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北京2017年6月21日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站 TripAdvisor®（貓途鷹）今日公布了2017年“卓越獎（Certificate of Excellence）”獲獎商戶。卓越獎旨在褒獎全球范圍內(nèi)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗和服務(wù)的酒店、景點和餐廳，獲獎商戶約占TripAdvisor（貓途鷹）網(wǎng)站收錄的全球商戶總數(shù)的10%。今年中國共有3311家商戶獲獎，較去年增長23%，客觀反映出中國旅游業(yè)整體服務(wù)水平的快速提升。
獲得“卓越獎”的商戶需要于過去12個月內(nèi)，在TripAdvisor（貓途鷹）網(wǎng)站上持續(xù)獲得全球旅行者的高度評價。此外獲獎商戶還須滿足：在TripAdvisor（貓途鷹）上收錄的時間不短于一年，總評分必須在4 分或以上（共5分），以及擁有一定數(shù)量的點評。
TripAdvisor（貓途鷹）網(wǎng)站及手機APP端收錄了超過5億條來自全球旅行者的旅行點評和建議，覆蓋全球超過7百萬個酒店、景點、餐廳和航空公司。豐富的信息收錄不僅為中國游客提供了更多國內(nèi)外目的地吃住玩樂的旅行選擇，同時也為旅游商戶提供了更多商機，持續(xù)為全球旅游市場注入活力。
TripAdvisor（貓途鷹）中國區(qū)首席運營官潘浩棟先生表示：“祝賀入選2017年度‘卓越獎’的中國商戶，TripAdvisor（貓途鷹）很高興對這些受到全球旅行者高度評價的旅游企業(yè)進行表彰。對旅行者而言，‘卓越獎’意味著他們可以通過獲獎商戶獲得更好的體驗，更自信地做出選擇，更好地發(fā)現(xiàn)和預(yù)訂優(yōu)質(zhì)的酒店、景點和餐廳；對于旅游企業(yè)來講，‘卓越獎’為高速發(fā)展的旅游服務(wù)業(yè)樹立了新的標桿，激勵更多從業(yè)者不斷提高服務(wù)水平，為游客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”
2017年獲“卓越獎”商戶數(shù)量最多的前10大中國城市：
| 排名 |
城市 |
獲獎酒店數(shù) |
獲獎景點數(shù) |
獲獎餐廳數(shù) |
總數(shù) |
| 1 |
香港 |
146 |
180 |
550 |
876 |
| 2 |
上海 |
107 |
99 |
179 |
385 |
| 3 |
北京 |
107 |
119 |
120 |
346 |
| 4 |
澳門 |
35 |
53 |
105 |
193 |
| 5 |
廣州 |
45 |
46 |
37 |
128 |
| 6 |
西安 |
30 |
42 |
13 |
85 |
| 7 |
深圳 |
29 |
25 |
27 |
81 |
| 8 |
成都 |
35 |
26 |
14 |
75 |
| 9 |
杭州 |
25 |
33 |
11 |
69 |
| 10 |
蘇州 |
27 |
20 |
12 |
59 |
蘇州市旅游局王如東處長表示：“很高興蘇州市今年能夠進入2017年‘卓越獎’商戶數(shù)量最多的中國十大城市，同時非常感謝TripAdvisor（貓途鷹）全球旅行者對我市獲獎的59家景點、酒店和餐廳的認可和喜愛。近年來蘇州利用地區(qū)內(nèi)豐富的世界遺產(chǎn)資源，得天獨厚的區(qū)域優(yōu)勢，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新和升級旅游產(chǎn)品，在傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出了多種與蘇式生活相關(guān)的體驗產(chǎn)品，如園藝插花、學(xué)做盤景、聽評彈、學(xué)昆曲、采茶寫字等等，更加貼近旅游市場和消費群體的現(xiàn)代需求。同時，我們還通過不斷加大境內(nèi)外旅游推廣和營銷，注重提升旅游業(yè)的服務(wù)水平，鼓勵更多旅游從業(yè)者積極傾聽消費者意見，為境內(nèi)外游客提供更好的旅行體驗和服務(wù)。”
2017年獲“卓越獎”商戶年增長率較高的前10大中國城市：
| 排名 |
城市 |
“卓越獎”商戶年增長率 （2017 vs. 2016） |
| 1 |
重慶 |
64% |
| 2 |
蘇州 |
64% |
| 3 |
桂林 |
63% |
| 4 |
寧波 |
60% |
| 5 |
無錫 |
58% |
| 6 |
天津 |
53% |
| 7 |
東莞 |
50% |
| 8 |
武漢 |
48% |
| 9 |
澳門 |
47% |
| 10 |
三亞 |
46% |
TripAdvisor（貓途鷹）“卓越獎”已經(jīng)進入第七年評選，今年中國地區(qū)的獲獎商戶中共有295家連續(xù)7年獲獎，包括229家酒店，43個景點，和23家餐廳，其中香格里拉、凱悅、索菲特、麗茲卡爾頓、洲際是連續(xù)7年獲獎最多的酒店品牌。
TripAdvisor（貓途鷹）為獲獎企業(yè)提供多種免費資源用于展示這一榮譽。在TripAdvisor（貓途鷹）網(wǎng)站上，所有獲獎商戶的詳情頁面都將展示“卓越獎”標識。此外，TripAdvisor（貓途鷹）還將向獲獎商戶提供“卓越獎”證書及貼紙，用于在其商戶內(nèi)展示，以及可在商戶官網(wǎng)展示的獲獎徽章。獲獎商戶可通過訪問TripAdvisor業(yè)主中心了解更多 “卓越獎”詳情，并查詢媒體宣傳、推廣服務(wù)等信息。
關(guān)于TripAdvisor（貓途鷹）
TripAdvisor（貓途鷹）是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*，幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。TripAdvisor（貓途鷹）提供超過5億條點評和建議，全面覆蓋全球的旅游商戶 -- 超過700萬個住宿、航空公司、景點和餐廳信息，匯集眾智幫助旅行者選擇吃住行游。TripAdvisor（貓途鷹）還搜索超過200家網(wǎng)站，幫助旅行者找到當日優(yōu)惠的酒店價格并預(yù)訂。TripAdvisor（貓途鷹）及旗下網(wǎng)站構(gòu)成了全球領(lǐng)先的旅行社區(qū)，在全球49個市場月均獨立訪問量達3.9億**。TripAdvisor（貓途鷹）：懂得更多，訂得更好，玩得更棒。
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 通過旗下公司管理和運營其他 22個旅游媒體品牌網(wǎng)站：www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (包括 www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl 及 www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com 和 www.viator.com.
*來源：comScore對TripAdvisor網(wǎng)站的全球受眾分析，2016年12月
**來源：TripAdvisor月均獨立訪客數(shù)據(jù)，2017年第一季度
