新加坡2026年1月29日 /美通社/ -- 總部設(shè)於新加坡的人工智能(AI)商業(yè)管理平臺(tái)Osome近日宣佈，任命Eugenio Ferrante為首席執(zhí)行官(CEO)。此次領(lǐng)導(dǎo)層交接正值該公司發(fā)展的決定性時(shí)刻。

Osome在2026年開(kāi)局之際，於2025年11月（同比增長(zhǎng)100%）和2025年12月（同比增長(zhǎng)85%）連續(xù)兩個(gè)月創(chuàng)下新客戶(hù)營(yíng)收歷史新高。其他關(guān)鍵指標(biāo)——如年度經(jīng)常性收入(ARR)和每用戶(hù)平均收入(ARPU)也分別同比增長(zhǎng)22%和25%，呈現(xiàn)出積極向好態(tài)勢(shì)。

此次任命標(biāo)誌著自16個(gè)月前Ferrante以顧問(wèn)身份加入Osome以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)層交接進(jìn)程的正式完成。

聚焦重啟增長(zhǎng)

Osome徹底重構(gòu)其商業(yè)策略，將重心從追求表面數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向關(guān)注可預(yù)測(cè)的營(yíng)收質(zhì)量。該公司團(tuán)隊(duì)對(duì)銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)進(jìn)行了全面改革，優(yōu)化了服務(wù)交付流程，並提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，據(jù)獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)ADNA的洞察分析顯示，其客戶(hù)滿(mǎn)意度較傳統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)高出24個(gè)百分點(diǎn)。

Ferrante表示：「我們不再試圖滿(mǎn)足所有人的所有需求。我們捫心自問(wèn)：那些來(lái)到新加坡、中國(guó)香港特別行政區(qū)、英國(guó)和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)的全球創(chuàng)業(yè)者真正需要什麼？答案很簡(jiǎn)單——消除行政事務(wù)上面的混亂，讓他們能夠?qū)Ｗ㈧栋l(fā)展自己的企業(yè)。」

創(chuàng)業(yè)者真正關(guān)心的是什麼

Osome的客戶(hù)並不追求花哨的功能。他們只在乎一件事：時(shí)間。他們需要時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、達(dá)成交易、拓展業(yè)務(wù)，而不是被繁雜的文書(shū)工作淹沒(méi)。

AI時(shí)尚科技初創(chuàng)公司Aesty的聯(lián)合創(chuàng)始人Nadia Zueva和Andrei Rychkov在將公司從迪拜遷至新加坡註冊(cè)時(shí)對(duì)此深有體會(huì)。Andrei說(shuō)：「其他公司需要數(shù)天甚至數(shù)周才能回復(fù)。但是使用Osome，你總能知道一天內(nèi)就能得到答覆。不用再為文件和稅務(wù)問(wèn)題操心，壓力小多了。我們知道後端事務(wù)都有人處理，所以可以專(zhuān)注於產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。」

積蓄勢(shì)能

在Ferrante 的領(lǐng)導(dǎo)下，Osome計(jì)劃對(duì)自身所描述的「高潛力增長(zhǎng)機(jī)遇」進(jìn)行針對(duì)性投資，同時(shí)保持運(yùn)營(yíng)紀(jì)律性。該公司將聚焦多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，根據(jù)各市場(chǎng)的具體需求調(diào)整其所提供的服務(wù)方案。目前，Osome已為新加坡近10%的科技初創(chuàng)企業(yè)提供服務(wù)。

隨著監(jiān)管複雜性日益加劇，以及越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者在多個(gè)司法管轄區(qū)設(shè)立公司，企業(yè)行政服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了顯著增長(zhǎng)。Osome在多個(gè)市場(chǎng)的佈局使其能夠服務(wù)於日益增多的全球流動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者群體——這些創(chuàng)業(yè)者選擇在區(qū)域性金融中心設(shè)立企業(yè)。

Osome的轉(zhuǎn)型發(fā)展依托於更廣泛的平臺(tái)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略圍繞三大核心優(yōu)先事項(xiàng)構(gòu)建：一是為創(chuàng)業(yè)者提供更清晰的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)狀況洞察分析；二是通過(guò)更可預(yù)測(cè)的月末流程和自動(dòng)化技術(shù)減少運(yùn)營(yíng)上的摩擦；三是借助持續(xù)更新的洞察分析強(qiáng)化決策支持。這些舉措共同標(biāo)誌著其從以合規(guī)為導(dǎo)向的會(huì)計(jì)服務(wù)，向更綜合的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型——該平臺(tái)能夠融合AI驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)與專(zhuān)業(yè)人工支持。

薪火相傳

在確立Osome的發(fā)展願(yuàn)景並帶領(lǐng)該公司從創(chuàng)立之初發(fā)展至擁有3萬(wàn)餘家客戶(hù)後，創(chuàng)始人Victor Lysenko於2025年卸任。該公司對(duì)Victor致以誠(chéng)摯謝意，正是他的卓越領(lǐng)導(dǎo)成就了今日的Osome。

展望未來(lái)，Eugenio Ferrante將引領(lǐng)Osome的轉(zhuǎn)型發(fā)展，聚焦AI賦能、在運(yùn)營(yíng)上面走向成熟及盈利能力強(qiáng)化，助力Osome實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)大願(yuàn)景。

直至近期，F(xiàn)errante成功帶領(lǐng)Casa Mia Coliving（一家提供全包式社區(qū)化共享居住服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商）實(shí)現(xiàn)投資退出。他擁有在複雜的受規(guī)管市場(chǎng)中，以運(yùn)營(yíng)紀(jì)律性構(gòu)建並規(guī)模化創(chuàng)始人主導(dǎo)型企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)。此外，他還創(chuàng)立了ColivHQ——一家面向共享居住及租賃住房運(yùn)營(yíng)商的SaaS（軟件即服務(wù)）平臺(tái)。在其職業(yè)生涯早期，Eugenio曾擔(dān)任Acronis（安克諾斯）的幕僚長(zhǎng)，並在Parallels和貝恩公司 (Bain & Company) 擔(dān)任過(guò)高級(jí)區(qū)域管理及運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

Osome簡(jiǎn)介

Osome是一家成立於2017年的AI驅(qū)動(dòng)型企業(yè)管理平臺(tái)，已為全球超過(guò)4萬(wàn)家初創(chuàng)企業(yè)及中小企業(yè)(SMB)提供服務(wù)。其業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、中國(guó)香港特別行政區(qū)、英國(guó)及阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)，該公司通過(guò)自主研發(fā)的技術(shù)將自動(dòng)化流程與人類(lèi)專(zhuān)長(zhǎng)相結(jié)合，為企業(yè)提供註冊(cè)、會(huì)計(jì)、簿記、稅務(wù)申報(bào)及企業(yè)秘書(shū)服務(wù)。