注重品質(zhì)及患者滿意度

旗下三家醫(yī)院成印尼首批通過(guò)該評(píng)審的醫(yī)院

印尼雅加達(dá)2022年4月19日 /美通社/ -- Pondok Indah Hospital Group (Rumah Sakit Pondok Indah Group)秉持集團(tuán)為患者提供高品質(zhì)、安全和舒適的最佳醫(yī)療服務(wù)的承諾，通過(guò)不斷優(yōu)化、提效和持續(xù)的整合努力，繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這一舉措也符合印尼政府鼓勵(lì)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化發(fā)展、推動(dòng)2024年數(shù)字化醫(yī)療衛(wèi)生轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的努力。

得益于其持續(xù)努力，Pondok Indah Hospital Group旗下三家醫(yī)院于2022年4月1日通過(guò)了HIMSS Analytics的EMRAM（電子病歷采納模式）六級(jí)評(píng)審。

迄今為止，印尼只有Pondok Indah Hospital Group管理的3家醫(yī)院成功通過(guò)了HIMSS EMRAM評(píng)審。在東南亞，共有七家醫(yī)院通過(guò)HIMSS EMRAM六級(jí)和七級(jí)評(píng)審。除Pondok Indah Hospital Group外，有兩家醫(yī)院位于新加坡，另外兩家位于泰國(guó)。

Pondok Indah Hospital Group首席執(zhí)行官Yanwar Hadiyanto, MARS博士表示：“這一成就的取得離不開(kāi)我們通過(guò)可持續(xù)地提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高患者滿意度的承諾。通過(guò)HIMSS EMRAM六級(jí)評(píng)審為Pondok Indah Hospital Group的持續(xù)創(chuàng)新和數(shù)字化努力提供了助力。”

“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們將實(shí)驗(yàn)室、藥房、放射科檢查等所有服務(wù)與患者的電子病歷，以及各種軟件和數(shù)百種醫(yī)療設(shè)備結(jié)合起來(lái)，并且提高IT安全，確保95-100%的醫(yī)療文檔實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，且得到系統(tǒng)的臨床決策支持。”

通過(guò)EMRAM六級(jí)評(píng)審的重要數(shù)字化原因之一是閉環(huán)管理和臨床決策支持的應(yīng)用。在Pondok Indah Hospital Group，使用二維碼掃描系統(tǒng)為住院病房發(fā)放處方藥、泵送母乳和血液。該系統(tǒng)將積極為醫(yī)務(wù)人員做出醫(yī)療決策時(shí)提供通知/提醒，如有禁忌癥或藥物過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)。

Analytical副總裁兼HIMSS Asia Pacific全球顧問(wèn)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“得益于出色的努力，Pondok Indah Hospital Group旗下醫(yī)院成為印尼首批正式通過(guò)EMRAM六級(jí)評(píng)審的醫(yī)院。集團(tuán)通過(guò)這項(xiàng)成就體現(xiàn)了借助高效使用和應(yīng)用電子病歷來(lái)提高患者安全和整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)承諾。在印尼啟動(dòng)2024年數(shù)字健康轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之際，它們將激勵(lì)印尼其他醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施RME技術(shù)。在Pondok Indah Hospital Group，閉環(huán)管理流程已得到較好實(shí)施，特別是用于血液和血液制品管理、泵送母乳管理和藥品管理。床邊掃描就位率對(duì)這些新工藝的采用來(lái)說(shuō)非常鼓舞人心，可以與全球更好的實(shí)踐相媲美。”

EMRAM是一個(gè)評(píng)估醫(yī)院數(shù)字成熟度的系統(tǒng)，0級(jí)最低，七級(jí)最高。通過(guò)EMRAM第六級(jí)評(píng)審反映了該醫(yī)院正在實(shí)現(xiàn)一個(gè)完全無(wú)紙化的患者記錄環(huán)境，并以一種智能方式使用信息技術(shù)來(lái)提高護(hù)理品質(zhì)、安全性和效率。