上海2026年7月18日 /美通社/ -- 7月17日至20日，2026世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議（WAIC）在上海舉行。東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司攜全新迭代升級的超高清AI智能體"愛管家"東東精彩亮相，并發(fā)布AI智能體生態(tài)合作體系，全面展示人工智能賦能民生服務(wù)的最新成果。

7月18日上午，在上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會的指導(dǎo)與見證下，東方有線與上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院、上海市楊浦區(qū)人民政府殷行街道辦事處、深圳市酷開網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、上海傅利葉智能科技股份有限公司、上海鈦米機(jī)器人股份有限公司舉行"愛管家"AI智能體東東生態(tài)合作發(fā)布儀式,宣布將以廣電大屏為載體，共同構(gòu)建覆蓋智慧家庭、居家康養(yǎng)、社區(qū)便民、具身智能等領(lǐng)域的AI+民生服務(wù)生態(tài)圈。

當(dāng)前，人工智能產(chǎn)業(yè)正邁入場景落地與生態(tài)共建新階段。東方有線依托覆蓋全市的有線電視網(wǎng)絡(luò)與深厚的社區(qū)服務(wù)積淀，在適老化服務(wù)領(lǐng)域具備天然稟賦。"愛管家"AI智能體東東作為國內(nèi)首個(gè)基于影視、生活、文化、康養(yǎng)等垂類領(lǐng)域定制的多模態(tài)AI智能體，是專屬于老年用戶的家庭AI服務(wù)伙伴。此次生態(tài)合作體系的建立，成功打通了基層社區(qū)、屬地醫(yī)院、家庭大屏與智能機(jī)器人的全鏈路，構(gòu)建起居家康養(yǎng)一體化服務(wù)閉環(huán)，探索出一條"科技普惠"與"開放共生"深度融合的民生服務(wù)新路徑，從場景落地、運(yùn)營創(chuàng)新、技術(shù)賦能三個(gè)面向打造居家康養(yǎng)新范式：

應(yīng)用創(chuàng)新：AI+服務(wù)消費(fèi)，共建15分鐘社區(qū)生活圈

東方有線將以AI智能體"東東"為統(tǒng)一智慧家庭入口，搭建 "政府-企業(yè)-家庭-個(gè)人用戶"多層級開放的智慧家庭生態(tài)平臺，以助醫(yī)、助餐、助行、助浴、助潔、助學(xué)等便民服務(wù)為切入點(diǎn)，構(gòu)建AI+民生服務(wù)平臺。目前已在殷行街道、新華路街道、龍華街道等上海多個(gè)街鎮(zhèn)打造標(biāo)桿試點(diǎn)，具備標(biāo)準(zhǔn)化、可快速復(fù)制的落地能力，能夠聯(lián)動各類市場主體共同延伸民生服務(wù)觸角，讓便民養(yǎng)老服務(wù)直達(dá)千家萬戶。

運(yùn)營創(chuàng)新：全民參與AI普及，共建共享社區(qū)運(yùn)營新模式

為推動人工智能技術(shù)，真正惠及老年群體，東方有線持續(xù)推動落實(shí)"人工智能進(jìn)萬家"行動，創(chuàng)新推出"AI體驗(yàn)官"的社區(qū)共建機(jī)制。聯(lián)動街道社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民生科技企業(yè)多方力量，讓居民從"被服務(wù)對象"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;創(chuàng)新生態(tài)的參與者與傳播者"，不僅能搭建起彌合銀發(fā)族群數(shù)字鴻溝的信任橋梁，更能構(gòu)建"需求—反饋—迭代"的AI產(chǎn)品活態(tài)閉環(huán)。目前活動已在上海多街道落地?cái)?shù)十場試點(diǎn)，后續(xù)將從標(biāo)桿街道復(fù)制至標(biāo)桿區(qū)，不斷推動愛管家"東東"服務(wù)從能用，走向好用、愛用。

技術(shù)創(chuàng)新：大屏 AI原生底層開放，夯實(shí)數(shù)智康養(yǎng)底座。

東方有線搭建"系統(tǒng)+應(yīng)用+示范"的一體化廣電智慧家庭開放技術(shù)架構(gòu)，以超高清機(jī)頂盒為基礎(chǔ)硬件，打造了可兼容、可對接、可拓展的大屏多模態(tài)AI底層系統(tǒng)，為全行業(yè)伙伴搭建穩(wěn)定、開放的技術(shù)合作底座。同時(shí)"愛管家"生態(tài)體系已建立多款垂類模型迭代機(jī)制，可實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域多智能體協(xié)同調(diào)度。后續(xù)將進(jìn)一步探索具身智能體康養(yǎng)場景應(yīng)用。

圍繞本次生態(tài)發(fā)布，18日下午同步召開生態(tài)合作研討會，各方聚焦技術(shù)融合與場景落地展開深入交流，進(jìn)一步凝聚共識，全方位拆解AI+居家康養(yǎng)落地路徑。

未來，東方有線將深入踐行"人民城市理念"，堅(jiān)持科技普惠、開放共生，以"愛管家"AI智能體東東為生態(tài)樞紐，完善開放合作生態(tài)，持續(xù)推動智能體從單一工具躍升為集服務(wù)、交互與情感陪伴于一體的"家庭智能入口"，通過人工智能技術(shù)普惠賦能民生提質(zhì)，讓AI更有溫度、讓科技賦能養(yǎng)老，共同推動人工智能走進(jìn)千家萬戶、惠及萬千長者，用心用情急民所需，辦好實(shí)事，不斷增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為人工智能應(yīng)用進(jìn)社區(qū)，賦能家庭智慧康養(yǎng)貢獻(xiàn)"上海方案"。