香港2017年6月14日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的零售業(yè)商品可得性（merchandise availability）解決方案供應(yīng)商保點(diǎn)系統(tǒng)公司（保點(diǎn)）在香港舉辦的創(chuàng)新技術(shù)研討會(huì)上宣布推出一系列革命性的防損和數(shù)據(jù)分析方案。
保點(diǎn)最新的無線安防系統(tǒng)是大中華區(qū)零售業(yè)內(nèi)首套可以為高檔電子商品提供無線安防功能的系統(tǒng)。目前大部分陳列的商品都必須被栓在線上或固定在展示座架上，以防止商品被盜。保點(diǎn)的無線安防系統(tǒng)可以讓顧客隨意拿起展示架上的商品，并走到鄰桌，跟其他商品比較；這一過程中，系統(tǒng)會(huì)追蹤保護(hù)這些商品，而門店員工可以更輕易地交叉銷售不同的商品。這套系統(tǒng)不但可以大大提升顧客的體驗(yàn)，更有助于增加門店的銷售。
保點(diǎn)系統(tǒng)公司東南亞區(qū)零售業(yè)商品可視化解決方案總監(jiān)Christophe Castagne說：“我們的無線安防系統(tǒng)可以幫助零售商簡化安防和防損措施。解決方案含有雙重的防盜措施，第一處位于連接展示架的主機(jī)，第二處位于電子商品背后的感應(yīng)器，如果商品被帶至特定范圍以外，門店經(jīng)理或員工會(huì)立刻聽到警報(bào)，主機(jī)上的顯示屏也會(huì)指出是哪一個(gè)感應(yīng)器發(fā)出的警報(bào)和發(fā)出警報(bào)的原因。”
此外，系統(tǒng)還有基于云技術(shù)的數(shù)據(jù)分析功能，可以分析不同顧客的行為，例如商品被拿起的次數(shù)和時(shí)間、被拿起多久、每家分店的比較等。這些信息有助于門店經(jīng)理/銷售經(jīng)理更準(zhǔn)確地預(yù)測到哪些商品更受顧客歡迎、未來對商品的需求，以及定出更具競爭性的價(jià)格，從而增加銷售、毛利和收益。
研討會(huì)上還推出了一套先進(jìn)的顧客分析解決方案。這套方案包括集多功能于一身的物聯(lián)感應(yīng)器、全年無休的互動(dòng)儀表板，以及基于云運(yùn)算的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。感應(yīng)器具有照相及攝像處理功能，可以計(jì)算門店前經(jīng)過的客流量，以及提供有關(guān)顧客的統(tǒng)計(jì)資料，例如性別、年齡和情緒。它同時(shí)還能提供“熱度圖”，指出門店內(nèi)哪一個(gè)位置有更多或更少的顧客經(jīng)過。這套解決方案還具有WiFi追蹤功能，可以區(qū)別實(shí)際購物的顧客和訪客，新顧客和老顧客，并顯示他們的停留時(shí)間和較有效的購物路線。
Castagne先生說：“保點(diǎn)系統(tǒng)公司的顧客分析解決方案已在全球4,000多家商店和購物中心使用，解決方案所提供的數(shù)據(jù)可幫助零售商更加了解各分店的表現(xiàn)、鎖定目標(biāo)顧客群、合理地調(diào)配員工、吸引和留住顧客，最終提高門店銷量。”
研討會(huì)上也介紹了保點(diǎn)其他創(chuàng)新的商品可視化解決方案，包括無線射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽、EVOLVE-StoreTM和商品電子防盜系統(tǒng)（EAS）。RFID標(biāo)簽有助于追蹤或定位每一個(gè)商品從制造工廠到門店的整個(gè)供應(yīng)鏈過程，防止商品的丟失和被盜。EVOLVE-StoreTM的app可以提供商品和顧客數(shù)量的實(shí)時(shí)信息。EAS解決方案含有先進(jìn)的探測技術(shù)，可以探測到干擾防盜系統(tǒng)的物品，從而打擊有組織犯罪集團(tuán)的偷竊行動(dòng)。
