瑞士達(dá)沃斯2018年1月23日電 /美通社/ -- 2018年1月22日，Adecco集團(tuán)、歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）和塔塔通信（Tata Communications）聯(lián)合發(fā)布了《2018年全球人才競爭力指數(shù)報(bào)告》（GTCI）。該報(bào)告通過衡量一個(gè)國家在人才培養(yǎng)、吸引、留存等方面的表現(xiàn)，從而評(píng)估全球各國的人才競爭力，并為各國的政府、企業(yè)提供提升人才競爭力的建議。

Adecco集團(tuán)發(fā)布2018年全球人才競爭力指數(shù)，人才多樣性與競爭力將為未來工作帶來積極影響

報(bào)告指出，瑞士仍在人才競爭力方面排世界首位，其次是新加坡和美國。整體而言，排名前列的國家仍以歐洲國家為主，前25名中有15個(gè)。今年發(fā)布的報(bào)告同樣顯示，排名前10的國家有一個(gè)關(guān)鍵特征，即具有完善的教育體系，能培養(yǎng)今日勞動(dòng)力市場所需的社交協(xié)作能力。

通過進(jìn)一步研究，報(bào)告還發(fā)現(xiàn)了排名最靠前的國家擁有一些共同特點(diǎn)：

• 靈活的監(jiān)管與商業(yè)環(huán)境
• 靈活性與社會(huì)保護(hù)并重的就業(yè)政策
• 對內(nèi)對外高度開放

中國排在2018年全球人才競爭力指數(shù)排行榜第43位，較去年上升了11位。在金磚國家中，仍領(lǐng)先其他4個(gè)國家 -- 俄羅斯（53位）、南非（63位）、巴西（73位）、印度（81位）。研究表明，中國在全球知識(shí)技能方面表現(xiàn)突出，尤其體現(xiàn)在人才影響力、新產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等方面，但對全球優(yōu)秀人才的吸引力仍然相對較弱。

除了人才競爭力排名以外，今年的報(bào)告還研究了“多樣性競爭力”這一主題。多樣性被區(qū)分為認(rèn)知、身份及偏好（或價(jià)值觀）這三個(gè)方面。報(bào)告選擇了多樣性（與不同性格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)的人合作）這一主題的原因是，它在結(jié)合人才政策與創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。關(guān)注員工多樣性能夠創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展、充滿創(chuàng)新意識(shí)的未來，讓組織留住人才、培養(yǎng)人才。然而，報(bào)告也強(qiáng)調(diào)了多樣性的代價(jià) -- 人們往往不擅長與和自己不一樣的人合作。

《2018年全球人才競爭力指數(shù)報(bào)告》由世界一流、規(guī)模較大的研究生商學(xué)院之一的歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD），聯(lián)合全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者、《財(cái)富》世界500強(qiáng)人力資源服務(wù)供應(yīng)商Adecco集團(tuán)和全球領(lǐng)先的“通信新領(lǐng)域”（A New World of Communications?）提供商之一的塔塔通信（Tata Communications）制定。報(bào)告綜合考慮了68個(gè)指標(biāo)（2017年為65個(gè)），覆蓋了119個(gè)國家和90個(gè)城市（2017年分別為118個(gè)國家和46個(gè)城市）。今年全球人才競爭力指數(shù)得分較高的仍是高收入發(fā)達(dá)國家。

• 今年占據(jù)榜首位置的國家仍是瑞士，其后是新加坡和美國。
• 排名前列的國家仍以歐洲國家為主，前25名中有15個(gè)。
• 排名靠前的非歐洲國家有澳大利亞（第11名）、新西蘭（第12名）、加拿大（第15名）、阿聯(lián)酋（第17名）和日本（第20名）等。
• 拉丁美洲在培養(yǎng)女性畢業(yè)生方面處于領(lǐng)先地位（阿根廷排名第5）。
• 和人均GDP相比，非洲的教育投入很高（博茨瓦納排名第1，萊索托排名第2，塞內(nèi)加爾排名第5），這表明該地區(qū)已經(jīng)正確地意識(shí)到了自己所面臨的挑戰(zhàn)，但投資效果有改進(jìn)空間。

該指數(shù)評(píng)估了各個(gè)國家的政策與做法是否能夠吸引、培養(yǎng)和留住同時(shí)具備“技術(shù)/職業(yè)技能”與“全球知識(shí)技能（與創(chuàng)新能力、企業(yè)精神及領(lǐng)導(dǎo)力掛鉤）”的人才。

蘇黎世在今年的全球城市人才競爭力指數(shù)報(bào)告中排名第一（去年排名第二）。前10名中有8個(gè)歐洲城市，2個(gè)美國城市。排名靠前的城市表現(xiàn)出一些相似點(diǎn)。就國家而言，隨著時(shí)間的推移，GDP水平的提高會(huì)使技術(shù)滲透率隨之上升，從而營造出教育、商業(yè)、醫(yī)療及基建質(zhì)量更高的生態(tài)環(huán)境。這一良性循環(huán)進(jìn)一步提高了人才競爭力。此外，一流的大學(xué)也吸引了一批優(yōu)秀的教師與科研人員，為勞動(dòng)力市場提供了更多的技能型人才。當(dāng)?shù)卣哪芰εc創(chuàng)新意識(shí)也能扮演重要角色。密集而有效的信息網(wǎng)絡(luò)在吸引與留住人才方面尤其重要，新加坡、迪拜、阿布扎比和多哈等“智慧城市”的表現(xiàn)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

中國今年有6座城市上榜，排在第一的是北京（第55位），其次是杭州（第66位），接著是上海（第70位）、深圳（73位）、廣州（77位）和天津（第83位）。

對《2018年全球人才競爭力指數(shù)報(bào)告》的深入分析揭示了組織、城市與國家實(shí)現(xiàn)多樣性的方法。報(bào)告顯示，多樣性本身并不是目的，而是只能在包容的文化環(huán)境中才能蓬勃發(fā)展，產(chǎn)生真正的影響。目標(biāo)與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能代替文化接納程度與開放性。

然而，全球人才競爭力報(bào)告的調(diào)查結(jié)果顯示，多樣性和包容性沒有絕對的模式。例如，由于沒有給女性領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造足夠的機(jī)會(huì)，瑞士在這一項(xiàng)上的得分和它排名全球第一的綜合得分并不相稱。而北歐國家在合作、對內(nèi)開放、社會(huì)流動(dòng)性和性別平等方面的得分很高，但在對外開放方面則有所欠缺，因此影響了對人才的吸引力。

“多樣性是創(chuàng)新的重要標(biāo)桿。”歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）副院長兼創(chuàng)新院長Peter Zemsky強(qiáng)調(diào)，“組織領(lǐng)導(dǎo)的框架凸顯了對外合作而不是對內(nèi)合作的重要性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的信息爆炸刺激下，對企業(yè)的競爭優(yōu)勢而言，利用本地創(chuàng)新機(jī)會(huì)比在企業(yè)總部進(jìn)行研發(fā)更加重要。”

Adecco集團(tuán)首席執(zhí)行官 Alain Dehaze 指出：“關(guān)注多樣性和包容性對克服我們這個(gè)時(shí)代的分裂與不平等至關(guān)重要。這意味著培養(yǎng)一種包容的文化，從家庭和學(xué)校開始，反對偏見，培養(yǎng)社會(huì)與合作能力，這是發(fā)揮工作威力的關(guān)鍵，能讓未來的工作屬于每一個(gè)人。”

塔塔通信總裁兼運(yùn)營總監(jiān) Vinod Kumar 堅(jiān)信：“隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了越來越多組織機(jī)構(gòu)的要?jiǎng)?wù)，由人工智能推動(dòng)的高度自動(dòng)化技術(shù)正在逐漸進(jìn)入職場。由于人類和機(jī)器已經(jīng)開始并肩工作，企業(yè)必須將人才與多樣性帶來競爭力的觀點(diǎn)同樣擴(kuò)展到機(jī)器上。當(dāng)我們接受了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的首要地位后，就再也不會(huì)認(rèn)為人才或多樣性僅僅指人類了。”

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