獲杭州市政府感謝信

杭州2024年8月5日 /美通社/ -- 近日，平安養(yǎng)老保險股份有限公司（以下簡稱"平安養(yǎng)老險"）浙江分公司收到了來自杭州市人民政府發(fā)來的感謝信。信中，杭州市政府肯定和感謝了平安養(yǎng)老險浙江分公司在2023年為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展以及現(xiàn)代金融創(chuàng)新高地建設(shè)提供的保障與支持，以及為打贏亞（殘）運攻堅仗和經(jīng)濟翻身仗"兩場硬仗"作出的重要貢獻。

2023年平安養(yǎng)老險浙江分公司以扎實做好金融"五篇大文章"為指引，持續(xù)改革創(chuàng)新，助力杭州市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦主業(yè)，助力養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展

平安養(yǎng)老險浙江分公司積極應(yīng)對人口老齡化發(fā)展趨勢，聚焦養(yǎng)老主業(yè)，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，并根據(jù)客戶不同需求及風險收益特征，推介適配產(chǎn)品，助力建設(shè)"多層次、多支柱基本養(yǎng)老保險體系"，在第二支柱領(lǐng)域積極對接企業(yè)年金和職業(yè)年金項目，在第三支柱領(lǐng)域響應(yīng)參保人長期領(lǐng)取需求，做好老年金融消費者服務(wù)及權(quán)益保護，讓老年人更好地共享發(fā)展成果。

同時，平安養(yǎng)老險浙江分公司響應(yīng)政府關(guān)于發(fā)展普惠金融的工作號召，積極對接民營及中小微企業(yè)金融需求，開展保險政策解讀及產(chǎn)品服務(wù)對接系列活動，有效提升市場主體金融服務(wù)的獲得感和體驗感。

數(shù)字賦能，打造"三省"服務(wù)體驗

平安養(yǎng)老險浙江分公司秉承為客戶提供"省心、省時又省錢"的服務(wù)理念，加快"保險+科技"改革，推行線上化運營的數(shù)字金融模式。依托養(yǎng)老險自主研發(fā)的"好福利"服務(wù)平臺，讓客戶足不出戶，即可線上辦理保險業(yè)務(wù)。通過簡化流程、簡化材料，提升客戶業(yè)務(wù)辦理時效及服務(wù)體驗。

在提供基本保險保障外，平安養(yǎng)老險浙江分公司還為客戶提供健康咨詢、養(yǎng)生講座、緊急救援等系列增值服務(wù)，推動養(yǎng)老與健康管理結(jié)合，助力國家積極應(yīng)對老齡化戰(zhàn)略，竭力為每一位客戶提供專業(yè)、貼心、高效服務(wù)。

金融為民，踐行企業(yè)社會責任

平安養(yǎng)老險浙江分公司始終堅持 "企業(yè)發(fā)展與社會責任并重"的發(fā)展理念。在面對重大突發(fā)及自然災害事件時，事前建立應(yīng)急響應(yīng)機制，通過開通綠色理賠通道、細化理賠服務(wù)措施，減輕企業(yè)及個人因意外風險造成的經(jīng)濟負擔。

在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)同時，平安養(yǎng)老險浙江分公司積極響應(yīng)開展"3?15"消費者權(quán)益保護日及保險公眾宣傳日活動，通過五進入、多渠道傳播金融知識及保險理念，切實將消費者教育和保護工作落到實處。

平安養(yǎng)老險浙江分公司積極投身社會公益事業(yè)，通過組織引導員工參與公益獻血、聯(lián)動社區(qū)民警科普宣傳金融保險安全知識、支持鄉(xiāng)村公益教育事業(yè)發(fā)展等實際行動，傳遞正能量，為構(gòu)建和諧社會貢獻一己之力。

每一份認可的背后，都是沉甸甸的責任和更高的期望。展望未來，平安養(yǎng)老險浙江分公司將以實干見成效、以行動現(xiàn)擔當，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，更加聚焦民生服務(wù)事業(yè)并支持養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力建設(shè)"多層次、多支柱基本養(yǎng)老保險體系"，在服務(wù)地方經(jīng)濟、守護人民生活的道路上作出更大貢獻。