
Mark Gentle 先生是保點(diǎn)系統(tǒng)亞太區(qū)商品可視化解決方案部的副總裁，他說(shuō)：“節(jié)日期間，零售商通常都會(huì)提早進(jìn)貨并增加庫(kù)存，在售賣(mài)的商品中，很多都是被盜概率很高的商品，第四季度的銷(xiāo)售額雖然會(huì)增加，但是利潤(rùn)可能會(huì)受到各種降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)和損耗帶來(lái)的影響而減少。我們的調(diào)查報(bào)告顯示零售商全年有三成的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)在這段期間舉行，這些活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致更多的損耗，從而令持續(xù)在艱難環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的零售商雪上加霜。”
研究報(bào)告顯示：澳大利亞在圣誕節(jié)期間的損耗是較高的，損耗達(dá)到35%；日本位居第二，損耗是31%，中國(guó)大陸和中國(guó)香港同時(shí)位列第三，損耗是30%。
在2016年，亞太區(qū)零售商轉(zhuǎn)嫁到顧客身上的零售平均損耗將達(dá)到217人民幣/人，其中將近三分之一是發(fā)生在這個(gè)節(jié)日期間的。損耗的持續(xù)增長(zhǎng)為零售商帶來(lái)了巨大的負(fù)擔(dān)，最終，無(wú)辜的顧客不得不承擔(dān)了更高的商品價(jià)格。在亞太區(qū)4個(gè)調(diào)研地區(qū)中，中國(guó)大陸的零售總損耗為18人民幣/人，損耗值將在第四季度達(dá)到全年較高，占全年總損耗的30%。
Mark Gentle 先生還提到：“對(duì)大多數(shù)零售商、批發(fā)商和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，庫(kù)存對(duì)于他們的業(yè)務(wù)而言是一筆較大的成本投入。降低庫(kù)存意味著降低成本，但是庫(kù)存不足又會(huì)導(dǎo)致缺貨的發(fā)生、銷(xiāo)售訂單的丟失以及顧客的不滿意。因此，平衡這兩個(gè)因素對(duì)于盈利和品牌增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是非常重要的，尤其是在全渠道銷(xiāo)售的環(huán)境下。從供應(yīng)鏈到配送中心，到零售店倉(cāng)庫(kù)再到門(mén)店貨架，使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具、庫(kù)存管理策略以及使用RFID新科技都會(huì)為零售商提供商品行蹤的可視化信息。這些信息可以幫助零售商降低由于損耗及其他原因?qū)е碌膿p失，最終增加門(mén)店的銷(xiāo)售額。”
報(bào)告中也提到零售商可以使用以下方法來(lái)解決他們所面臨的問(wèn)題：
