廣州2018年11月22日電 /美通社/ -- 今天，沃爾瑪智能門店惠選超市廣州首店開業(yè)。該店位于廣州天河區(qū)人口較為密集的東莞莊路，營業(yè)面積約1000平方米，約為傳統(tǒng)大型商超面積的十分之一。作為沃爾瑪在業(yè)態(tài)創(chuàng)新上邁出的重要一步，惠選超市定位于服務(wù)社區(qū)，致力于成為數(shù)字化的新一代本土化門店，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民提供貼心便捷的全渠道購物體驗。截至目前已有4家“惠選”成功落地深圳，年底前還將拓展到東莞。
沃爾瑪中國惠選超市副總裁布盛年（Shane Bourk）表示，“沃爾瑪深耕中國市場22年，見證了中國顧客消費水平的逐步升級，也深諳新都市人群在快節(jié)奏的生活中對便捷、高效的需求。‘惠選’業(yè)態(tài)根植于社區(qū)，通過提供品類齊全的商品，配備數(shù)字化智能設(shè)施，線上線下無縫銜接的全渠道服務(wù)，更精準的服務(wù)于社區(qū)顧客的日常所需。”
主打精細選品與親民價格
較大程度地滿足本地居民日常消費需求是“惠選”選品的核心，從傳統(tǒng)大型商超數(shù)以萬計的商品中，精選出6500多種，并提供高達800多種的生鮮商品，同時調(diào)整商品陳列，將冷藏蔬菜、生鮮水果或速凍食品類，前置在門店最顯著的區(qū)域，顧客只需步入門店的前半部，所有與烹飪相關(guān)商品一應(yīng)俱全。其中保證新鮮的奶制品，品種豐富質(zhì)優(yōu)價廉的水果，以及現(xiàn)場切割的精選肉類受到南方顧客的力捧。領(lǐng)先市場的可溯源包裝蔬菜，為顧客提供全鏈條的食品安全保障，正日漸受到顧客追捧。
不同于一般社區(qū)超市或便利店普遍較高的商品定價，沃爾瑪惠選超市價格親民。惠選里較大的亮點是沃爾瑪自有品牌“惠宜”和“Marketside”,從產(chǎn)品設(shè)計和原料把關(guān)開始，為顧客提供物美價優(yōu)的商品。“家居用品均價區(qū)”，9.9元任選高性價比的日常所需用品，商品品種琳瑯滿目，商品數(shù)量近100支。
全渠道零售服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
作為全渠道零售變革的引領(lǐng)者，沃爾瑪近年來不斷拓展京東到家1小時配送服務(wù)的覆蓋范圍。截止目前，已有全國30多個城市的200多家大賣場接入該項服務(wù)。惠選超市也針對客群全面升級“京東到家”配送服務(wù)，不僅將訂單送達時間從1小時縮短到較快29分鐘，也成為了京東到家平臺上商品類別最多的商超之一。
與實體門店同步上線的5000多種商品，涵蓋生鮮、熟食、烘焙、糧油副食、家居生活、護膚美妝、速凍食品和酒水飲料等品類。顧客只需打開手機APP，就可以選購超過90%的店內(nèi)陳列商品。不論是選擇線下進店消費，還是線上配送到家服務(wù)，“惠選”都能為追求便捷、新鮮和性價比的周邊社區(qū)居民提供獨特的購物體驗。
在門店運營方面，惠選超市全部采用電子價簽，通過后臺系統(tǒng)統(tǒng)一操作變價，以近乎實時的速度完成單個價簽的信息更新，讓店內(nèi)的幾千種商品線上線下同步調(diào)價具有可操作性的同時，實現(xiàn)了線上線下的深度融合。此外，沃爾瑪還將每件商品的位置的數(shù)字化，員工可以準確匹配貨架序列號與揀貨終端，根據(jù)細化到貨架的最優(yōu)揀貨路徑，更加快速地完成揀貨，為線上訂單“分鐘級”送達創(chuàng)造可能。
智能科技加碼便捷購物體驗
數(shù)字化的零售解決方案，在幫助惠選超市大幅提升運營效率的同時，也進一步優(yōu)化了顧客的購物體驗。各類零售業(yè)前沿的收銀方式，已經(jīng)成為惠選超市的標(biāo)配，為顧客提供了更多支付選擇：通過自助收銀機自行掃描商品，在毫秒間完成支付；或是打開“掃瑪購”微信小程序，邊逛邊“掃”、隨時結(jié)賬。配合店內(nèi)全方位覆蓋的高速免費Wi-Fi，顧客無論位于門店的任何位置，都可優(yōu)雅享受順暢的購物體驗。
此外，惠選超市還充分利用外租區(qū)空間提供體育彩票自助購買和剪發(fā)等便民生活類服務(wù)，顧客還可通過“沃爾瑪惠選”微信公眾號，享受電子禮品卡購買、沃爾瑪聯(lián)名信用卡申請、家電清洗與維修預(yù)約等系列服務(wù)。同時門店還提供單張小票滿188元3公里免費送貨。
開業(yè)期間，門店還會提供全渠道促銷惠顧客，11月22日—11月28日在門店購物使用微信掃描活動彩頁二維碼，即有機會領(lǐng)取10元抵用券1張，同時京東到家惠選店在期間推出49減12（全品類，不限量）抵用券回饋顧客。（具體活動以門店海報為準）
