北京2026年7月17日 /美通社/ -- 7月17日，2026世界人工智能大會(huì)（WAIC）在上海開幕。神州泰岳參展并集中展示 ava 2.0 數(shù)字員工矩陣，包括 ava me+ 企業(yè)數(shù)字員工協(xié)作平臺(tái)、avavox語(yǔ)音數(shù)字員工、ava app 個(gè)人語(yǔ)音助手三款產(chǎn)品。

ava 2.0 基于泰岳燈塔2026 AI 應(yīng)用能力體系構(gòu)建，面向 SMB 企業(yè)提供輕量化數(shù)字員工方案。產(chǎn)品矩陣的核心設(shè)計(jì)思路是：不提供更強(qiáng)的單一 AI 工具，而是搭建一套可編排、多角色協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字員工體系，每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)明確的崗位職能與應(yīng)用場(chǎng)景。

ava me+ 是企業(yè)數(shù)字員工協(xié)作平臺(tái)，讓每個(gè)人都能一鍵擁有自己的數(shù)字員工團(tuán)隊(duì)。平臺(tái)內(nèi)置數(shù)字員工人才市場(chǎng)，預(yù)置市場(chǎng)專員、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、客服專員等多類崗位模板，每位數(shù)字員工具備獨(dú)立角色身份、長(zhǎng)期記憶、專業(yè)知識(shí)、自主執(zhí)行能力和成長(zhǎng)機(jī)制，用戶可通過@方式向?qū)?yīng)數(shù)字員工發(fā)布任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一鍵部署、分鐘級(jí)上崗，并配套權(quán)限分級(jí)管理、流程審批與審計(jì)日志等企業(yè)級(jí)治理能力，確保數(shù)字員工在安全邊界內(nèi)運(yùn)行。

avavox 作為新一代 AI 語(yǔ)音數(shù)字員工平臺(tái)，依托"邊聽、邊想、邊說"的實(shí)時(shí)交互能力，全面重塑企業(yè)語(yǔ)音溝通全流程。平臺(tái)內(nèi)置業(yè)務(wù)專家、運(yùn)營(yíng)專家與客服助手三大 Agent，用戶通過聊天對(duì)話即可自動(dòng)搭建業(yè)務(wù)場(chǎng)景、生成話術(shù)并完成效果自測(cè)，無(wú)需技術(shù)背景。同時(shí)，avavox 整合全球主流語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成及大模型能力，結(jié)合自研 NLP 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)超低延遲、支持自然打斷的真人級(jí)對(duì)話體驗(yàn)。從客戶觸達(dá)、意向溝通到轉(zhuǎn)化閉環(huán)，全程如真人般流暢，讓每一次通話都成為業(yè)務(wù)高效推進(jìn)的有力保障。

ava app 是一款面向個(gè)人日常場(chǎng)景的高度情感化語(yǔ)音伙伴。它具備長(zhǎng)期記憶能力，持續(xù)記錄用戶偏好、習(xí)慣與階段目標(biāo)，讓每一次互動(dòng)都更懂你。不僅能帶來(lái)溫暖的語(yǔ)音陪伴，還能高效處理日程規(guī)劃、待辦提醒、語(yǔ)音備忘等事務(wù)，幫助用戶在情感連接中輕松提升生活與工作效率。

ava 2.0的三款產(chǎn)品覆蓋企業(yè)協(xié)同、客戶服務(wù)與個(gè)人助理三類場(chǎng)景。零門檻注冊(cè)、零平臺(tái)費(fèi)、輕量化交付，這些設(shè)計(jì)指向同一個(gè)理念：AI 平權(quán)——讓不同規(guī)模的企業(yè)和個(gè)體，都能獲得平等的 AI 應(yīng)用能力。這也正是泰岳燈塔 AI 大模型應(yīng)用能力體系自構(gòu)建以來(lái)所堅(jiān)持的方向。此次 WAIC 以"智聯(lián)世界，無(wú)限可能"為主題，ava 2.0 的落地形態(tài)，為這一主題提供了一份輕量化的注腳。