佛山2026年2月2日 /美通社/ -- 從"有沒(méi)有"到"好不好"，中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)在過(guò)去幾年步入了"改善型剛需"與"存量房更新"雙輪驅(qū)動(dòng)的新格局。衛(wèi)浴產(chǎn)品也被越來(lái)越注重品質(zhì)的消費(fèi)者全方位"拷問(wèn)"：產(chǎn)品品質(zhì)好不好？品牌口碑怎么樣？售后服務(wù)如何？
衛(wèi)浴關(guān)系到長(zhǎng)期居住品質(zhì)，選對(duì)了是"加分項(xiàng)"，選錯(cuò)了可是每天都有"糟心事"。作為中國(guó)衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌，恒潔在2025年再度完成對(duì)如何打造品質(zhì)衛(wèi)浴的深度探索。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，讓"品質(zhì)"落地到現(xiàn)實(shí)
現(xiàn)階段家居消費(fèi)市場(chǎng)的特征可以用"K型"來(lái)概括，一大消費(fèi)群體追求極致性價(jià)比，另一大消費(fèi)群體青睞技術(shù)、設(shè)計(jì)與高品質(zhì)體驗(yàn)。
面對(duì)這一現(xiàn)狀，恒潔錨定"品質(zhì)衛(wèi)浴"，以技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景化解決方案和長(zhǎng)期可靠性為核心競(jìng)爭(zhēng)力，回應(yīng)改善型剛需、存量房更新、高端家裝等多元需求。
恒潔始終以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)，為用戶構(gòu)筑更可靠、更舒適的高品質(zhì)衛(wèi)浴生活體驗(yàn)。比如：R系列智能一體機(jī)搭載的3D舒適洗技術(shù)，憑借恒溫恒流、行業(yè)首創(chuàng)多水型切換不回槍與AI智導(dǎo)巡航清洗功能，為用戶帶來(lái)SPA級(jí)清洗體驗(yàn)；T系列花灑配備暢霖®系統(tǒng)，致力于保障淋浴水流持續(xù)充沛穩(wěn)定；悅?春語(yǔ)浴室柜以專業(yè)美妝燈與萬(wàn)象收納系統(tǒng)賦能日常優(yōu)雅。基于扎實(shí)的產(chǎn)品力矩陣，恒潔系統(tǒng)性地構(gòu)建了"新智享"、"新悅己"、"新沐浴"三大場(chǎng)景解決方案。
來(lái)自第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和品牌口碑的有力證明。2025年，恒潔再度蟬聯(lián)"中國(guó)智能馬桶第一品牌"的稱號(hào)。在"沸騰質(zhì)量獎(jiǎng)"測(cè)評(píng)中，恒潔全品類產(chǎn)品斬獲質(zhì)量金獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)總數(shù)位居行業(yè)第一。
全生命周期服務(wù)，夯實(shí)品牌口碑
好口碑是產(chǎn)品+服務(wù)的雙重沉淀，恒潔的口碑就藏在全國(guó)千萬(wàn)用戶的真實(shí)體驗(yàn)里。"閃裝3.0"服務(wù)針對(duì)新裝和換新場(chǎng)景，實(shí)施"3小時(shí)快速換新"等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；"無(wú)憂服務(wù)"則在行業(yè)中率先承諾"不分品牌，上門維修"，不管家里衛(wèi)浴是哪個(gè)品牌，出了故障都可以找恒潔進(jìn)行專業(yè)故障診斷與維修，而且修復(fù)后還能享受9個(gè)月超長(zhǎng)質(zhì)保期。
依托遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一認(rèn)證的專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)，以及"快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格、質(zhì)保安心、全國(guó)覆蓋"的五大服務(wù)保障體系，恒潔構(gòu)建了全生命周期服務(wù)閉環(huán)。
憑借服務(wù)體系的專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化與用戶滿意度，恒潔榮獲"全國(guó)國(guó)標(biāo)五星級(jí)服務(wù)品牌"稱號(hào)。這樣的口碑，是對(duì)恒潔品質(zhì)衛(wèi)浴的又一重證明。
響應(yīng)國(guó)策，做人居品質(zhì)升級(jí)的推動(dòng)者
做好產(chǎn)品和服務(wù)的恒潔沒(méi)有止步，而是加入到打造品質(zhì)人居的進(jìn)程中，將品質(zhì)衛(wèi)浴作為抓手。
得益于國(guó)家"兩新"政策，家居消費(fèi)"煥新"提質(zhì)。恒潔積極參與其中的"以舊換新"，成為行業(yè)首批、連續(xù)兩年入選的國(guó)家補(bǔ)貼定點(diǎn)單位，并且兩度獲評(píng)新華社"以舊換新標(biāo)桿單位"。作為實(shí)際舉措之一，恒潔開(kāi)展"煥新中國(guó)行"活動(dòng)，全國(guó)超3000家門店同步推行"政企雙補(bǔ)"，降低消費(fèi)者的煥新門檻，性價(jià)比拉滿。
與"兩新"政策呼應(yīng)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部著力推行"好房子"體系，加快推進(jìn)住房品質(zhì)提升。恒潔作為衛(wèi)浴行業(yè)唯一代表，其全品類產(chǎn)品入駐了國(guó)家住建部重點(diǎn)展區(qū)——"近零碳好房子"樣板間，以實(shí)景形式詮釋未來(lái)品質(zhì)人居的范本。
對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)而言，一場(chǎng)圍繞"品質(zhì)生活"的供給側(cè)升級(jí)全面展開(kāi)，行業(yè)正全面進(jìn)入以內(nèi)生動(dòng)力為主導(dǎo)的"內(nèi)生增長(zhǎng)"新時(shí)代。恒潔積極參與行業(yè)生態(tài)共建，從產(chǎn)品應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)制定兩端夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ)。
為使消費(fèi)者更便捷地進(jìn)行衛(wèi)浴換新，構(gòu)筑理想的"好房子"，恒潔線下線下齊發(fā)力，構(gòu)建了立體融合的渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，不管消費(fèi)者是喜歡線上比價(jià)，還是線下實(shí)地體驗(yàn)，都能滿足。線下，傳統(tǒng)專賣店與京東專賣店、京東MALL等新零售渠道互補(bǔ)；線上，借力抖音等電商平臺(tái)的本地化營(yíng)銷，精準(zhǔn)觸達(dá)需求。恒潔還與頭部家裝企業(yè)深度協(xié)同，同時(shí)拓展了酒店、市政等商業(yè)項(xiàng)目，產(chǎn)品品質(zhì)在多元場(chǎng)景得到驗(yàn)證。
回應(yīng)進(jìn)階需求，讓品質(zhì)衛(wèi)浴融入生活全景
當(dāng)下，人們對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的定位，不僅僅是一個(gè)功能性產(chǎn)品，更是實(shí)現(xiàn)生活構(gòu)想的一部分。出于對(duì)當(dāng)代消費(fèi)者需求的深刻理解，恒潔提出了"選品質(zhì)，就是選生活"的品牌理念，并嘗試跨界的方式讓消費(fèi)者了解，其不僅在持續(xù)滿足用戶的衛(wèi)浴需求，也懂得他們對(duì)品質(zhì)生活的向往。
2025年，恒潔攜手代言人宋佳，與《中國(guó)國(guó)家地理》聯(lián)合開(kāi)啟"總有美好在此間"系列活動(dòng)，讓品質(zhì)體驗(yàn)走出衛(wèi)浴空間，融入生活全景。上半年，"美好此間地標(biāo)行"走進(jìn)廣州、上海等城市，展示品質(zhì)衛(wèi)浴對(duì)城市生活的賦能價(jià)值。下半年，"此間的向往之旅"走過(guò)青甘環(huán)線、西安古城，圍繞如廁、洗漱妝造、淋浴等核心場(chǎng)景，精準(zhǔn)回應(yīng)國(guó)人對(duì)"詩(shī)與遠(yuǎn)方"及"日常儀式感"的雙重向往。
這些跨越山海、穿梭都市的美好探索，承載著人們對(duì)美好生活的向往。而讓這份向往落地為理想家居，專業(yè)設(shè)計(jì)是核心支撐。如今越來(lái)越多有追求的家庭，選擇設(shè)計(jì)師打造專屬理想家。為系統(tǒng)構(gòu)建與設(shè)計(jì)前沿的對(duì)話通道，恒潔持續(xù)打造"質(zhì)美中國(guó)"設(shè)計(jì)師活動(dòng)IP，并作為戰(zhàn)略伙伴深度參與"亞洲青年設(shè)計(jì)之光"行業(yè)計(jì)劃。基于在設(shè)計(jì)圈的深耕，2025廣州設(shè)計(jì)周上，恒潔穩(wěn)居"設(shè)計(jì)師圈層影響力TOP1"，實(shí)現(xiàn)了從衛(wèi)浴行業(yè)向更廣泛設(shè)計(jì)領(lǐng)域的價(jià)值出圈。
從投身產(chǎn)業(yè)變革到響應(yīng)國(guó)家政策，從提升自身技術(shù)力、產(chǎn)品力到為用戶提供情感價(jià)值，恒潔不斷積累品牌勢(shì)能。在Asiabrand(亞洲品牌集團(tuán)) "2025中國(guó)品牌500強(qiáng)"評(píng)選中，恒潔不但成功入選，還躋身衛(wèi)浴行業(yè)首位。
回顧2025年的恒潔，其以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、服務(wù)升維為支撐、政策響應(yīng)為抓手、情感鏈接為紐帶，用系統(tǒng)化實(shí)踐為中國(guó)"好房子"建設(shè)筑牢衛(wèi)浴領(lǐng)域的品質(zhì)范本，更清晰勾勒出品質(zhì)衛(wèi)浴高端化、場(chǎng)景化、情感化的進(jìn)階路徑。恒潔正在向品質(zhì)人居構(gòu)建者蛻變，正如"選品質(zhì)，就是選生活"的理念，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)居住品質(zhì)有更高追求時(shí)，恒潔的品質(zhì)陪伴始終在人們身邊。
