此次品牌重塑標(biāo)志著結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變：從軟件供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為AI原生成果合作伙伴，以七大自主智能體和人類共擔(dān)模式為支撐

馬來西亞吉隆坡2026年7月30日 /美通社/ -- 全球營銷技術(shù)、客戶互動、CPaaS、郵件營銷與產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Netcore Cloud今日宣布更名為Netcore.ai，標(biāo)志著公司向智能體式營銷平臺的正式轉(zhuǎn)型。 新身份體現(xiàn)了Netcore運營方式的根本性變革：其七大AI智能體如今可自主規(guī)劃、執(zhí)行、分析和優(yōu)化貫穿客戶全生命周期的營銷活動，而Netcore的營銷技術(shù)增長工程師仍與客戶共同對增長成果負(fù)責(zé)。 Netcore.ai是業(yè)內(nèi)首個平臺，突破了單純的軟件交付模式，進入共同承擔(dān)業(yè)務(wù)成果責(zé)任的新模式。在該模式下，供應(yīng)商的成功與客戶成果在機制上緊密綁定。

此次公告標(biāo)志著企業(yè)營銷技術(shù)銷售和交付模式的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。 大多數(shù)平臺止步于提供能力和配置，而Netcore的模式則配備了專門團隊，共同承擔(dān)營銷活動成果、激活效果和收入貢獻的責(zé)任。

覆蓋客戶全旅程的統(tǒng)一技術(shù)棧，智能體從每次互動中學(xué)習(xí)

Netcore正在賦能從用戶意圖到最大化客戶終身價值（CLTV）的完整客戶旅程。 Netcore的智能體式營銷平臺將客戶互動、產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、個性化、CDP、郵件營銷和CPaaS渠道整合為單一技術(shù)棧。 所有這些功能產(chǎn)生的信號都匯入一個中央情境層和治理層，實時構(gòu)建每位客戶及其旅程的統(tǒng)一、合規(guī)管理視圖。

該統(tǒng)一架構(gòu)是Netcore七大AI智能體運行的基礎(chǔ)。 這些智能體能夠自主規(guī)劃、執(zhí)行、分析和優(yōu)化超個性化營銷活動，覆蓋每個渠道和客戶生命周期各個階段。 由于每個智能體都基于同一情境層運作，一個渠道做出的決策可立即在所有其他渠道中生效。

人類與智能體，如同一支團隊協(xié)同工作

自主執(zhí)行并不意味著無人支持。 每位客戶都會匹配一名經(jīng)驗豐富的Netcore增長工程師，負(fù)責(zé)跟蹤績效、解讀信號，并在需要專業(yè)判斷的環(huán)節(jié)進行干預(yù)。 智能體能夠處理人工團隊無法持續(xù)應(yīng)對的大規(guī)模、高頻率工作。 增長工程師則憑借深厚的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和經(jīng)過驗證的行業(yè)方法論，幫助客戶達到并超越行業(yè)基準(zhǔn)。

Netcore創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理Rajesh Jain表示：“多數(shù)平臺交付后即不再過問。 我們的設(shè)計截然不同。 智能體負(fù)責(zé)運營營銷活動， 我們的團隊始終在場， 我們與客戶承擔(dān)同等的成果責(zé)任。”

基于成果的定價

Netcore的共擔(dān)模式將傳統(tǒng)上依靠善意維系的供應(yīng)商關(guān)系正式化。 在該模式下，Netcore不僅僅是交付軟件和衡量使用情況。 該公司圍繞客戶業(yè)務(wù)KPI構(gòu)建合作模式，其團隊直接對平臺旨在實現(xiàn)的業(yè)務(wù)成果負(fù)責(zé)。

這意味著客戶同時獲得兩方面的價值：一方面是AI智能體的執(zhí)行速度，可在數(shù)百萬客戶觸點上運行，無需人工干預(yù)；另一方面是專屬團隊提供的戰(zhàn)略連續(xù)性，該團隊在財務(wù)利益和運營執(zhí)行層面均投入其中，致力于推動關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)增長。

該模式專為營銷組織打造，適用于那些面臨越來越大壓力、需要證明技術(shù)投資能夠帶來營收貢獻，而不僅僅是實現(xiàn)平臺采用的企業(yè)。

該智能體式營銷平臺現(xiàn)已面向Netcore的印度、東南亞、中東、北美、歐洲和非洲市場推出。 企業(yè)客戶可通過Netcore現(xiàn)有的合作架構(gòu)，獲取包括統(tǒng)一情境層和全部七大AI智能體在內(nèi)的完整平臺。