北京2018年10月26日電 /美通社/ -- 10月25日，君瀾酒店集團(tuán)副總裁劉軍先生及營銷中心總經(jīng)理楊曉允先生受邀出席京東旅行在北京召開的酒店戰(zhàn)略發(fā)布會。此次發(fā)布會對外正式公布京東酒店場景拓展、會員賦能、雙向采購、全景營銷四大戰(zhàn)略未來京東酒店將通過四大核心戰(zhàn)略，匯集多方優(yōu)勢，全面打通酒店行業(yè)的人、貨、場，賦能行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性增長。君瀾酒店集團(tuán)作為京東酒店重要業(yè)務(wù)合作伙伴，在會上分享了與京東合作的相關(guān)成果。君瀾酒店集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理楊曉允先生就“會員合作”、“京造”及“未來合作展望”等方面作了精彩分享。
君瀾“瀾嘉會”與“京東PLUS”會員合作
“瀾嘉會”是君瀾傾心打造的會員獎勵計劃，通過君瀾“瀾嘉會”會員計劃，客戶不僅能享受君瀾優(yōu)價格，還可以享受君瀾為會員獨(dú)家定制的專屬服務(wù)和各項權(quán)益。京東作為國內(nèi)較早推出付費(fèi)會員體系的電商平臺，在會員服務(wù)方面早已走在行業(yè)前列。自2016年首次推出京東PLUS會員體系后，京東通過集團(tuán)內(nèi)外資源的整合，圍繞用戶的線上消費(fèi)場景，為PLUS會員提供了一系列豐富的服務(wù)及權(quán)益。
自7月份雙方開始會員合作正式啟動到目前為止，從京東plus會員到君瀾瀾嘉會會員實(shí)現(xiàn)30000+會員的導(dǎo)入。目前雙方和合作正朝著良性的趨勢發(fā)展，同時希望通過此次合作，能為君瀾增加更多的精準(zhǔn)客戶。
攜手“京造”，開啟酒店無界零售模式
經(jīng)常住酒店的朋友可能都知道傳統(tǒng)酒店的客房、公共區(qū)域基本都是標(biāo)配，如果想在這家酒店的各個場景中體驗更多的新鮮事物，是很難實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)今，酒店為了增加用戶會員的體驗、突出客房產(chǎn)品服務(wù)價值和酒店的品牌調(diào)性，也逐步開始利用空間來打造互動場景，利用客房的軟裝設(shè)施與一些品牌打造特色客房。那么，君瀾與“京造”品牌的合作，同樣是打開了這樣的跨界合作。
“京造房”是君瀾與京東在會員合作基礎(chǔ)上的一次延伸，第一個落地項目是位于杭州錢塘江畔的景瀾云臺印象酒店，作為京東無界零售的一次跨界嘗試，京造房是線上線下資源的有效互動，塑造了酒店消費(fèi)場景新模式，是京東質(zhì)造與君瀾品質(zhì)的有機(jī)融合。京造產(chǎn)品擁有其特性，擁有京東質(zhì)造的質(zhì)量管控。自今年6月底君瀾與京造展開合作以來，“京造”的35款產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入君瀾酒店集團(tuán)旗下杭州景瀾云臺印象酒店。而截至目前，京造房帶動整個酒店的平均房價上漲10%左右。京造房的出租率可以達(dá)到80%，遠(yuǎn)高于其他房型，好評率及復(fù)購率也較為領(lǐng)先。
此次合作后，京東酒店、京造、君瀾進(jìn)行了多次三方聯(lián)合宣傳和推廣，目前京造房的出租率依然表現(xiàn)出較高水平。用戶表示客房內(nèi)產(chǎn)品很有意思、有創(chuàng)意... 也有部分客戶表示產(chǎn)品品質(zhì)很不錯，有計劃在京東平臺購買等等。
君瀾與京東的未來
通過前期與“京造房”項目的磨合，君瀾與京東嘗試了多頻次的跨界合作。比如與飛利浦電動牙刷的合作，計劃中的與美妝品牌的合作等。基于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的鞏固，雙方均希望未來可以在以下三個方面開展更多酒店場景的多元化合作：
第一，如：無界零售酒店，包括：京選、京造、7fresh、快閃體驗店等；無界零售酒店的理念，可以優(yōu)化酒店空余空間，增加客人在酒店場景內(nèi)的互動和消費(fèi)。而京東自有的一些品牌和產(chǎn)品又有較好的品質(zhì)和監(jiān)管。
第二，推進(jìn)酒店供應(yīng)鏈整合優(yōu)化，提高坪效。每家酒店都有一套較完整的供應(yīng)鏈，比如酒店的餐飲、酒店的布草等等方面。京東的倉儲、物流等都是業(yè)內(nèi)首屈一指的。這方面的合作也是君瀾和京東共有意愿洽談合作的方向。
第三，攜手京東科技助力酒店服務(wù)，包括智能化酒店，度假酒店的無人機(jī)速遞等。能夠?qū)⒕〇|的無人機(jī)、機(jī)器人快遞、無人超市等科技衍生品落地到酒店場景中，也是未來酒店轉(zhuǎn)型中一個很好的切入點(diǎn)。讓更多高科技和智能化的設(shè)備融入酒店運(yùn)營服務(wù)當(dāng)中，可以減少人耗，幫助酒店提升服務(wù)效率等。
未來，君瀾和京東在場景化消費(fèi)及服務(wù)方面，還有很多的想象空間和落地項目。雙方在電商和酒店領(lǐng)域的核心優(yōu)勢資源的融合，將進(jìn)一步提升君瀾酒店新型消費(fèi)場景的運(yùn)營能力和服務(wù)能力，讓君瀾酒店的“生活美學(xué)”可以觸達(dá)、影響更多的年輕人，同時也希望與京東的合作，可以為行業(yè)的轉(zhuǎn)型變革，帶來一些不一樣的理解和改變。
