臺北2026年3月3日 /美通社/ -- 本篇報導(dǎo)來自臺灣線報:
過去多由電信業(yè)與金融業(yè)使用的「專屬簡碼」,如今也開放中小企業(yè)申請使用。三竹資訊宣布推出簡訊服務(wù)方案,讓中小企業(yè)也能以固定、可辨識的官方門號發(fā)送簡訊,改善門號來源不易辨識的問題,協(xié)助企業(yè)與客戶之間建立更清楚、可信的溝通管道。
對許多中小企業(yè)而言,簡訊仍是日常經(jīng)營中重要的溝通工具,廣泛應(yīng)用於會員通知、活動提醒、服務(wù)確認(rèn)與重要訊息傳遞等情境。然而,傳統(tǒng)簡訊門號不固定、外觀類似亂碼,往往讓收訊者難以第一時間判斷是否為企業(yè)官方訊息,影響信任感與回覆意願,也讓企業(yè)在對外溝通上增加不少困擾。
三竹資訊表示,專屬簡碼過去多應(yīng)用於大型企業(yè)與金融機(jī)構(gòu),其主要目的在於讓收訊者能快速辨識訊息來源,避免與一般或不明簡訊混淆。透過此次服務(wù)方案設(shè)計,讓中小企業(yè)也能以相同機(jī)制,建立長期且具識別性的官方簡訊門號,強(qiáng)化品牌辨識度與訊息可信度。

專屬簡碼服務(wù)支援雙向簡訊互動與回覆免費機(jī)制,並採月租制設(shè)計,可折抵簡訊發(fā)送費用,協(xié)助企業(yè)在不增加負(fù)擔(dān)的情況下,提升與客戶的溝通效率。
依方案內(nèi)容,企業(yè)可固定使用同一組專屬簡碼發(fā)送簡訊,並支援雙向簡訊互動。客戶在收到企業(yè)訊息後,可直接回覆門號,且回覆訊息不需負(fù)擔(dān)簡訊費用,有助於降低互動門檻,提升活動報名、服務(wù)確認(rèn)與顧客回饋等情境的實際回應(yīng)率。相關(guān)回覆內(nèi)容亦可透過平臺集中管理,協(xié)助企業(yè)即時掌握互動狀況,減少人工彙整與溝通成本。
在費用設(shè)計上,該簡訊服務(wù)方案採月租制,並可全額折抵當(dāng)月簡訊發(fā)送費用。三竹資訊指出,對原本就有簡訊發(fā)送需求的中小企業(yè)而言,並不需要額外增加預(yù)算,而是將既有的簡訊支出,轉(zhuǎn)換為一組可長期使用、穩(wěn)定且具識別性的官方門號,讓日常溝通更有效率,也更容易被客戶辨識與信任。
專屬簡碼適用於會員通知與促銷活動、課程與活動報名回覆、客服關(guān)懷訊息,以及帳號啟用或驗證通知等多元情境。三竹資訊表示,希望透過此次服務(wù)方案,協(xié)助更多中小企業(yè)在不增加營運(yùn)負(fù)擔(dān)的情況下,也能使用清楚、可信且可互動的官方簡訊門號,提升整體顧客溝通品質(zhì)。
有關(guān)專屬簡碼申請方式與相關(guān)說明,可洽三竹簡訊服務(wù)專線:(02)2536-7777。
原文連結(jié)請參考:
中小企業(yè)也能申請「專屬簡碼」 三竹資訊推出簡訊服務(wù)方案
https://twline365.com/2026/03/1109273/

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