上海2026年6月12日 /美通社/ -- 2026年6月10日，歐萊雅隆重亮相第四屆上海國際碳中和技術(shù)、產(chǎn)品與成果博覽會（以下簡稱"碳中和博覽會"）。當(dāng)日下午，一場主題為"很難不'芯'動"的可持續(xù)消費(fèi)沙龍?jiān)跉W萊雅展臺舉辦。沙龍由歐萊雅中國及上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會主辦、上海國際展覽管理有限公司協(xié)辦，以替換芯這一可持續(xù)消費(fèi)的重要載體為切口，召集多位行業(yè)專家、青年大咖共同探討，如何讓可持續(xù)從"覺得對"的心動轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;日常做"的行動。

沙龍由上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會理事長唐健盛主持，中國貿(mào)促會研究院院長趙萍，醫(yī)學(xué)博士、中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長顏江瑛，中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會常務(wù)副會長趙凱，歐萊雅北亞及中國公共事務(wù)總裁蘭珍珍共同組成"我有話要說"陣營，從產(chǎn)業(yè)與政策端視角參與討論；設(shè)計(jì)師、南極大使王昱珩，脫口秀演員孫書恒，36氪后浪研究所兼潮生TIDE主編張薇，資深美妝博主小蠻蠻小，則組成"我有觀點(diǎn)要提"陣營，從真實(shí)生活與消費(fèi)洞察出發(fā)參與討論。

作為中國第一的美妝集團(tuán)，歐萊雅始終以消費(fèi)者為核心，不斷滿足消費(fèi)者對"美"的追求，同時致力于引領(lǐng)可持續(xù)消費(fèi)趨勢。沙龍正式開始前，歐萊雅北亞及中國可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)藍(lán)挺元首發(fā)《很難不"芯"動：2026 替換芯消費(fèi)趨勢洞察》。報(bào)告顯示，消費(fèi)者對替換芯的購買意愿和認(rèn)知度都在增長，但在實(shí)際行動中存在"Say-do Gap"（言行差距）。為了直面這份報(bào)告中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，沙龍以自由站隊(duì)、即興開杠的形式，讓可持續(xù)議題在專業(yè)干貨和輕松氛圍中被討論、被傳播。

從好"芯"動，到真行動：拆解替換芯從認(rèn)知到行動的"最后一公里"難題

圍繞報(bào)告所揭示的消費(fèi)者還未行動的痛點(diǎn)，"我有觀點(diǎn)要提"陣營率先開麥，從真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，回答了沙龍的第一個問題：你會選哪個替換芯痛點(diǎn)優(yōu)先解決？

從業(yè)近20年的資深美妝博主小蠻蠻小，從重度美妝用戶的視角挖掘到了一個細(xì)微的痛點(diǎn)："當(dāng)下大促'買一送一'的促銷模式在一定程度上削弱了替換芯的價格優(yōu)勢，消費(fèi)者期待環(huán)保且省錢的可持續(xù)方案。"與之相反，孫書恒并不是美妝和替換芯的消費(fèi)者，但他以自己的日常觀察接過話茬："替換芯是好東西，但需要讓更多消費(fèi)者知曉。有些公司自己開著可持續(xù)的車跑得很快，但我們普通消費(fèi)者還沒上車。"

面對青年大咖們從消費(fèi)端拋出的痛點(diǎn)，蘭珍珍從企業(yè)端回應(yīng)："解決替換芯的痛點(diǎn)，歐萊雅要既用'硬核產(chǎn)品'給消費(fèi)者安全感，又通過廣泛的傳播，讓替換芯從'冷門嘗試'變成'日常心動'。" 趙凱分享了最新政策趨勢："《中華人民共和國生態(tài)環(huán)境法典》將在8月15號頒布實(shí)施，法典將發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立成篇，細(xì)化了綠色消費(fèi)法定準(zhǔn)則。從此，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，綠色消費(fèi)，不再是倡導(dǎo)性的選擇，而是我們在生產(chǎn)生活中必須遵守、必須落實(shí)的法定要求。"

主持人唐健盛從消費(fèi)者研究的視角總結(jié)："替換芯如何讓人'芯'動？當(dāng)前，其滲透率還在努力提升中，現(xiàn)在消費(fèi)者的心態(tài)是'我為什么要買替換芯'，而等滲透率超過50%，默認(rèn)選項(xiàng)翻轉(zhuǎn)，消費(fèi)者會想 '我為什么不買替換芯'。"

讓消費(fèi)者對可持續(xù)從心動到行動，替換芯這一小切口將持續(xù)不斷發(fā)揮扎實(shí)、獨(dú)特的作用。

從"要我做"到"我要做"：可持續(xù)消費(fèi)需要機(jī)制底座與自律溫度

當(dāng)話題從替換芯延伸到范圍更廣的可持續(xù)消費(fèi)，沙龍的第二個問題直面其責(zé)任劃分的難點(diǎn)：可持續(xù)消費(fèi)，靠機(jī)制和靠自律，哪個更重要？

"我有觀點(diǎn)要提"陣營全部旗幟鮮明地選擇了"靠機(jī)制"。長期踐行可持續(xù)生活、致力于可持續(xù)科普的王昱珩直言，可持續(xù)需要長期主義，而人們往往更容易關(guān)注眼前的便利，因此："好的機(jī)制就是幫我們搭建一座橋，把長遠(yuǎn)的好處帶到當(dāng)下。" 小蠻蠻小同樣認(rèn)可消費(fèi)者對實(shí)用主義的關(guān)注，因此需要好的機(jī)制引導(dǎo)消費(fèi)者做出可持續(xù)決策。張薇分享了一次需要機(jī)制和自律協(xié)同的環(huán)保經(jīng)歷，引發(fā)觀眾們的點(diǎn)頭共鳴："好的機(jī)制是給普通人的善意加上BUFF（增益），并讓BUFF越來越強(qiáng)。"

對于辯題，顏江瑛給出了她的理解："自律并不是一個人，企業(yè)的自律也代表自律。社會中每一次重大進(jìn)步，都是有情懷的人和企業(yè)擔(dān)起責(zé)任、促成機(jī)制。"趙萍同樣強(qiáng)調(diào)自律的價值："機(jī)制決定下限，自律決定上限。沒有約束，不可持續(xù)的行為很難被杜絕；而機(jī)制執(zhí)行得如何，最終取決于每個人的自律。"蘭珍珍在雙方發(fā)言的基礎(chǔ)上作了總結(jié)："機(jī)制是60分的底線，自律是100分的熱愛。歐萊雅正是用有趣的可持續(xù)內(nèi)容和有價值感的傳播，讓消費(fèi)者出于興趣與熱愛踐行可持續(xù)。"

這一回合交鋒，嘉賓們看似在機(jī)制與自律之間站隊(duì)，實(shí)則形成了清晰的共識：沒有機(jī)制鋪路，自律寸步難行；沒有自律的呼應(yīng)，機(jī)制也將失去溫度。如何讓消費(fèi)者從"被要求做"走向"我自己想做"，是整個可持續(xù)消費(fèi)生態(tài)圈共同的課題與機(jī)遇所在。

從"孤勇者"到"同行者"：讓可持續(xù)從少數(shù)人的堅(jiān)持變成多數(shù)人的日常

在通往可持續(xù)未來的路上，一個爭論始終存在：是依靠"人多力量大"，還是更需要"榜樣的力量"？本身就是榜樣力量代表的王昱珩率先亮出觀點(diǎn)："河道就像榜樣，水就像人群，先有河道，水才能奔涌向前。所以榜樣不是造英雄，而是讓普通人看見方向。" 張薇同樣強(qiáng)調(diào)榜樣的指引性作用，她認(rèn)為可持續(xù)要破圈，首先要有一個圈，而榜樣的先鋒力量可以為此奠定基礎(chǔ)。孫書恒則從奶奶的環(huán)保日常說起，給了這道題目溫情的回應(yīng)："她用一輩子教會我、影響我，可持續(xù)生活的榜樣并不遙遠(yuǎn)，就在我們對物盡其用和美好生活的關(guān)照里。"

趙凱在認(rèn)可榜樣力量的基礎(chǔ)上，提出了更高的要求，即這種力量和模式需要可復(fù)制、可推廣，曇花一現(xiàn)的思路不可取，要為了形成主流的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的標(biāo)桿而努力。這些討論讓顏江瑛有感而發(fā)："獨(dú)行者速，眾行者遠(yuǎn)。榜樣不是獨(dú)行俠，而應(yīng)帶頭讓全社會參與。今天歐萊雅的展臺讓我們看到了榜樣的力量，如今越來越多化妝品企業(yè)加入可持續(xù)發(fā)展的隊(duì)伍，希望榜樣的力量最終能夠回歸到'眾行者遠(yuǎn)'。"趙萍給出了擲地有聲的總結(jié)："榜樣的力量是一種高尚，而人多力量大是一種時尚。我們需要少數(shù)人的榜樣，更需要大多數(shù)人的參與。"

三輪激烈而精彩的交鋒結(jié)束，一條清晰的共識逐漸成形：可持續(xù)是一場需要多方協(xié)同的"長期綜合工程"，只有政府、企業(yè)、消費(fèi)者的多方合力，才能讓可持續(xù)從生活中的"小眾選項(xiàng)"變成"默認(rèn)配置"。未來，歐萊雅將繼續(xù)攜手更多"明天合伙人"，積少成多、匯沙成塔，秉持"歐萊雅，為明天"的承諾，持續(xù)引領(lǐng)可持續(xù)消費(fèi)轉(zhuǎn)型，讓消費(fèi)者的每一次心動，都轉(zhuǎn)化為構(gòu)建可持續(xù)未來的行動力！